重要的事情说三遍： 巴厘岛 欧贝斯乳胶（onbase）利用ECO认证！ 巴厘岛 欧贝斯乳胶（onbase）利用ECO认证！ 巴厘岛 欧贝斯乳胶（onbase）利用ECO认证！就是这个标志：（如果想联系我，请马蜂窝私信我，私信我一定会看会回，但是回复不一定会再评论和回复了）我全额退款比较久了，最近不太用马蜂窝，因此私信和评论的回复会有滞后性，如果有旅友想找我咨询相关情况，可以私信我留下你们的微信联系方式，我看到会添加好友的。此外，如果大家觉得我的帖子有点用的，麻烦帮忙收藏顶一顶，让这篇帖子保持活跃度，能方便更多人搜到。最后说一句，有些人说我的帖子是同行恶意诋毁，请大家仔细想一想，恶意诋毁能找到这么多细枝末节？结合各位手上材料仔细看是否跟我说的一样，我说的每一个内容都经得起检验。
本人与9月1日到9月6日跟国旅（ 深圳 ）国际旅行社有限公司组织的 巴厘岛 6天4夜游，其中某一天被导游带到 巴厘岛 欧贝斯（onbase）乳胶体验中心购物。当地导游在车上跟我们宣传，这里的乳胶很好，但是如果要买，不要买7.5公分的，把钱省起来买其他的东西，要买推荐买10公分的，最划算。下车之后，我们就进入体验中心，亲眼看了鸡蛋不碎，亲自体验了乳胶床垫，加上代购员一直在宣传这是乳胶原产地，产的乳胶比国内好，得到了ECO、LGA等乳胶方面国际权威认证，又说现在在跟 泰国 乳胶抢 中国 市场的生意，所以和 泰国 相比物美价廉。于是我就在他们的宣传下购买了一床乳胶床垫+一床乳胶被子。但是，回国之后，百度印尼欧贝斯公司，却没有官网，也没有相关信息，却只有 深圳 市欧贝斯乳胶床垫。（请记住这个名字，后文还有这个 深圳 欧贝斯的戏份）
上网百度境外游，也有很多 越南 泰国 乳胶造假的事件，商家假说物品海运至国内，再分发给内地的快递，但实际是根本没有海运，物品就是从国内发出的，于是我担心我也掉入相同的套路，于是和onbase的售后联系，跟对方要海运单号，但是对方回复我“她不管海运单的事，快递到国内之后她就会给单号”，但是我咨询过在海外做代购的朋友，她说，过海关是可以知道集装箱号的。
对方给不了我海运单号，我在心里给自己打了个警铃，于是我顺着欧贝斯（onbase）给我的五年保障卡上的ECO认证ID去了ECO认证官网上搜索（网址： https://www.eco-institut-label.de/en/?s=onbase&sentence=1 ）
发现ID为0310-12246-001的公司是Lien'a,这是一个 越南 公司，而且该公司早在2010年的时候就获得了ECO的官方认证，并拥有了现在这个ID，我向onbase欧贝斯客服咨询这个问题，可对方却回答我“这是很久以前的ID，已经更换”。这句话本身我觉得就是很有问题，首先，ECO既然作为一个国际认证机构，它颁发的ID就和我们的身份证ID一样，一人一号，不存在多人一号现象，不然这会造成认证混乱；(查询eco官网，的确人家也是说一张证书一个ID)
其次，即使，这个真像欧贝斯客服所说，是曾经的ID，但是我在Lien'a公司的官网发现，他们早在2010年就已经获得ECO认证，而根据欧贝斯官方信息，欧贝斯公司于2013年才设厂，请问欧贝斯公司是如何拿到0310-12246-001这个ID号并说这个是以前用的呢？
以上是第一个让我确定欧贝斯公司的证据，第二个证据也是从欧贝斯公司的购物袋来的，可以发现绿色那张图片就是他们的购物袋，上面印着的ID是1214-33354-001，这个ID和他们五年保障卡上ID不一致，但是也不能说明这个ID不属于欧贝斯公司，于是我又在ECO认证官网上查询这ID，截图如下：
发现以下几个问题：第一，这个ID的确属于欧贝斯公司onbase，但是，有效期已经过期，即使曾经欧贝斯公司的产品的确得到过国际认证，但由于时效已过，证书是否还具有有效性？如此宣传介绍是否存在的嫌疑？带着这几个疑问，我去咨询eco官方，官方回复邮件如下：大致意思就是031012246001是lien‘a 的证书，有效期至2020年6月，而onbase证书已无效，（对于你说的他们拿过期的证书来告诉消费者他们还有我们的认证这件事）我们会去找他们澄清，我们eco与onbase的合作关系只到2016年9月止，官方盖章欧贝斯无证宣传
第二，这个欧贝斯公司的证书与其他的证书很不一样，它有ur字样，关于这点，我也已经至邮向eco官方请教，期待eco官方的下一次邮件，届时我也会把他们的回复放在文章中。在10月9日收到eco官方邮件，说“ul”标志是因为在2012-2014年间eco是UL International - Underwrites Laboratories（一个检验机构）的一员。欧贝斯公司是在14年检验的，所有有ul的水印。但是，问题来了，在欧贝斯的微信公众号上，他们出示的可读照片是以下第三张，并没有ul字样，同时，欧贝斯客服发给我的所谓的证书中，也没有ul水印。此外，我查过eco官网上所有的过期产品认证，16年过期的证书都有ul水印，这就可以欧贝斯客服发给我的证书以及他们公众号的证书是他们伪造的。而且，官网上查到的证书中，欧贝斯只有乳胶芯（latex core），但是微信公众号中的证书照片可以清晰地看到是乳胶枕头和乳胶床垫，这又是一个造假的地方。
