作者：小杜
审核： CFO 大叔
校对：小绵羊
来源：公众号【亿云财务官】
据“电数宝”电商大数据库 显示， 2021 年跨境电商企业“死亡”数 12 家， 2022 年跨境电 商领域 企业“死亡”数 24 家。其中，不少跨境电商 ” 大佬“相继倒下，如环球易购、四海商舟等。其 ” 死亡“的原因究竟为何？ 新阶段下 ，跨境 电商该如何 应对 ？ （注：文中定义的“死亡”包括公司破产、倒闭、重大重组、创始人跑路、平台关停或停更等）
一、跨境电商“死亡名单”，跨境“大佬”相继倒下
1、 百亿卖家陨落——环球易购
2021 年 6 月 4 日， “A 股跨境电商第一股 ” 跨境通旗下全资子公司环球易购，被工商银行深圳南山支行申请破产， 消息 一出震惊了无数卖家。从跨境通对深圳证券交易所的回复中 ，我们可以了解到环球易购 被银行申请破产的依据为 经营不善 ，银行认为债务人资不抵债，无力清偿到期债务 ，环球易购 为什么会走到这一步 呢 ？
这就要从环球易购的经营方式说起——以传统铺 货模式 为主，多标品、低利润吸引客户流量。 多标品在 经营方式上表现为，大量开店和单店 大量上 SKU （不同属性商品）。而低利润则表现为价格战。
虽然环球易购早期靠着到亚马逊、 eBay 等第三方平台疯狂开店、铺货而迅速发展，利用信息差、价格差赚钱。但由于缺乏完善的平台处理体系，导致后期环球易购无法做到单个 SKU 的精细化管理，海量的 SKU 占据了公司大部分现金流，形成了运营上的“重资产”。大量的不良存货积压，加上受到突如其来的疫情影响，对于行业和 产业链都造成 了巨大的影响和压力，不断上升的进货成本、运营成本、破损成本以及流量成本等都成为了环球易购资金方面的压力，进一步恶性循环，成了压垮这个百亿市值巨头的稻草！
2、 老将迟暮——四海商舟
2022 年 12 月 14 日，曾被誉为跨境电商 “ 黄埔军校 ” 的江苏四海商舟电子商务有限公司以一纸《 告员工书》 宣布了自己的退场。该文称，公司因长期经营困难，已无法继续运营，决定于次日结束经营，终止劳动合同，目前已进入清算程序。
四海商 舟作为 国内 第 一批跨境电商企业，一度是国内领先的跨境电 商综合 服务商。 2013 年，四海商舟迎来快速发展期。除了全球布局、联合 60 余家细分门类头部商家等扩张动作外，来自数个著名投资机构的四轮融资，更是推进了它的快速膨胀。然而 从 2017 年 开始 ，粗放型增长中埋下的产品力匮乏、模式单一等弊病逐渐显露 ，四海商 舟开始 面临资金 流紧张 的困局。 2018 年后，四海商 舟官网 再无更新，媒介宣传几乎停滞。 2022 年 9 月，与四海商 舟合作 长达 6 年的浙江正特突然宣布停止两者之间的代运营合作，似乎也成了四海商舟寿终正寝前的最后一个最大消息。
两大跨境“巨鳄”的落幕， 无疑给身处在红海中的卖家们敲响了一记警钟！跨境电商行业正面临 剧烈的变动 ，一方面，疫情反复，全球电商 在 需求急速攀升 的同时 ，成本 也在 不断飙升， 这个 赛道 随着新力量的流入 正在变得拥挤。另一方面， 随着 世界数字贸易基础设施不断完善 ， 供应链 与 市场格局 的变化 ，早年靠着铺 货模式 成长起来的跨境电商大卖家们，现在都在经历一个漫长的阵痛期 。此时 谁能越快构建起合 规化 、精细化和数据化管理，谁才能在趋势中笑傲江湖！
二、 跨境电商已从“野蛮生长”到“精细化运营”新阶段
从整体来看，跨境电商发展可以分为几个阶段：
1、 跨境电商 1.0 （ 1999 年 -2003 年）
从 1999 年阿里巴巴国际站成立到 2003 年，跨境电商平台提供 线上黄页服务，尚未出现线上交易 。在初期，随着互联网技术开始普及，从事跨境交易的双方在线上借助跨境电商平台提供的黄 页服务 实现信息撮合，以此为基础，在线下完成跨境交易其他 环节，这是传统贸易结合互联网技术首次进行拓展的结果。
2、 跨境电商 2.0 （ 2004 年 -2012 年）
此阶段的标志性事件是敦煌网的成立，敦煌网是国内首个为中小企业提供 B2B 网上交易的网站。在此阶段跨境电 商逐步 将 线下交易、支付、物流等流程实现电子化，依托互联网金融行业发展，逐步 实现线 上交易 。此时， B2B 平台是跨境电商主流模式，通过企业间的直接对接来实现产业链的进一步缩短，提升企业盈利能力，此阶段的代表性企业有全球 速卖通 、敦煌网等。
