汽车出现故障，大家都会把车送到4S店或者是或者找自己熟悉的朋友维修，但有时候我找熟人办事并不一定靠谱，对方可能为了这回扣会以次充好。浙江杭州的柴女士就遇到了这样一件闹心的事情，她把自己的玛莎拉蒂交给朋友维修，结果车辆送回来之后，柴女士发现车上换的零部件竟然都是二手件。
柴女士的座驾是一辆价值280万的玛莎拉蒂跑车，前两天她打算开车出门，在地下车库与一辆本田汽车发生了碰撞，左侧翼子板、车大灯被撞坏了。柴女士找了4S店定损，对方表示维修费用大约要15万。
柴女士想起自己有一位朋友袁先生有关系，她觉得维修费用有些高，于是便找了自己的朋友。袁先生告诉柴女士，杭州的店里没有配件，要把车送到苏州的4S店维修。那边有渠道，从国外订配件速度更快。柴女士非常相信自己的这位朋友，便欣然同意了。
等了几天后车辆终于修好了，可是再次见到自己的汽车时，柴女士却发现自己的爱车似乎有些不太对劲。她检查了一下左侧的车灯，发现新换的车灯还不如原本的车灯亮，而且中网上还有一些胶水的印记。
有一位懂车的朋友看了柴女士的汽车，觉得车上换的这些零件根本就不像新的，可能是一些二手件。自己花15万维修的汽车，竟然换了一堆二手零件。柴女士觉得自己无法接受，立马联系了修车的4S店。
4S店的回应让柴女士非常意外，他们光明正大地告诉柴女士，把车送到店里维修的人明确表示要吃35%的回扣，他们也只是按照规矩办事，而他们所说的这个人就是柴女士的朋友袁先生。
但是袁先生却矢口否认了这件事，他表示，自己又不会修车，只是帮朋友忙，这件事跟自己没有任何关系。可是当记者问袁先生是否有吃回扣时，他却支支吾吾，没有正面回答。
而更让柴女士诧异的是，4S店不仅承认车上使用的是二手件、拆车件他们还表示，这辆车并没有完全修好，送修的人一直催他们交车，让他们随便应付一下就可以了。他们实在没办法，就让送修的人中途把车开走了。
不过柴女士拿出了证据，当场打了对方的脸。在柴女士提供的录音中，对方声称车上更换的零部件全部都是原厂件，而且车辆已经完全修好。随后陈女士还提供了一段袁先生拍摄给她的视频，是对方在提车现场录制的，袁先生在视频中告诉她，车辆已经完全修好了。
关于吃回扣的问题，柴女士也有录音。她觉得，袁先生就是和4S店联合欺骗自己，这种行为属于欺诈。虽然对方提议重新维修，但是柴女士已经不敢相信对方。她表示，不会这么轻易地解决，她会向法院提起诉讼，要求对方退1赔3。
柴女士找朋友也是出于对朋友的信任，却没想到朋友辜负了自己的信任。柴女士的经历也告诉我们，找朋友也不一定靠谱，还不如把车直接送到4S店。如果出现问题，维权也不用这么麻烦。
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