编者按：当前，疫情防控面临新形势新任务，为更好统筹疫情防控和经济社会发展，充分发挥*党**建引领+居（村）民自治作用，因时因势优化疫情防控措施，分享各社区（村）认真落实新阶段疫情防控具体举措，探索保护人民生命安全和身体健康经验，“西夏先锋”开设“守望互助 同心战疫”栏目，刊登西夏区各村、社区“金点子”“好做法”，供学习交流。
镇北堡镇镇北堡村
群众事无小事，为优化落实疫情防控最新政策，近日来，镇北堡村*党**总支主动出击，想在前、干在前，充分发挥*党**建引领作用，通过安排、宣传、服务“三到位”，为民解忧，让群众安心。
安排到位，防疫工作有秩序。 镇北堡村*党**总支采取“就近就便”原则，在原有9个网格的基础上，重新调整划分区域，对网格服务管理进行了优化升级，让基层疫情防控服务更加精细化。*党**总支根据9位网格员的特点和专长，合理定责，从摸底排查到宣传劝导、从值班值守到上门服务，网格员们迅速进入新状态，建立了重点人群、特殊群体、感染人员三类台帐，及时统计、准确掌握最新动态，做到不漏一人、心中有数。
宣传到位，干群关系有温度。 疫情防控政策调整后，镇北堡村*党**总支第一时间响应落实，在公告栏、微信网格群内发布最新通知，提醒村民做好自我管理和自我防护，并通过流动大喇叭、微信群“线上+线下”多途径全方位宣传最新的防疫政策与防疫知识，及时答疑解惑，引导群众树立“科学防疫，做自己健康第一责任人”的安全防护意识，获得了广大村民的理解与支持，缓解了群众的紧张情绪。
服务到位，日常生活有保障。 镇北堡村*党**总支想群众之所想、急群众之所急，全力保障重点人群、特殊群体以及新冠病毒感染人员的日常生活，为有需要者提供物资配送服务。*党**总支积极联系对接菜篮子超市、粮油商店和药店，通过“电话下单+线下配送”的“无接触”服务模式，由各超市、商店将物资配齐打包，再由工作人员无接触配送到户，到位的服务让阳性居家群众感受到了*党**组织的温暖与关怀。
兴泾镇黄花村
在“用药荒”之际，兴泾镇黄花村*党**支部摸排本村实际情况，倡导村民“余药爱心分享”，在满足自身用药需求前提下，村民可通过微信群、QQ群等渠道，以无接触的方式将余药共享给他人使用，让药品资源发挥最大作用。村干部积极宣传引导村民积极发布“赠药”“易药”“求药”信息，及时把防疫药品和物资传递给最需要的患者，使紧缺的药品发挥最大效能。截至目前，黄花村成功分享余药14次，线上发布购药信息8次。
为积极应对疫情防控新形势，黄花村*党**支部统筹发挥村干部、小区物业、村民小组长、*党**员志愿者等力量，组建起一支18人志愿者队伍，开展采购代购、志愿跑腿志愿服务。连日来，村干部通过上门走访或电话联系的方式对孤寡老人、独居老人的生活情况进行逐一排摸和统计。遇到不会使用智能手机、子女不在身边且存在物资短缺的老人，村干部、志愿者挺身而出，按照老人的需求，提供“送菜上门”服务。
家住36号楼80多岁的禹阿姨就享受到了这样的暖心服务。禹阿姨是一名孤寡老人，前阵子不小心感染了新冠病毒，目前身体正在逐步恢复中。居家隔离期间，日渐减少的物资让莫阿姨担忧不已，于是她向村委会发出求助。得知情况后，村*党**支部书记于慧琴带着志愿者立即赶往附近的大不同超市采购物资。当一包沉甸甸的物资出现在家里时，老人感动不已：“没想到这么快帮我买来了，真是太感谢了！”截至目前，黄花村志愿者服务队已为8户独居老人送物资13次，为幼儿家庭采购药品5次。
文昌路街道宁朔北路社区
