“您有什么需求，打个电话就行，或者在微信里说一声，我们帮您买来，放在家门口，方便的时候拿进去。”这是近日，本市北辰区普东街多个社区工作人员同居家隔离居民的日常对话内容之一。随着京津冀一体化快速发展，区域产业和人员联系越来越紧密，为严防新冠肺炎疫情传播扩散，按照本市防疫部门相关要求，对近期有北京、河北等重点地区旅居史的来津、返津人员，实施14天居家隔离。为保障居家隔离居民的日常生活，连日来，各社区工作人员在严格落实隔离措施的同时，主动当起了“跑腿员”、“代购员”，为隔离家庭提供暖心服务，获得居民的一致称赞。

跑腿帮办 生活不担忧

“刘书记，孩子吃早点要喝牛奶，麻烦您帮我去超市买一箱。”、“王主任，家里没有卫生纸了，我在网上买了，替我取下快递。”这是今天上午记者在富宜里社区*党**委书记刘畅手机微信群里看到的信息。住在10号楼的章先生，是本市大桥道食品有限公司职工。1月14日，该公司送检的雪糕样本中，有3份样本新冠病毒核酸检测结果呈阳性。当日，章先生即被集中隔离医学观察。同时，按照疫情防控部门相关要求，作为密切接触者，章先生的3名家属要在社区内进行14天居家隔离。

看到章先生家属发来的信息，刘畅立即带领网格员去超市买来牛奶，连同快递来的两大箱卫生纸送到了章先生家。“牛奶和快递给您放在门口了，别忘了拿进去。”刘畅隔着门大声说。“每天通过电话或微信同隔离户进行沟通，了解他们的生活所需。”刘畅说，由于事发突然，隔离户事先没有准备充足生活用品，为让他们安心在家隔离观察，社区新建了“隔离不隔情”微信群，网格员们也都当起了“跑腿员”，为居家隔离人员代购代送生活必需品，帮他们解决生活中遇到的困难。

代购代送 吃喝送到家

“董老师，快递帮您取来了，过一会您拿进去。”记者来到普康里社区采访时，社区*党**委副书记时洪东正带着网格员齐祎给住在19号楼的董女士送快递。董女士是北辰区一所学校的教师，元旦期间，她去石家庄探亲，返回天津后，按照疫情防控要求居家隔离14天。为不给社区添麻烦，家里所需的生活用品，她都是通过网上购买，快递送到小区后，再打电话告诉网格员帮忙送到家。“谢谢你们，有了你们的帮助我就可以安心在家隔离了。”董女士隔着门向工作人员表示感谢。

住在17号楼的张先生和梁女士夫妇，元旦假期后分别从北京和河北唐山返回天津，回到家后便购买了大量生活用品主动进行居家隔离，每天上报体温。今天上午，这户居民家里的生活用品已所剩无几。社区*党**委书记陈刚通过微信了解到情况后，就带着网格员李静买来了蔬菜、水果、鸡蛋等生活用品放到他家门外。收到物品后，张先生高兴地通过微信转账把钱付给了社区工作人员，并发微信再三表示感谢：“再过一天就可以解除隔离了，谢谢陈书记和李姐，帮我解决了大问题。”

微信沟通 有事您说话

“大葱2棵、圆茄子6个、香蕉12根、馒头6个、大饼4张、鲜面条2斤、天宝楼老火腿8两……钱我用微信转，添麻烦啦。”这是秋怡家园社区一户在家隔离居民，给网格员管永立发来的求助微信。住在2号楼的小王，元旦假期结束从河北邢台桥西区返津后，就开始了14天的“宅”生活。“哪怕是半块姜、一根葱、两头蒜，只要隔离户需要，我们都会想尽办法解决。”社区*党**总支书记刘焕敏告诉记者，除了把生活用品送到家，网格员还要定时收集隔离居民家的垃圾统一处理。

住在4号楼的独居老人张大爷今天刚刚结束14天的隔离，记者来到秋怡家园采访时，他正拿着核酸检测报告向居委会申报调整健康码。张大爷告诉记者，他平时喜欢旅游，元旦假期和同一楼门的邻居一起到石家庄鹿泉区旅游，回天津后，被要求居家隔离14天，并每天两次向社区上报体温。几天前，他不慎把体温计摔坏了，了解到情况后，网格员史晓彤马上去药店自掏腰包买来体温计送到他家里。“隔离不隔情，社区是个大家庭，居民有什么困难，我们都会尽全力帮助。”刘焕敏说。