
“1099元,我从淘宝一家美国代购店铺中购买了一款coach包,本来以为真是折扣价,然而懂行的朋友告诉我这是A货,商家提供了一份团购的购买证明,但是并没办法查询这个包就是正品。”昆明白领杨小姐对于代购很苦恼,她说,按理说这个品牌千元买正品不是不可能,然而花了正品的钱现在却说不清到底是不是正品,很郁闷。
5月9日,淘宝网发布公告称,将对奢侈品牌商品进行整治。
公告称,从5月20日开始,淘宝上的奢侈品卖家需要在发布或编辑奢侈品牌部分商品时,上传该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)以便淘宝网审核。而审核不通过或未提交凭证的,将一直无法发布该奢侈品品牌的商品。
若是代购奢侈品品牌商品的卖家,且商品无现货,在发布该品牌商品时需要按照提示填写相应的代购信息,同时淘宝网将在完成代购且商品发货后再要求卖家提交该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)。此时,若未提交凭证或经淘宝网审核不通过的,相关商品会被删除,资金有可能被冻结。
奢侈品一直是假货泛滥的重灾区,来自世界海关组织估计,假货占时尚行业全球贸易总量的10%。这意味着:每10件时尚商品,就有1件是假货。在中国,由于制造业发达,情况可能更加严重。根据财富品质研究院的调研,奢侈品假货的市场可见度是真品的6倍以上。
焦点问题
1. 上传资质信息的时间,不传或者资料不符的后果是什么?
答:卖家在收到消息通知后的48小时内按照商品发布编辑页面提示上传商品正规有效的资质信息。若逾期未上传将对商品做下架处理;同时若上传的资质信息与商品不符或无效, 淘宝网会依据相关规则对相关商品或店铺进行相应的处罚,包含但不限于:下架商品、屏蔽店铺、关闭店铺甚至移交工商、公安等国家行政机关 。
2. 按要求上传资质信息后,前台会显示出上传的发票等信息吗?
答:为保护进货等信息,是不会对上传 的信息进行前台透出,即消费者无法看到发票等信息。
3. 不通过的原因有哪些?
答:提供的凭证非要求的凭证,比如要求提供授权,但是提供的是小票;凭证造假;凭证为无关资料,比如风景照、人物照、商品照片等;凭证无法证明合法销售,比如gucci的A款女包,提交凭证显示采购了3件,但是店铺已经有了100件的销量。
相关案例
微信代购8000元LV包出问题
5月9日,盘龙区市场监管局金辰所通报,近日接到贵州一位马女士投诉称,自己在微信朋友圈经代购商从国外代购了一个LV包包,收到后发现跟自己订购的款式不一致,跟商家协商退货无果,请求微商所在辖区市场监管部门协调解决。
接到投诉后,金辰所根据投诉人提供的联系方式跟微信代购商取得联系,并查询通过第三方平台销售、代购商品适用法律法规。被诉人到场后,金辰所工作人了解到被诉人为马女士代购的8000元LV包含400元代购费,根据《网络交易管理办法》规定,微商可以办理营业执照,也可不办理营业执照,一旦发生交易行为应当遵守相关法律法规,为消费者提供7天无理由退货服务。
经协调,最终被诉人表示同意退款退货。(都市时报 记者吴双红)