为缓解辖区居民用药难的问题，文昌路街道宁朔北路社区充分发挥*党**员干部带头作用，依托“一刻钟”便民服务圈，打造“线上+线下”共享药品平台阵地，引导居民互帮互助、同心抗疫、资源共享、扶困解难。截至目前，先后共收到爱心群众捐赠各类防疫药品20余种，发放药品40余份，累计解决120余名群众的用药需求，切实保障辖区广大社区群众的身体健康。
全力做好宣传引导。 “缺退烧药……”“我有。”“家里多余的药，谁要？”近日，随着防疫药品及物资需求量激增，许多居民家中出现了储备药品不足的情况，面对求助，邻居们纷纷伸出援手，互相分享所需药物。但时而因为信息过于分散，很多居民往往会错过自己所需的内容。为解决群众的急难愁盼，宁朔北路社区及时发布《友爱邻里情 互助暖冬阳》药品共享倡议书，通过搭建“线上+线下”药品共享平台，带动更多居民积极参与到药品共享的行动中来。
全面抓好资源统筹。 平台搭建以来，不少*党**员干部和热心居民慷慨解囊，线上平台中陆续出现了布洛芬片、对乙酰氨基酚片、抗原试剂等当下许多居民最为急需的药品和物资。社区在线下收到药品后，也会一一登记药品名称和数量，并通知社区内急需用药的居民登记后领取定量药品，确保更多的居民可以领取。社区工作人员还主动对接联络社区内的各个药店，将药店相关工作者拉入微信群中，及时公示店内现有的药品以便居民各求所需，极大地解决了居民的燃眉之急。
全心干好服务保障。 社区*党**委充分依托*党**群服务中心阵地，广泛组织动员辖区*党**员干部、志愿者参与到跑腿帮带等服务中来。对于社区内行动不便的老人、孕妇、残疾人等特殊群体，社区也会采取志愿者上门服务的方式无接触送药。同时，充分利用微信群等线上平台，定期转发相关健康知识，引导居民合理用药，安全用药，用心、用情、用力保障人民群众生命安全和身体健康，为守护家园和谐平安贡献力量。
北京西路街道地矿局社区
近日，西夏区北京西路街道地矿局社区深入学习宣传贯彻*党**的二十大精神，进一步做好寒冬时节特殊困难群体的基本生活保障工作,为辖区47户因疫情无法工作暂无收入的人群送去“三色暖心包”, 有效解决困难群体的基本生活问题。
一袋米、一袋面、一桶油，这便是“三色暖心包”。地矿局社区的工作人员在群众领取三色包时关切地询问群众的身体状况、生活情况，并提醒群众排查取暖用电等安全隐患，声声关怀、句句暖心，用实际行动把温暖和爱心送到群众的心坎上。收到“三色暖心包”的群众纷纷表示,社区的关怀让他们在这个寒冬感受到了浓浓的暖意。
地矿局社区*党**委书记马素玲说:“天气越来越冷，地矿局社区'梦之翼’志愿服务队与网格员入户走访了解到辖区居民的一些困难住户,比如辖区的独居老人、患重大疾病人员以及空巢老人和无固定收入者,为地矿局社区为此类人群送去了关怀。
萤火虽微，愿为其芒。小小的“暖心包”犹如"暖心宝”， 为辖区困难群体送去了寒冬里的温暖，这也只是地矿局社区日常工作的一小部分:特殊时期为行动不便的老人上门送爱心早餐及暖心蔬菜包；为患重大疾病的群众申请临时救助；“扫楼”的形式，“地毯式”对群众进行再宣传、再动员全力推进疫苗接种工作，优化老年人疫苗接种服务工作，保障老年人生命健康；防疫政策逐步放开下，邀请自治区人民医院西夏分院感染科陈主任为大家开展了一次健康知识讲座....一句天冷多注意保暖的暖心问候到日常琐事的倾力帮助，地矿局社区以实实在在的行动深入践行”我为群众办实事”实践活动，解决群众的燃眉之急，切实织密织牢民生兜底保障网。
