近日，家住董家湾的一对盲人夫妇报警，称自己因为买奶粉与商家起了纠纷。昆明市特警五大队的民警立即赶往现场处置。
盲人夫妇求助 民警出手帮忙
昆明市特警五大队 杨杰： “报警人称他是在某购物APP上通过多个手机号买了9桶奶粉，但小孩吃了两桶之后就不愿意吃了。他要退，便在微信上与商家沟通，但沟通无果。”
民警了解了报警人的实际情况后，决定带着夫妻俩一同前往超市，去与商家当面沟通。
（民警与盲人夫妻一起到超市）
（超市工作人员透露，当时孩子父亲在群众言语不当）
（超市工作人员表示，当时已经表示会退货）
（孩子父亲表示，自己被踢出群；孩子母亲则表示，当天丈夫喝了酒）
原来，小夫妻俩购买的奶粉属于特价商品，按照超市的规定不能直接进行现金退款。而当事男子在与商家协商时态度又不太礼貌，所以双方才发生了纠纷。
最终，在民警的调解下，商家同意夫妻俩以购物卡的方式，退回还未开封的几罐奶粉。
8099999记者报道