在网上购物遇到一些不如意的小插曲,虽然问题不大,但是处理的方式正确就可以获得良好的结果。我刚刚处理完毕一件这样的事,发出去和大家共享。近段时间正值世界杯足球比赛,有时差情况,有时到我们这里是夜间比赛,可是这样肚子饿了就不舒服了。
为了更好的看球体验,前两天,我在网上买了一箱面包,昨晚到货。正好可以看连续看两场南美劲旅巴西和阿根廷分别对阵克罗地亚和荷兰的八分之一比赛。然后,收到货后我发现包装有破损,确实和快递客服来电告知我的情况相符合,于是我先拍照固定证据。
等到夜里看阿根廷对荷兰时饿了才带来纸箱准备取用。不过发现数量不够,因为之前我买过,所以立即称重了,果然少了。同样的操作,拍照,然后再吃,第二天一觉睡到自然醒,吃泡面时闲着没事就处理了这事,还是比较迅速圆满,特此发出来与大家共享。
网购便捷,但会遇到有问题的时候,此时我们需要明确的是解决问题,所以一定要实事求是,然后情绪稳定,态度平和很重要,只要基本解决问题即使离自己的预期差一些也可以接受,如此可以尽快完成任务,重新开启下一个篇章。
以下是我刚刚处理好的一个网购问题,图片显示的是和客服的对话,其中客服会给一些求证真实的诱导提问,如果你不实事求是,那就中招了,具体如下:




