“妙优车秒有车”，在电梯内看到妙优车这条广告的朱先生有些心动，加上一身正装的古天乐冲自己微笑，朱先生决定从这家公司买车！时间过去2年，朱先生没想到，自己竟然和这家公司产生了还款纠纷。
时钟拨回到2018年9月4日，朱先生和一家名为“车管家融资租赁有限公司济南分公司”签订了协议，分期48期购买了一辆荣威360，合同标注甲方为“车管家融资租赁有限公司济南分公司”，乙方为购买方朱先生，丙方为“北京聚融优合技术服公司”。
今年受疫情异响，该公司推出了提前还款打6折的活动，再次心动的朱先生在4月3日一次性缴纳了3万8千多块钱，力求一口气还清尾款。钱交完，随后朱先生收到了过户委托书和购车发票，并被告知，车辆将在3—6个月内完成过户。
如今时间已经过去6个月，不但车辆没有过户，就连基本每月还款都成了问题。朱先生告诉节目组，当时双方约定这家公司先把钱打到自己账户上，然后自己再进行银行还款，但是这家“车管家融资租赁有限公司济南分公司”每个月给朱先生打款的时间都比正常还款时间要晚几天，所以朱先生只能自行垫付，垫付了几个月，朱先生发现，上个月对方不打款了，如今10月份眼看也到了还款日期，对方依旧没有任何打款消息，自己通过对方客服电话催促了几次却始终无法解决，朱先生十分担心于是拨通了《刘敏热线》的投诉电话。
不过在跟进中，有一个小插曲让节目组十分意外，跟进沟通过程中朱先生始终认为自己是从“弹个车”平台购买的，直到记者拨通了弹个车客服电话没有查到朱先生任何信息，朱先生才意识到这家“妙优车”“车管家融资租赁有限公司济南分公司”和“弹个车”没有任何关。
再次证实后，记者拨通了朱先生提供的一家名为“妙优车”的客服电话，嘈杂的通话环境一度让节目对这家公司的资质产生了质疑，这家公司究竟是什么样的公司呢？
经过艰难的沟通，妙优车工作人员表示确实查到了朱先生的信息，也看到了之前朱先生的投诉信息。至于朱先生提到的问题，该工作人员表示办理过户手续需要公司和银行办理*款贷**结清手续，至于如何结清进展到了哪一步她也不清楚。
这样的答复让人十分担忧，妙优车究竟还有能力办理结清么？合同里的，“妙优车”“车管家融资租赁有限公司济南分公司”和“北京聚融优合技术服公司”又是什么关系呢？随后记者对该信息进行了调查。
资料显示，妙优车隶属于北京聚融优合技术有限公司，车管家融资租赁有限公司由北京聚融优合技术有限公司投资控股。
落实完几方的关系，记者再次拨打妙优车的客服电话，结果无人接听，而朱先生提供的车管家融资租赁有限公司负责*款贷**的工作人员以及济南分公司的工作人员的电话都处于无人接听状态，更夸张的是，在合同里标注的两个联系电话竟然不存在！妙优车如同石沉大海一般失去了联系，但是记者注意到，在某购物平台，妙优车还在为即将到来的“双十一”打着广告，如今售后如同失联，不知道这样的情况，消费者还敢不敢“秒有车”。
针对该情况记者也在和郑州当地的市场监管等部门进行了沟通。
近年来，随着互联网的迭代更新，包括妙优车在内，不少互联网瞄准汽车销售，意图将卖车转到线上，并以低首付为噱头吸引消费者以租代购，这对于资金并不充裕的消费者十分具有吸引力，但是这样的方式也会产生妙优车这样售后沟通没有任何抓手的情况出现。目前该案件维权记者还在继续跟进。对于此事，您怎么看？欢迎与小编互动交流！
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