3、 跨境电商 3.0 （ 2013 年 -2017 年）
2013 年被称为跨境电商的“元年” ，期间包括 2013 年 12 月 27 日中国全国人大常委会正式启动了《中华人民共和国电子商务法》的立法进程，国务院出台支持外贸跨境电商的国六条，商务部也出台多项支持措施；上海自贸区成为指定外贸跨境电 商试点 区域，启动了全国首个跨境贸易电子商务试点平台； 外贸电 商集中转型，打造品牌化出海；跨境电商移动化，移动 端交易 成主流；亚马逊的“全球开店”服务对中国中小企业开放注册等均体现跨境电 商业务 进入爆发期。此阶段 大平台、大用户、大订单 不断出现， 包括天猫国际 、考拉海外（原网易考拉）、京东全球购等大型平台地出现一改之前代购、海淘等良 莠不齐的现象，另外，各 类模式 的进口跨境电商平台也不断涌现，如小红书、洋码头、奥买家等，带动跨境购物走向常态化。
4、 跨境电商 4.0 （ 2018 年 - 至今）
2018 年我国正式通过《电子商务法》，给予包括跨境电商在内的电商平台在立法上的监管和引导，完善了监管流程和体系，有利于电商行业更为健康地发展。跨境电商平台引入新零售模式， 线上线下双线结合，加大线下新零售门店布局 。除此之外，跨境电 商产业 生态持续优化，跨境电 商独立站 、直播等新模式、新业态蓬勃发展 ，跨境直播电商已成为国内各大平台发展跨境电商的重要途径。
跨境电商行业正告别 ” 野蛮生长“，逐步进入”精耕细作“的发展阶段。
三、新阶段下，跨境电商玩家们 该如何应对？
1 、区域增长：“稳熟”、“打新”
欧美市场是跨境电商发展的主力市场，作为发展最早，市场最成熟，各方面最完善的市场，不仅在跨境电商平台选择上更灵活、购买力高、物流配送成熟，并且具备稳定增长的空间。对于中国跨境电商来说，要在成熟的欧美市场上有新突破，就应该从精准定位和精细运营上下功夫。在客户方面，成熟市场的消费者有三个特点：
1 ）需求更多元：追求有个性的生活方式、受网络意见影响大、愿意接受新品；
2 ）低价非唯一：”便宜 “不再是购买的最主要驱动力，更多顾客愿意为品牌附加价值买单；
3 ）追求 ” 既快又好“：顾客缺乏耐心，希望自己想要的东西马上就能轻松得到，因此对个性化体验、配送、客户服务等服务要求更高。
总的来说，在成熟市场的投资，应该找准自己的定位，保证从售前到售后的良好购物体验，这样才能够合理定价、提升利润，实现可持续经营。
尽管欧美仍是目前跨境电商最主要的市场，但东南亚市场也拥有极大拓展空间。据调查，在东南亚最受欢迎的购物方式中，依靠社交媒体购物的比例高达 78% ，在电商平台购物的比例高达 91% 。社交媒体购物的普及程度已接 近电子商务平台。机构预测，未来 5 年，社 交电商 的市场份额将占领东南亚电商市场的 60%-80% 。简言之，综合多方数据报告，可以肯定的是，东南亚数字经济趋势蓬勃发展，消费潜力巨大，值得跨境卖家布局。除此之外， 2022 年 1 月 1 日生效的 RCEP 《区域全面经济伙伴关系协定》，我国与亚太地区国家在关税、贸易便利性等方面均有利好政策，这更能够推动亚太地区跨境电商的发展，为中国卖家电商出海东南亚提供了更大的便利性。 需要注意的是，东南亚地区主要国家具有丰富的语言环境，不同的宗教信仰及文化背景，出海东南亚一定要充分做好本土化。
2 、电 商模式去中心化 ，独立站崛起
近两年，得益于移动端应用的增长与成熟，以及海外新社交营销渠道的不断崛起，跨境电商 的获客渠道 愈加多元化和碎片化，社 交电商 和独立 站这样 的去中心化多平台布局得以被广泛接受。并且自亚马逊封号潮以来，独立站成了许多商家出海的新选择，据浙江省电子商务促进会发布《中国跨境电商独立站研究》报告， 2016 年中国跨境电 商独立站市场 规模仅为 0.2 万亿 元， 2020 年上涨为 0.8 万亿 元， 2021 年独立站总数已经达到了 20 万个左右，预计到 2025 年市场份额将从 2020 年的 25% 上升至 41% ，独立站已经 成为跨境电商的重要渠道。据预测，未来三年中国独立站卖家数量将超过 50 万。
