对于城市人群来说，商业中心承载的绝不是简单的购物功能，而是一个供人们休息/约会/游玩甚至工作的集合地，是一个城市的地标。为了吸引消费者，聚集人气，商业中心不遗余力地使出各种手段，比如引入主力品牌店，打造网红街区，蹭热点搞营销。。。。。。
而有一些商业中心棋高一着，通过科技的引入，为实体商业赋予了更加多元化/智能化/人性化的体验内容，也让消费者获得了耳目一新的全新感受，赢得了消费者的青睐。
引入黑科技，打造更加炫酷的消费体验
对于商业中心而言，引入黑科技，已经不是什么新鲜事。无论是从空间装饰上，还是从商业业态上，科技感已经全面“入侵”商业中心。
号称“全国首家黑科技体验型购物中心”的深圳中航城君尚项目通过打造十大黑科技体验艺术装饰为商场引来大批客流，这些黑科技也让其迅速成为深圳网红打卡地。北京的SKP-S被称为“火星博物馆”，它以火星元素为灵感打造了一个人类移民火星的科幻构想，十足的梦幻感和科技感吸引了大批消费者参观和体验。
商业中心在商业业态布局上，也越来越多地引入了黑科技元素，比如华润万象城商场内，大面积的VR体验场景馆，沉浸式的玩乐体验，深受年轻人喜爱。
以数据为基础，打造更加智能化的商业中心
大数据时代，海量的商品数据和用户数据都是无价之宝，经过分析和挖掘之后，就能对顾客的消费行为做出判断，从而实现精准推送，给消费者带来更便捷更智能的购物服务。
比如中国商业巨头万达始终非常重视“数字化”工具地运用，通过挖掘会员消费数据，使之成为商场招商和业态调整的科学依据，确保商业中心实现稳定运营和业绩突破。
在疫情期间，万达更加重视数字化升级，借助小程序、万味卡、智慧停车、商圈营销与智慧收银等一系列科技手段加持，依然交出了非常不错的成绩单。
将科技融入细节，打造更加人性化的服务空间
停车场/洗手间/母婴室等这些人性化服务空间，也日益称为消费者选择商业中心的重要因素，因此各大商业中心也在借助科技手段提升服务质效，打造更加人性化的服务空间。
停车难一直是困扰商业中心发展的一大难题，借助科技的力量，不少商业中心积极布局智慧停车场，逐步解决了进场慢/停车难/寻车难的问题。比如针对寻车难问题，断点寻车功能就提供了一个非常棒的解决方案，顾客只需要在寻车屏上输入车牌号，再通过手机扫描二维码，就能跟着手机导航寻到爱车了。
值得一提的，母婴空间通过科技元素的加入，让这个特殊的消费群体感受到了更多的人文关怀。华润万象城的母婴空间就做的非常棒，不仅设置了沙发/座椅，还安排了饮水机/温奶器等各种智能家用设备，自动移门/自动调节灯光亮度等智能化设备的运用，各种细节都做的非常到位，这样周到细致的服务提升了商业中心在妈妈心目中的好感，很容易提升消费者的忠诚度。
科技创新永无止境，通过科技感加持，相信未来，科技还将与商业中心进一步深度融合，给我们带来更多的惊喜！