第三，这个欧贝斯公司的产品是14年送检，16年过期，公司地址写着印尼的地址，而文件的标题写着“shenzhen_onbase”,标题是什么意思？我翻看了很多ECO网站的证书，得出“大部分标题都是用产品名称或者公司名字命名”的结论。
所以shenzhen是产品名还是公司名呢？我琢磨着琢磨着，突然有一个大胆的猜测——— shenzhen_onbase= 深圳 市欧贝斯，为什么这么说呢？前文中，我提到百度不到印尼欧贝斯，却能百度到 深圳 欧贝斯，而 深圳 欧贝斯拆开来看就是shenzhen和onbase，所以，我怀疑，这个货就是从国内的 深圳 欧贝斯发出的。于是，我顺着物流线索追寻到乳胶是从龙岗保税仓库发出的（龙岗区雪石路），但是当我过去之后，发现保税仓库里并没有德邦物流，但是据保安说，附近有个德邦网点，我顺藤摸瓜来到德邦网点查询，经过一番询问得知，我的乳胶是从上雪科技园网点（ 平湖 街道坂田保税仓）发出，并且该物品虽备注 巴厘岛 却并非由海关过来，而是一家叫“ 深圳 欧贝斯乳胶床垫”发货，而且快递方也无法根据寄方的手机联系到寄方，只是与他们有长期合作关系，每次都是送货上门（习惯性称之为simu，这里还有一个瓜，有机会再说）
事情到了这里，所有问题都指向 深圳 欧贝斯，该公司地址：吉华路达成工业区办公楼研发楼负1楼，经过我亲自试验，达成工业区与上雪科技园仅有一个公交站，符合快递就近原则。
后来偶遇几名不同公司的快递小哥，他们均可佐证，此处为欧贝斯乳胶，一楼是办公区及仓库，每次都是十几床十几床的床垫运过来的，而枕头与床垫则分别由不同快递公司派发，但是据附近快递员元说，经常有人把乳胶床垫等退回这里。但是我在附近并未看到乳胶工程，据一名同在 巴厘岛 onbase购买床垫的旅友透露，当初onbase公司要求她把床垫退回 深圳 ，再后来要求她把床垫退回 广州 ，我怀疑，深圳 和 广州 均有欧贝斯的仓库或者工厂。
以下一麻袋一麻袋我怀疑是乳胶床垫
以上就是onbase利用ECO认证的正文，有时间我再来写写客服如何绘声绘色客户的花絮以及旅行社如何帮着欧贝斯商家消费者的证据。
以下为我的疑惑：印尼欧贝斯的微信公众号上，义正词严地发表一个声明，说，欧贝斯的乳胶只有印尼有卖，网上、 中国 都没有代理商，但是，早在2014年的时候，在 深圳 就注册了一家公司叫做“ 深圳 市欧贝斯纯天然乳胶床上用品有限公司”，而onbase说自己有eco的认证的时候，onbase这个名字的公司，送检时间恰好是2014年，而公众号上说印尼欧贝斯是在2013年设的厂，但是在微博上又出现2014年注册的 深圳 市欧贝斯的官方认证，简介中就已经写着“ 深圳 市欧贝斯是印尼欧贝斯在 中国 唯一的代理商”，那个时候，他们的商标与欧贝斯现在用的商标一样，该商标是在2014年申请的，此外，在2014年8月份， 深圳 欧贝斯发微博时，就已经用了lien‘a家的ID了，宣称自己得到eco和lga等认证，但是在eco官网上，唯一一个onbase的证书是在2014年12月签的呀，最早也是2014年5月份送检，并且 深圳市欧贝斯2016年之后就停博了，而且仅有寥寥数个微博是关于乳胶的。
如果，印尼欧贝斯官方说的是真的，正品欧贝斯只有印尼有销售，其他的都是假的，那么快递的发货方是“ 深圳 欧贝斯”该如何解释？eco官网认证的文件名字是“shenzhen_onbase”又该如何解释？如果 深圳欧贝斯就是印尼欧贝斯的一个代理商，那么就能解释得通为什么发货方是 深圳 欧贝斯，但是为什么印尼要发布公告说没有网络销售和 中国 销售这种自相矛盾的话呢？如果 深圳 欧贝斯是印尼欧贝斯的代理商，那么我的乳胶为何是 深圳 市欧贝斯发货，这床乳胶到底是从哪里发货的呢？印尼欧贝斯和 深圳 欧贝斯到底有怎么样的关系呢？这些问题，我无法解答，但是欧贝斯客服对我的朋友承认，网上的欧贝斯， 中国 的欧贝斯都是假冒印尼欧贝斯。那他们的关系读者们自行理解吧。
顺便一提，印尼欧贝斯的刷卡收费方是一家 深圳 的公司。当我们提出质疑，不仅在ECO官网上找不到欧贝斯的有效认证，在LGA官网上也找不到欧贝斯的认证时，欧贝斯客服说“LGA认证过期停用了，正在重新申办，LGA机构目前也已经驻厂监察”，翻译一下这句话的意思，就是，我们目前没有“LGA”认证。据我所知，每个认证都有时间的，如果你想保留认证有效性，你是会在认证到期后去第二次认证呢？还是在即将到期的时候去认证呢？你的预留认证时间会超过原来证书的有效时间吗？一般人，都是不会的吧，不然，认证过期到新认证开始生效这段时间就会变成呀，可是我想不明白为什么欧贝斯要选择后者。
注：以上帖子内容全部来自马蜂窝，因本人跟团去巴厘岛旅游，回来上网一查才发现去导游带去的购物点全都买了假货，乳胶,宝石，锅~现正在痛苦沟通退货中，并且通过网络发现非常多受害者，特此转此贴，希望不要有更多人中招。