当心！
二维码不能乱扫
陷阱无处不在
上海交通广播
“1057大家帮”直播节目
近日接到多位听众来电
反映他们扫码
开共享单车、租借充电宝
甚至在公厕扫码取纸时
不知不觉通过“悟空保”
互联网保险中介平台
购买了多家保险公司的保险
来沪务工人员支先生
在7月1日那天无意中发现
自己微信余额里少了200多元钱
想了半天不知道钱到哪里去了
“到了7月30日
又扣了200多元
一个月扣两次
总共扣了400多
我也打电话问我女儿
她讲你玩抖音玩进去的”
朱先生是在公共厕所里
扫码拿纸后
微信里的钱被扣了200多元
“有一个免费用纸的二维码
不扫码，纸不会出来
当时就去扫了
如果我不翻手机
我都不知道我有悟空保
被他们扣钱了”
谭女士说自己是在马路上
扫了一下共享单车
过了很久才发现
自己居然用“悟空保”投了三个保险
分别是惠众全民医保险
华泰意外综合险和“悟空”全民医保险
虽然“悟空保”、华泰保险公司等都同意退款
但是几个月过去了
钱还是没收到
“扫开就跳出了一个页面
要输你的手机号和个人信息
我想肯定是输了之后，单车才能骑
我有一天无意中翻微信
怎么扣了100多块钱？
我一查，跳出悟空保”
来电投诉的十多位听众中
还有的是玩游戏中
不知不觉被扣了188元
有的刷抖音被扣了121元
更多的人根本想不起来
到底是哪个环节出了问题
只有一位樊先生
在一家饭店刷共享充电宝
操作到最后一步时发现了猫腻
“出来一个链接，叫我输入手机号码
还有姓名、身份证号
我开始以为
可能是这款充电宝没扫过
第一次使用时需要验证一下
然后我就输入信息
结果进入了保险销售界面”
记者来到樊先生
扫共享充电宝的饭店
用微信扫二维码后
跳出来的页面是
“免费领100万癌症医疗险”广告
称输入手机号立即领取
记者填姓名、身份证号码后
出现了非常醒目的
“首付1元”“领取”的字样
下面两行字颜色很淡、字体非常小
说“您即将进入安众投保流程”
用户在匆忙中
觉得付1元钱很正常
可能顺手就点了
可最后被扣的何止是1元钱？！
记者以投保人的身份
拨通了“悟空保”400客服电话
工作人员说，如果要退保
客户必须自己和保险公司联系
“我们是销售平台
没有退保的权限
您当时可能通过广告
比如像抖音、快手、腾讯
或者是微信小程序
看到首页广告，输入了手机号
身份证、验证码并支付产生的保单”
糊里糊涂买的保险
什么细则都不了解
万一真的遭遇困境
会想到找保险公司理赔吗？
钱扣起来很快
但要求退保的时候
保险公司普遍拖拖拉拉
记者联系上海银保监局
办公室一位姓杨的工作人员说
“悟空保”背后是一家名为
安润国际保险经纪（北京）有限公司
的互联网保险平台
注册在北京
类似的投诉他们接到过
但是鞭长莫及……
上海银保监局：“根据相关要求上海消费者投诉转送给这个公司他们需要在规定时间内回复投诉人”记者：“这个营销方式是可以的吗？”上海银保监局：“我们要进一步了解情况”记者：“现在情况了解下来怎么样？”上海银保监局：“还在了解过程中按照属地监管原则这个公司它不在上海”
杨先生介绍
北京的银保监局
已针对“悟空保”诱导性宣传行为
责令其整改
力度够不够 我们看效果
这个问题在记者看来
管理部门
没有办法也要想到办法
没有抓手也要找到抓手
现在上海在推城市数字化转型
那么多志愿者
辛辛苦苦教老年人用手机上网
这些陷阱不解决
不是给老年人埋雷吗？
一旦被骗，他们还敢上网吗？
共享单车、充电宝这些企业
也要仔细查一查
记者试下来
不是所有二维码都有问题
那么有广告的码是被外人恶意替换？
还是内控不严被钻了空子？
放任这种广告
坑用户，也坑自己！
当务之急
大家扫二维码的时候
千万要留心 避免被套路
记者：陆兰婷、周依宁