北京西路街道地矿局社区*党**委书记马素玲说:“在今后的工作中,我们要强化*党**建引领,深入群众，想群众之所想，解居民之所忧，把保障民生、服务民生、改善民生作为服务群众的重要工作，真正解决居民的操心事、烦心事、揪心事，让辖区居民生活得更方便、更放心、更美好。
朔方路街道恩和社区
疫情防控的天平两端，一头连着群众的生命健康，一头连着基层治理成效。面对疫情新常态，恩和社区始终以“恩泽邻里 和暖民心”工作目标，在社区*党**委统筹下，坚持问题导向、需求导向，因时因势调整优化防控举措，不断提高科学精准防控水平，最大限度保护群众生命健康，做好社区民生服务，探索社区“自助、互助、共助”治理新途径。
“志愿服务组” 提高“自助”免疫力
为满足群众的多种需求，恩和社区依托“网格员+*党**员+专业人员”组建的“志愿服务组”，为辖区老人上门接种疫苗、线上开展戒烟心理辅导、入户慰问等，一方面提高群众的“内在”免疫力，增强应对新冠病毒感染的信心，另一方面提高群众的“内在”感受力，激发内生动力。
在医生贴心服务下，82岁的孙惠珍接种了第二针疫苗。她说：“上门接种方便我们老年人，既减少外出感染的风险，又增强自身抵抗力，十分感谢社区和医生的服务。”与此同时，心理咨询师白洁坚持线上开展心理辅导，持续巩固戒烟成效，从另一方面增强自身抵抗力。“巩固戒烟成果，就能远离*草烟**带来的慢性病，从而增强应对新冠病毒感染的有机体。”白洁说。
此外，社区网格员陆续把“三色暖心包”“雷锋饺子”送到困难群众手中，让他们在收入减少、生活困难的情况下，感受大爱，渡过难关，提振信心。
“楼栋互助组” 织密“互助”安全网
“大家不要恐慌、不要焦虑，不信谣不传谣，科学防控，出门一定戴好口罩，有需求随时联系我。”朔方小区13号楼楼栋长任淑英说。为了及时应对目前的新冠病毒感染情况，恩和社区将“楼栋*党**小组”临时改为“楼栋互助组”，并邀请梧桐卫生站医生、心理咨询师进群，为群众答疑解惑、疏导焦虑情绪。
同时，楼栋长还担任“跑腿员”“代办员”，为群内独居、困难老人、特殊群体采买送货，帮助居家人员代办急事难事。在楼栋长的带动下，群内年轻力壮的小伙主动加入到互助行动中，送药送菜送防控用品，甚至自掏腰包帮助困难人员购买物品。“小区内一些特殊人员采购不方便，没有智能手机，生活比较拮据，能为他们做点什么，心里很安慰，希望一起渡过难关。”*党**员马军说。
“流动爱心组” 汇聚“共助”同心圆
“把你的心我的心串一串，串一株幸运草，串一个同心圆……”爱汇聚成恩和社区的磅礴抗疫力量，通过“流动爱心组”浸润群众的心灵。
除社区的“共享药箱”外，还设置“流动药箱”“流动爱心包”。“流动药箱”内放置退烧药、感冒药、应急物品，“流动爱心包”内放置N95口罩、抗原检测盒、酒精喷壶、免洗凝胶、紧急联系卡等，有需求群众通过联系“流动爱心组”负责人或者“流动药箱”“流动爱心包”用户，“流动传递”使用。社区及用户主动补充内置物品，从而共享共治。
“流动爱心组”成员及用户及时做好“流动药箱”“流动爱心包”消杀，放在群众门外，群众自取。目前，恩和社区共设置了“流动药箱”“流动爱心包”30个，基本上满足楼栋间的需求，通过无接触共享，近距离服务，守望相助，用真心铸民生，用爱心暖民心，让自助、互助、共助成为新时代的治理新途径。
贺兰山西路街道学院社区
随着疫情防控措施的优化调整，当前疫情防控已进入新阶段，社区防控加速向服务管理转变，贺兰山西路街道学院社区用实际行动温暖着居民的心，守护着大家的平安健康。
