退6000元的机票，居然需要花9000元？这不是开国际玩笑吗？
作为旅游爱好者，特别是自由行玩家，我们经常在携程上购买机票、预订酒店
可这么玩，我们以后还怎么继续爱你
携程这回玩大了，CEO及华南区总经理、深圳分公司总经理三个向消费者鞠躬道歉！
事件持续发醇，引发网友愤怒！
2018年3月30日深圳市消费者委员会发布微博，称携程公司于3月29日向深圳消费者委员会提交了该事件“情况说明和整改承诺”，承诺对于机票退票差价问题，在技术和服务上进行改进，并表示平台今后绝不进行任何形式的强制性*绑捆**销售。
在通报会上，携程CEO及华南区总经理、深圳分公司总经理一行三人，向消费者鞠躬道歉。这一道歉，起因原于不久前“原价6000多的机票，退票需交纳9000多费用”的消费者投诉。
事件回顾：
2018年2月，深圳市民王女士在携程预订了一套价值48422元的突尼斯8日游2人私人订制。由于王女士的朋友突然生病，无法前往，在下订单之后不到20分钟，王女士即打电话给携程客服，希望能够取消该订单
但携程客服以机票已经出票为由，拒绝了王女士的请求，并称如果坚持取消，需要收取2人18524元退票费
当晚11点，王女士通过航空公司官网并未查询到机票的出票信息，后来，王女士从航空公司了解到，该航班机票价格为6415元（且退票不收取费用），但携程却要求收取每张9262元的退票费，相当于142%的票价
退票费比机票价格还高42%，令人匪夷所思，携程公司一开始对该事件持否认态度
直到3月30日，迫于舆论压力，才承认并进行道歉
我个人认为，这个事件，应该是系统技术上的原因
所需要收取的费用，应该是以订单的整体*绑捆**销售价格，然后按比例计算的
但是系统的规则和程序都是人制定的，系统的过错，并不能最终掩盖公司的过错
携程的这种*绑捆**式的销售已经不是一天二天了
早在2017年10月9日，演员韩雪就在微博上抨击过携程，投诉其隐藏“*绑捆**式消费”
除了得到一句“抱歉”，其它就都没有了
当时韩雪怒斥“携程在手，看清楚再走”，引发了各界广泛的关注
经历这一次的事件，我相信携程应该要重视并切实落实“*绑捆**销售”这个问题了
作为个人消费者，我坚决对“*绑捆**销售”say no
“漫野象”希望大家，在自己的权益受到侵害的时候，一定要学会拿起法律和舆论的*器武**，保护自己
水能载舟，亦能覆舟，所有的企业运作都应该从保护消费者的角度出发
不然，这个企业的生命一定不会长久
亲爱的网友们，你们遇到这类的事情吗，以后还会不会相信携程？
评论区尽情吐槽吧。。。
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