近日,湖南出现“新大头娃娃”事件的新闻引起舆论热议。有媒体报道称,湖南省永兴县一家母婴店的导购员将一款名为“倍氨敏”的固体饮料当成奶粉向家长推销,致使婴幼儿服用后出现营养不良等症状。根据当地通报,有关事件的调查正在进行。
据湖南电视台《经视焦点》栏目报道,湖南郴州市永兴县多名家长发现自己孩子身体出现湿疹,体重严重下降,头骨畸形酷似“大头娃娃”,还有不停拍头等异常情况。

有孩子出现颅骨突出的问题。视频截图
“两年喝了89罐脱敏奶粉,孩子患上佝偻病”!
调查发现,这些患儿被医院确诊为“佝偻病”,且都食用了一款名为“倍氨敏”的“特医奶粉”。实际上,这款“奶粉”是一种固体饮料,并不具有特医奶粉资质。

一、症状:“发烧、湿疹、经常拍自己的头。”
近日,湖南郴州永兴县的朱女士多次向媒体提及女儿的身体情况。据她描述,过去两年里,3岁的女儿食用一款名为“倍氨敏”的固体饮料产品,导致身体出现“佝偻病症状”。
朱女士称,自己为了给女儿寻找“防过敏”奶粉,在当地一家母婴店的推荐下,购买了上述产品作为主食,因此导致女儿身体异常。
至今,永兴县已经有5名家长反映有相似遭遇。而涉事商家坚称,该产品质量没有问题,也未欺骗消费者。
二、事情的经过:
1、事情要从2017年说起。
郴州市永兴县的朱女士带着6个月大的女儿妞妞去医院做过敏测试。郴州市儿童医院给出的测试结果显示,女儿对牛奶、鸡蛋过敏,牛奶过敏达3+。“当时医生建议,给孩子喝氨基酸配方奶粉,母婴店里就可以买到。”
朱女士称,在永兴县,爱婴坊是知名度最高的母婴连锁店,“5家店,3个加盟商,每个街道都有。”
回家后,她在步步高超市的爱婴坊店内购买氨基酸配方奶粉,店员向她推荐了这款名为“倍氨敏”的产品。“售货员说,孩子过敏体质就得喝这个奶粉,推销时,店员也一直都按奶粉介绍。’’
这款产品包装与普通奶粉并无差异,她甚至没有注意到,产品罐体右下角标注着,这是一款蛋白固体饮料,产品为法国进口深度水解乳清蛋白。
倍氨敏的价格并不便宜,一桶400克,售价298元,“比平时的奶粉贵两倍多,但为了孩子,也舍得花钱。”
朱女士告诉记者,之后,这款“奶粉”就成了女儿的主食。此后的两年多时间,女儿吃了89罐。
2、朱女士回忆,在这期间,孩子总咳嗽,身上起湿疹,还经常拍自己的头。
“我一直没有想过会是奶粉的问题。”直到2019年11月份,朱女士看到新闻报道称,郴州市儿童医院医生曾给过敏婴儿推销奶粉,但开的处方奶粉是固体饮料,导致婴儿食用后出现问题。
于是,朱女士开始怀疑,自己的孩子也是因为吃了“奶粉”而出现异常。
据她描述,今年已经3岁的女儿,体重还不到30斤。除了比同龄孩子瘦弱外,女儿的头发也有些发黄。
带着疑惑,朱女士领着女儿去医院检查,“医生说孩子缺乏维生素B、维生素A,打头的习惯是佝偻病症状。”
朱女士未向记者提供孩子医学诊断。但她的丈夫郭先生也表示,“女儿喝这个奶粉的时候,一个月总有几次发烧,而且难退烧。戒掉奶粉之后,一年内就发烧过一次。”
3、商家称固体饮料记录为“奶粉”是平时习惯
事实上,当地也有其他家庭出现了类似情况。
据永兴县委宣传部负责人透露,目前已有5名家长向该县市场监管部门投诉。在有食用普通奶粉过敏的宝宝家长咨询时,推销人员就推荐这款“倍氨敏”蛋白固体饮料产品让其宝宝食用。
朱女士认为,自己是受爱婴坊店员的推销误导,将该产品当作为特医奶粉给孩子作为主食服用。她希望爱婴坊能承担责任,作出赔偿。“他们当时说这个就是过敏孩子吃的奶粉,但后来又不承认了,说卖的是营养粉不是奶粉。”
这些商店销售的倍氨敏名曰奶粉,实为固体饮料,不良商家却当奶粉卖,因为固体饮料利润是奶粉2倍多!
