3月14日上午，江苏省扬州经济技术开发区施桥镇古津社区的工作人员收到了一份特殊的礼物：家住中海运河丹堤的居民寇阿姨夫妇代表一大家子，特地送来了一面写着“疫情显真情，扬鄂一家亲”的锦旗，以感谢社区工作人员在他们一大家十三口人居家隔离观察期间，所给与的无微不至的关爱。
寇阿姨老家在湖北武汉，因为夫妇二人一直在扬州工作，所以一直定居在施桥镇古津社区。随着武汉新冠肺炎疫情的爆发，1月19日，寇阿姨的妹妹一家五口人从武汉来到了扬州,并居住在寇阿姨家中，社区在排查了解情况后，第一时间上门对她家的武汉返扬人员进行信息登记并上报。在上门登记信息的过程中，寇阿姨透露出过两天老家武汉还有亲戚要过来的消息。社区*党**支部书记张健敏锐的察觉到此事非同小可，在与寇阿姨深入沟通后，寇阿姨表示一定积极配合社区的疫情防控工作，在第二批武汉亲戚到达扬州后会第一时间告知。
1月24日（大年三十）下午16:00左右，社区接到了寇阿姨的电话，她兄弟一家四口也到达了寇阿姨家中，张健书记带领社区人员随即上门，在登记完她家所有武汉返扬人员的信息后，按照上级疫情防控指挥部的要求，对其一家进行14天居家隔离医学观察。
面对这一疫情防控的“重点户”，社区一班人清醒地认识到，只有彰显关爱之心，才能让一大家子隔离的安心；只有服务到位，才能让他们隔离的不越位。张书记要求社区工作人员一定要调整好心态，不管人家的态度如何，都必须保持微笑，耐心细致地做好沟通解释和服务工作。
在寇阿姨一大家居家隔离观察期间，社区和物业共同配合，积极开展“多对一”服务，每天两次上门测量体温，实时监测隔离人员的身体状况。对于一大家子十几口人的生活必需品购买，社区的工作人员们义不容辞地扮演起“跑腿小哥”的角色，有时一天数次地为寇阿姨一家“代购”服务，毫无怨言。
“你们有什么需要购买的生活必需品，只要把单子写好发给我们，我们买好了会及时给你们送上门去。只要你们有需要，随时都可以找我们社区的工作人员。”面对社区如此的“关照”，寇阿姨面带笑容地说道：“他们真的很贴心，在隔离观察期间，我经常接到社区工作人员打来的视频电话，在超市买菜时，他们会跟我视频问我们所买的菜质量行不行；买烟买酒时，也会问我们买的种类对不对。”
如今，一大家子隔离观察期早已经结束，寇阿姨的亲友们也即将准备启程回到自己的家乡武汉，他们在临走之前一致决定，无论如何要给社区所有工作人员送上一面锦旗，于是，便出现了开头温馨的那一幕。
来源：施桥镇朱文宣 练庆海