广泛宣传，增强群众防护意识。“预防千万条，口罩第一条”“勤洗手，戴口罩”…… 为了更好地为居民提供服务，增强辖区居民的个人防护意识。社区除了在辖区各个小区门口用小喇叭不停地循环*放播**疫情防控知识外还通过微信、网格群等宣传渠道，定期与不定期的为大家推送抗原检测小视屏频，如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状切勿慌张，如何用药等居家治疗小知识，进一步降低大家在感染新冠病毒后引起的恐慌。社区网格员、*党**员、志愿者通过线上+线上的方式及时学习最新知识，掌握最新信息，并开通“我们就在您的身边”24小时服务热线，方便大家进行线上咨询，指导大家正确用药。
细致摸排，细化人员台账信息。杨阿姨，最近您的带状疱疹好些了吗？是不是已经可以注射疫苗了呀？小张，我还以为你忘了呢？阿姨，你别着急，你们的事都装在我的脑子里呢，我这边还有几个叔叔和阿姨也要去打疫苗，我约好了带着你们一起去，你不要着急！哦，好的！那太感谢你们了。为尽快建立老年人免疫屏障，在学院社区*党**委的统一部署下，各网格通过电话联系、上门入户等方式对辖区特殊人群进行了再排摸、再梳理、再细分，按照重点人群、次重点人群、一般人群的分类建立65岁以上老年人台账并进行分级服务。按照每日一问、定期随访等方式，及时掌握他们的健康状况并引导符合接种条件的未接种人员尽快接种疫苗。
走访慰问，保障重点人群基本生活。疫情隔不断温情，把生活必需品送到需要人的身边，就是把温暖和关怀送到他们身边。家住甜菜研究所平方区的一位独居老人，他叫 孟凡军，今年67岁，在摸排中了解到他的情况后，书记与班子成员第一时间到老人家中看望了老人，为老人送上米面油生活必需品，关心地询问了老人的身体、生活状况，向他普及了新冠病毒防护知识，再三叮嘱老人要做好个人防护，有困难及时与社区网格员联系。
下一步，社区将进一步加大对空巢、独居老年人的服务力度，经常性的为老人开展精神慰藉、心理疏导、嘘寒问暖等服务，做到“联系不断线，服务不断档”。
西花园路街道燕宝社区
随着疫情防控政策的逐步调整，为进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施有关要求，做好居民的健康服务工作，保障人民群众生命安全和身体健康，将“为民办实事”落实落细，燕宝社区通过“三精”服务进一步铸牢免疫屏障，守护群众生命健康。
精心宣传不放松。三年疫情，让我们深刻认识到，与病毒比拼最终拼的还是免疫力，每天坚持规律作息、加强运动、健康饮食，增强机体免疫力。燕宝社区通过10个微信网格群转发和小区门口小喇叭每天*放播**等持续宣传，强调每个人都要当好自己健康的第一责任人，尽量避免被感染。出门必戴口罩，回家全身消毒，避开人群聚集的地方。
精准排摸明底数。通过前期多次的排摸，燕宝社区掌握了60岁以上老年人的翔实底数，并且做到动态清、情况明，为卫生站上门评估和接种疫苗铸牢信息基础。
精细服务接种疫苗。燕宝社区*党**委明确了到社区集中接种和上门接种两种措施，将服务环节进一步细化，切实让行动不便的老年人享受“家门口的服务”。累积为60岁以上老人接种32人，燕宝社区精细化接种疫苗极大的方便了行动不便的老人，得到居民的一致称赞。
自12月以来，通过持续宣传和帮扶，燕宝社区辖区80岁以上老人接种率达96%以上。燕宝社区书记赵雯表示：“虽然疫情防控政策逐步放开了，重心转移了，但是居民的生命安全和健康仍然存在威胁，我们不能躺平，不能放松，铸牢免疫屏障是我们不可推卸的责任，唯有扎实推进疫苗接种，方能守护健康”。