对此,永兴县爱婴坊负责人廖先生反驳说,自己的连锁店在永兴县开了15年,有5家门店,“这么多年了,从来没出过事,我们店里的产品都是符合国家标准的。”
三、名为“倍氨敏”的蛋白固体饮料大曝光:
1、这款名为“倍氨敏”的蛋白固体饮料,是湖南唯乐可健康产业有限公司旗下产品,用 “种太阳”作为品牌销售。
该公司位于湖南省长沙市,注册资本为200万元。其经营范围包括含乳饮料和植物蛋白饮料、食品、婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途配方食品、固体饮料、特殊膳食食品、保健食品的销售等。
2、生产厂家无奶粉相关资质、业务:
永兴县爱婴坊合伙人向新京报记者出具的一份倍氨敏蛋白固体饮料检验检测报告显示:该产品名称为倍氨敏蛋白固体饮料。其食品名称、配料表、生产者和经销者信息、食品生产许可证编号、产品标准代号等均符合标准。
另外,记者注意到,在其致敏物质一栏中,标注为无。营养成分表中,其蛋白质含量为每100g中11g,占比18%。
在另一份由广东省质量监督食品检验站出具的检验报告显示,“倍氨敏”产品的检验结论为合格。
但记者注意到,“倍氨敏”的实际生产方为天津市德恒科技有限公司张家窝加工厂(现为天津市德恒科技有限公司制造中心),其母公司为天津市德恒科技有限公司。其经营范围为 :固体饮料、食品添加剂:复配营养强化剂、乳饮料稳定剂生产、技术开发、咨询、服务等。其中并无奶粉相关业务。
2、一名不愿具名的免疫学专家表示,固体饮料是一种食品,它保证不了婴儿成长所需要的成分,长期吃就会出现营养不均衡的情况。
而我国对于婴儿配方奶粉,采用的是类似于药品的管理体制,监管力度比较大。“它要保证婴幼儿所需要的各种营养的均衡性,对婴儿生长发育所需要的营养是有严格要求的。”
中国农业大学食品科学与营养工程学院教授陈尚武向新京报记者介绍,特医食品主要是针对有遗传疾病、代谢障碍的人。如果孩子没有遗传病,不建议吃特医食品。“儿童出现大头的现象,可能是长期蛋白质缺失造成的。”
廖先生称,自己是直接从种太阳公司进的货。“他们业务员进门推销,说这款产品可以补充小孩需要的营养,适合过敏体质的孩子吃。我们觉得这个产品不错,也有质检报告,所以才进货的。”
他的5家门店一共进了47箱倍氨敏,每箱两斤重、十二罐,在2019年10月前全部卖完。
廖先生认为,倍氨敏的产品没有质量问题,自家店员推销时也没有将其称作“奶粉”。“我们的推销语是,这个产品是给过敏体质的小孩吃的,可以补充营养成分,没有说这个是奶粉。”
但记者注意到,有媒体报道称,销售员的记录本上直接将该产品描述为奶粉,廖先生解释称,这种记录只是平时的习惯。
四、又见“大头娃娃”!
这是一个令人震惊和心碎的消息,十几年前震惊全国的“大头娃娃”事件,至今仍是公众的心头之痛。犹记得当时一批官员被问责,有关经销商也被判刑。绝不让劣质奶粉折断祖国的“花朵”,这是社会共识,也是监管部门的决心和行动。
1、为何今天仍有“大头娃娃”?这是公众的疑问。
应该说,这起事件与此前的“大头娃娃”事件有不同之处,此前的“大头娃娃”纯属劣质奶粉造成的。而这次的“大头娃娃”与奶粉无关,因为受害者吃的不是奶粉,而是一种固体饮料。
2、问题由此而来,饮料竟被当作奶粉销售?
这些幼儿在体检时被诊断为牛奶过敏,医生因此建议家长购买氨基酸奶粉给孩子食用。家长们随后去郴州爱婴坊母婴店买奶粉,经导购员强烈推销,最终购买了“倍氨敏”这款产品。
当有家长对产品包装上的“固体饮料”提出质疑时,导购声称“倍氨敏”是店里最好的,也是最畅销的,许多过敏宝宝都在吃。
3、看来“板子”好像应该打在导购身上,他们为了利益而蒙骗家长,导致家长用饮料代替奶粉。但是,导购该背下所有的“锅”吗?答案显然是否定的。
谁引导家长到郴州爱婴坊母婴店的?
把饮料“倍氨敏”当成奶粉卖,谁给导购的胆子?
