营销人员邮寄信件或发送电邮给大量潜在消费者，希望将一部分人变成企业客户。这需要通过信息的发送时机、设计和措辞来实现。
运作原理
直邮广告是最古老的营销形式之一。其依据是，向大量消费者发送产品优惠信息，总会有一部分人欣然接受，成为企业的客户。直邮广告需要客户的姓名和地址列表，列表可以是公司的老客户名单，也可以从其他专业公司购买。无论是小企业还是大公司，几乎商家都会采用直邮广告进行促销。通过直邮广告来销售的企业，通常是邮购公司、金融机构和寻求捐款的非营利组织。回复直邮信函，接受优惠、购买产品，成为企业客户的人士所占的比例，被称为转换率。尽管这一比例并不算高，但直邮广告被证实是可以盈利的。
如何投递直邮信件
- 获取姓名列表（购买邮件列表或者与其他公司交换列表。）
- 准备邮件（撰写优惠信息/回复指南；放入预付邮资的信封。）
- 发送信件或者电子邮件（投递信件"交错派送可以控制回复的流量”。）
- 计算回应率（计算回复数占投递信件数的百分比。）
- 评估有效性（相比其他营销渠道，评估营销活动的有效性。）
必备知识
- 数据清理 更正邮寄列表上的姓名和地址。
- 邮寄公司 专门印刷并邮寄信件和产品目录的公司。
- 合并/清理 用软件综合不同的邮寄列表，找出重复的条目，并且进行更正的过程。