独立站不仅可以是商家自己投入技术搭建的网站，也可以是在 SaaS 服务（电商商家提供经营相关的各类软件支撑与配套服务）上一站搭建的“品牌独立站”，和第三方平台相比，其优势在于能够 打造私域流量 、有利于打造自有品牌、打造个性化营销体系。但不可否认，独立站也有其自身弊端，离开了拥有流量的主流平台，独立站初期建立后需要靠社交媒体、 SEO （利用搜索引擎的 规则提高 网站在有关搜索引擎内的自然排名）等渠道引流，投入成本很难把控，需要一定的运营经验，很可能 面临投入大、产出少的情况。
3、 产业发展生态化，多维度整合生态型平台
和所有电商模式一样，跨境电商的生态圈通过多角色、多维度的合作，在数字化的时代背景下，飞速实现产业链的资源整合。这当中，最明显的是 主流电 商平台转向生态型平台的趋势。
这几年来，中国的跨境出口平台经历了从最初的信息撮合平台到交易服务平台，再到如今的生态服务型平台的 一 步步升级。简单来说，生态型平台具有开放性和协同性，能够提供一整套解决方案，一站 式解决 商家的跨境交易、运营服务、仓储物流等难题，从而赋能企业或个人，为其补齐短板，而这也使得一些小 B 商家能 够有机会快速发展。
虽然生态型平台听上去大而全，其实也是各有侧重，商家可以在媒体上了解该平台业务发展史，根据其能力值选择与企业现阶段更为匹配的平台。
4、 海外仓加速发展，“最后一公里”服务体验受重视
海外仓，作为新兴物流模式，成为跨境电商物流未来发展的主要趋势。企业将产品出口到海外仓储，商品经由电子商务平台卖出后，可以直接将商品从海外仓库送到国外购买者手中，这不仅有助于海外买家建立良好的购物体验，对于电商卖家也有诸多好处，如：
1） 加快物流时效，提升客户满意度；
发生交易时，卖家不仅可以直接从海外 仓直接 发货，在出现 退货、换货等问题的时候，卖家还可以跟合作的 第三方货代 公司联系，在海外 仓实现 更换标签、重新打包，大大节省了物流的时效性。
2 ）降低物流成本；
从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货。因为跨境电商卖家以批量发货的形式 完成头程运输 ，会比零散的形式用国际快递走货更加节约成本。
3 ）提高产品曝光率，利于开拓市场；
客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，海外仓的使用，可以使跨境卖家轻松成为海外卖家，产品信息可以更多地曝光于海外买家页面，增加产品曝光率的同时也加大了产品的推广与销售。
4） 能有效地避开跨境物流高峰。
在销售旺季时， 爆仓排仓等 情况难以避免，这势必会严重影响物流的运转速度，从而影响买家的收货时间。而使用海外仓，卖家 可以 提前批量备货到海外仓，这样可以解决高峰期物流慢的困扰。
除此之外， 随着消费者线上消费习惯的养成，商家服务是否能够深度本地化，也直接影响了消费者 对于网购体验 的判断。 “最后一公里”处于物流的末端，与其他配送阶段不同的是需要直接接触消费者，因此 ” 最后一公里 ” 的服务体验直接影响了客户对于电商物流服务质量的评价。
总结点评：
可以说，跨境电商正迎来全新的历史机遇，各种新兴概念此起彼伏，无论是平台还是独立站，采取何种商业模式、是否使用供应链服务， 最 核心的问题依旧是：商品和服务，而其最终指向的，就是消费者。
潮水已至，企业需要保持清醒，认清自身优势和短板，梳理好人、货、仓的问题，运用好各方的平台服务为企业赋能方能乘舟远航。
参考文章：
1、 百度 ， 晚笙 1998 ｜《干货｜跨境电商发展概述、相关政策梳理》；
2 、 Bytesk 邮件营销｜《 2022 年跨境电商怎么玩？先看看 4 个新趋势！》；
3 、 腾讯网 ，《 2023 年跨境卖家该如何顺应趋势，把握机遇 走好出海之路？》。
作者简介：
小杜 ， 亿云财务 官（ CFO ） 新媒体运营官 。 亿云财务 官（ CFO ）—— 以“亿万企业的云端 CFO ，企业家们的专家智囊团”为愿景，聚焦并深耕电商、影视文娱和硬软科技为主的垂直行业，提供以 " 战略 + 财税 + 资本 " 为核心特色解决方案，助力企业实现从财税合 规 到资本增值、从业务赚钱到企业值钱的飞跃升级。
推荐阅读：
1 、《被税局提示涉嫌虚开需要补税，该怎么处理？》 2 、《实例说｜王健林、马云告诉你，为何老板必须要懂财务？》 3 、《大国对抗背景下，企业中外多地上市的动机、优劣及战略对策》 4 、《创新型企业如何抢抓时代机遇——从 CEO 视角看企业上市规划》 5 、《重组并购之要约收购丨对马斯克收购推特等实际案例复盘分析》