今天给大家分享一个母婴店老板的社群营销案例！
他叫邱宵，2013年开始从事母婴行业。近年来因为市场不景气,生意不怎么好。老客户有不少，但是没有什么忠诚度，平时互动也比较较少，他通过朋友找到我，我建议他通过微信群把老客户加进去，通过社群进行营销。
琼妃社群
刚开始建群的时候，我们做了一件事情——跟群内所有的会员，征集母婴店的宣传语。
这个宣传语要求大致的意思：在我们店买贵，退差价，并且五天之内包退换。根据这个内容让大家写宣传语。当时觉得说，如果有被用上的会给到 500 元现金，鼓励让大家去写。
有的人，她自己写不出来，我建议她们，你可以把这个想法发到朋友圈，让你的朋友们帮你写，如果她们写的你转发给我们，被我们采用的话也会给你奖励 500元的奖金。这时候她们很多人都在朋友圈转发。
其实在她们转发的过程当中，顺便帮母婴店做了宣传。因为之前六年的信誉度，基础积累做的还是比较好的，再加上群内几百人在做这样的分享。
但是，不管群里多少人转发，到最后都没有被采用。五百块钱奖金，她们拿不走。只是变相的给店里做了一次宣传。
这是第一件事，做的效果相对比较好，达到了宣传门店的作用。
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第二件事情，在群内开始促销团购湿巾。
家里有宝宝的家庭都知道，湿巾是每个家庭必备的产品，原来是用它来赚钱的，现在把它当做一个给客户的福利，基本不挣钱，在群里销售。因为是必需品，再加上价格比较优惠，所以开始在群里团购的时候，很多人都参加了。在一天多两天的时间，团购四十箱的湿巾出去。让大家先交钱，交钱之后，再去订货，这样就没有任何库存的积压。同时她们过来领湿巾的时候，也会带一些产品走。所以说这个活动做的也是相对比较成功的。
有了第一次团购的经验，此时我们还是没有销售店里面其他高毛利的产品，而是帮大家团购鸡蛋。鸡蛋是每一个家庭都必备的食品，都要吃到的。我帮大家团购的是土鸡蛋。土鸡蛋平时大家买的话价格相对会高一些。我找到一个养殖场，自己先到这个养殖场去拍照片发群里，确认这些鸡是散养，是没有吃饲料的。让大家相信这个产品，然后再对大家进行团购。
这回帮会员们去团购土鸡蛋的时候，也没赚什么钱，一斤只赚一块钱。但是，一天的时间就团了 586 斤土鸡蛋。
两次团购的产品，都是大家提前把钱交给我们统计之后，再订货。这实现了，我们没有库存没有积压，不用自己垫钱。这样去赚钱，不管赚钱多与少吧，最起码有了这样一个开始，让人在社群里面已经有了互动。
像婆媳关系比较难处，这应该是每个家庭都会遇到的问题。这个时候如果说，我们能够促进她们家庭和谐，也许是真的是每个家庭都需要的。所以这时候我就让宝妈们在自己的朋友圈，赞美自己的婆婆。赞美之后，谁的赞最多，就让她来店里领取礼物。如果没有和婆婆在一起住的，让她找出自己老公的十个优点，发到朋友圈。
她在找优点的时候，再发圈的同时，她自己就收到了很多愉悦感或者说家庭和谐。当我们把她家庭弄顺溜了，在群里，也能占到便宜的时候。
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我们又要开始抽奖了，奖品是电子秤，保温壶之类的，每个家庭都需要的产品。因为知道她们有这方面的需求，所以我就在群里面去征集说，你们最希望得到的礼品是什么，然后引导她们这两种奖品好不好，她们一开始的反映就非常喜欢。所以说以后我们在开始抽奖的时候，确定奖品之前要先有一个铺垫，提高一下奖品的高度和实用性，然后再到群里面去开始抽奖。
每天早晨，我们会在群里发 10 元的红包，红包在不到一小时之内一百个就都会被大家抢走。这是我就会觉得每天会有一百来人在关注着我们的群。如果她们来购买产品的话，第一个想到的一定是我们这家店。
对于怎么抽奖，在这里做一个大概的介绍。在五百人群里边，把 2 元的红包，刚开始的时候分成30 份，抢到最佳手气的可以得到一个礼物。
在抽奖之前，先在朋友圈通知大家，确定好时间。让她们知道在几点去关注群里的信息，参加抽奖活动。
每一个在群内手气最佳抢到这个礼物的，我都会在装礼品的手提袋上，写上她大大的名字，然后拍成照片发到群里。让她非常醒目的看到：今天我中奖了！
在领礼物之前，先让她们写一段获奖感言，加上店里的二维码和门头的照片，她们都非常愿意分享到朋友圈。
顾客得到了礼物，心情是很好的。所以她们来领礼物的时候，很多都会愿意在店里看看有什么需要购买的东西，顺便捎东西走，所以一天抽奖下来，没亏礼品钱反倒赚到了更多的钱，进店率提高了，关注率提高了，店的销售业绩也相对的提高了。
在群里参加抽奖没有得到大奖的，我也会告诉她们，你可以把群里的获奖的名单或者感言，发个朋友圈，来到门店可以领取一个水杯。这个水杯的成本是一块多钱。所以说，我们借助她们的朋友圈，花一块多钱给几百人甚至说上千人做广告，这个也是很值得的。
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除了抽奖之外，我们还在群内有更多的互动，逐渐增强大家的信任感，这时候可以开始销售产品了。在群里会有很多人问，你们店里什么产品最好啊？我应该买哪个比较好？
遇到这种情况，我不作回答，不给她推荐某一个品牌，反而让她去问群里哪个宝妈在用这个品牌的产品，出来分享一下。只有说其他宝妈的真实分享才能更让她有信任感，也避免了我们像王婆卖瓜自卖自夸。
这时候，即便是别人在分享，我们也会适当的提醒一句，一定要是真实分享，不许给我们家当托，说实话就好了。我们越是这样说，顾客越是有信任感。分享结束之后，我们一定要私下，给这个有正能量分享的宝妈发个鼓励的小红包，那么以后，她在群里就更愿意踊跃的去分享了。
在母婴店里除了奶粉、尿裤，我们也有主推的高毛利产品。对高毛利的产品，我们也不再是自己去宣传，而是找两个已经在使用这个产品的宝妈，提前问你家用的效果怎么样，愿不愿意去分享。那如果她愿意的话，我们至少要找两个人提前给他们做沟通，再让她到群里去分享。如果有一个人分享，另外一个人看见了，她也会分享。他俩互相的就在说这个产品有多好多好。
还有一个很重要的一点是，让所有在群里的人有一种感觉：这个群特别好，我不愿意离开。
这时候我们要做的第三步是什么呢？在群里面的促销力度一定是比朋友圈和店内要大一些的。当她在群里真正的得到实惠，她是不舍得离开的。那我们再去做一个团购的时候，她们就很愿意去参加，并且也会关注群里的信息。
以上是今天分享的内容！
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