怀远路街道赛马社区
面对当前严峻复杂的疫情防控形势，赛马社区积极调整工作方向，结合实际持续提升社区精准化、系统化服务水平，周全细致做好居民群众服务工作，积极完善辖区重点服务人员数据资料，同时引导广大居民群众增强自我防护意识，当好自己健康的第一责任人。
织密“宣传网”，确保宣传到位。社区通过微信网格群、楼栋群、宣传栏等及时发布抗疫物资需求和保障信息，广泛宣传科学接种新冠疫苗，动员符合接种条件的老幼群体“应接尽接”，截止目前，60岁以上老年人接种各阶段疫苗45人。目前疫情防控进入新阶段，面临新挑战，群众就医、购药的需求持续增加，医保显得尤为重要，及时参保是科学应对新冠疫情的重要举措，赛马社区为切实保障辖区居民切身利益，在做好防疫知识和疫苗接种宣传的同时，加大宣传医疗保险缴费力度，目前已缴费872人，缴费率达100%。
织密“保障网”，确保关爱到位。社区以深化、细化基层治理网格最小单元为抓手，利用网格七色民情图进行精细化管理，责任包片分工，结合年底对物业公司满意度测评的时机，逐门逐户入户排查，每到一户详细询问和登记家庭人员近期情况，做到心中有数，将高龄、独居、空巢老人，孕产妇以及重病患者等612人及时建立台账进行关爱提醒，社区6支送医送药联络服务小分队，24小时待命为辖区居民提供就医购药服务，目前共计为居民提供送医送药30余人次。
织密“责任网”，确保服务到位。社区积极发挥*党**员突击队作为群众“贴心人”的作用，就近原则与60岁以上重点人群结为15个紧急服务对子，精准对接解决居民的急难诉求，做到贴心服务不打烊，让居民在家心不慌。“您安心在家，生活上有任何需要尽管跟社区说，我们都会尽力去办。”社区网格员认真聆听、记录居民的需求，结对*党**员第一时间代购配送米面、蔬菜、水果和药品等居民所需物资15次，全力当好居民的“红管家”。
宁华路街道兴磷社区
疫情期间，习*平近**总书记多次强调“切实保障基本民生”，要求“实实在在帮助群众解决实际困难”，彰显深厚的为民情怀，不予的为民初心，兴磷社区*党**委始终把居民“聚民忧 解民困”放在首位，用实际行动为群众解决实际困难，让*党**的温暖在冬日传递。
一是重点排摸无遗漏，精准服务脉络准。 为保障辖区重点人群安全，社区七个网格员与信息员全方位开展摸底排查，在前期全员信息台帐的基础上进一步做到底数清、情况明。采用电话联络、上门查看等形式，摸清各类人群底数，对80周岁以上老人、65岁以上有慢性病老人、独居老人、孕妇、婴幼儿、化疗透析重症病人、身患残疾的、精神障碍患者等形成重点人群台账，并就孤寡老人物资贮备情况做好登记，目前已登记重点人员290人。
二是宣传引导广传播，暖心服务聚人气。 社区*党**委充分利用小区门口“小喇叭”、网格群、楼栋群、支部*党**员群开展政策宣传，第一时间传达贯彻中央和省市县委关于疫情防控新部署，倡导“全民打疫苗、全民戴口罩”、“无症状不采样、无症状不用药”“不囤药、不哄抢”等理念，引导群众更加理性认识防控措施优化调整，有效消解紧张心理、恐慌情绪。畅通反映渠道，第一时间回应疫情期间群众诉求，对一些谣言和不实传言，做到及时澄清、纠治，切实维护正常社会秩序。
三是疫情致困需帮助，贴心关爱暖民心。 社区各网格员通过排摸、入户走访详细掌握辖区居民基本情况，现已为两批共81户发放“冬季暖心包”；农垦新村还有几户没搬离分配楼房，社区联合街道送去“暖心电暖气”；在冬至来临之际，社区*党**委书记联系共驻共建单位为辖区居民送去“暖心芹菜”1000斤。