针对此次发生的“大头娃娃”事件,郴州市永兴县有关部门称,暂未发现有医院和医生参与事件过程。既然是“暂未”,就需要继续调查,查清楚为何会出现饮料当奶粉卖的怪事。
五、更令人诡异的是,这是郴州市不到一年来第二次发生“大头娃娃”事件。
1、2018年10月,未满一岁的患儿李某某因腹泻在郴州市某医院就诊,经检测被认定为重度牛奶过敏。医生陈某某推荐某款氨基酸配方粉,并开具处方。此后,患儿家长在这家医院的便民药房等地购买这款配方粉,直至去年9月得知这款配方粉因故被厂家召回。患儿家长查询发现,这款所谓的配方粉实际上是固体饮料。
2、2019年,长沙市市场监督管理部门在调查一款“配方粉”涉嫌造假案件时发现,所谓的“适度水解蛋白配方粉”实际上是复合型固体饮料,企业在市场营销时使用误导性字眼,宣称其采用特殊配方,具有特殊医学作用,使消费者误以为是奶粉。
3、今年3月30日,十几名家长在“问政湖南”上发文称,2019年郴州发生一起“大头娃娃”奶粉事件,“全因郴州儿童医院医生向患儿推销奶粉所致”。所谓的奶粉同样是固体饮料,名字叫“舒儿呔”。
今年4月16日,郴州市市场监管局对此回应,“舒儿呔”系列固体饮料郴州总代理商为郴州益信康食品贸易有限公司,该公司印制处方笺和宣传单,明显误导患儿家属,使其认为该产品是专供婴幼儿食用的特殊食品“婴幼儿配方乳粉”或者“特殊医学用途配方食品”。患儿家属带患儿到市第一人民医院儿童医院看病时,该院个别医生使用益信康公司印制的上述处方笺和宣传单,将患儿家属推介到便民药房或者母婴店购买“舒儿呔”系列固体饮料,提供给有过敏等症状的患儿食用。
4、稍微一查便发现了猫腻,原来“舒儿呔”背后是一条灰色利益链。如果说代理商误导患儿家属很无良,那么个别医生使用益信康公司印制的上述处方笺和宣传单,向患儿家属推介,行为更加恶劣。在这起事件中,有关责任人涉嫌违法犯罪。
六、这些无良商家为什么要将固体饮料明目张胆的当作奶粉卖?
1、高额利润使然;
李佳(化名)是国内某知名母婴加盟企业市场部负责人,他告诉新京报记者,母婴店里的特医奶粉种类很多,但不少不专业的母婴店会以次充好,把成本低、营养差的固体饮料当做奶粉卖,以此欺骗消费者。
李佳透露,特医奶粉的进价便宜,只有普通奶粉市场价的六折,母婴店在出售时也可以自己定价出售,利润很高。“相比之下,固体饮料的市场价和特医奶粉差不多,但进价要更低。所以一些母婴店会用低成本的固体饮料充当特医奶粉,以此获取更高的利润。”
李佳举例称,一罐特医奶粉的利润在120元左右,是普通奶粉的两倍多。以此推算,永兴县爱婴坊出售的564罐固体饮料,盈利至少在6.7万元。
据报道,一小罐四百克的“倍氨敏”就要将近三百块钱,价格甚至超过了不少进口婴儿奶粉。有家长表示:自己孩子喝这个“倍氨敏”产品的过程中,身高、体重都停止发育了。婴儿发育需要营养,而那些固体饮料替代不了奶粉,也提供不了营养,在婴儿最需要营养的时候却得不到供给,有关责任人的良知何在?这是坑害婴儿,这是荼毒生命,这是伤害祖国的未来。
2、饮料罐装的外包装有很大的欺骗性,大家请看;外包装上清晰地打印着“无乳糖配方粉”,再加上商家导购员向顾客宣传时说,“就是奶粉;比奶粉质量还好”。

就这样,无知的家长在导购员的语言“诱导下”,就放心的购买了此种产品。而一些婴幼儿由于体质特殊,对牛奶容易过敏,需要服用特殊医用配方奶粉。
个别专业人员竟利用孩子家长的信任,借机推销其他不符合标准商品。
七、结语:
1、在针对牛奶过敏儿童的商品生产销售链条上,出问题的环节或为生产环节存在“打擦边球”行为,或为销售环节存在滥用专业身份误导消费者行为。而每一次事件查处、公布的背后,都隐含着难以计数的家庭对婴幼儿健康的无尽担忧。从家长联名反映的“舒儿呔”,到目前正在调查的“倍氨敏”,消费者抱团网络维权即便能讨来说法,却难以保证讨回婴儿健康。
2、湖南金州律师事务所律师袁小露认为,经销商以固体饮料充当“婴幼儿配方奶粉”进行销售,属虚假宣传,涉嫌违反《消费者权益保护法》。
3、奶粉安全关乎儿童身体健康。固体饮料当成奶粉推销,暴露出一些商家和从业者职业道德的缺失,也暴露出有效的市场监管的缺失。当“新大头娃娃”事件再次敲响警钟,谁来保障牛奶过敏婴幼儿最起码的食品安全?法律界人士呼吁,当务之急是规范婴幼儿食品、保健品市场,建立责权分明的市场监督管理体制,加大对涉嫌虚假宣传和欺骗消费者行为的惩戒力度,以管用的制度,杜绝固体饮料当作奶粉推销的恶性食品安全事件重复上演。

“心里真的很难受,觉得这个商家是太没良心了。”这是一名受害者家长的自责。
4、对于该事件,永兴县市场监督管理局工作人员向记者表示,“已经成立工作专班,全面调查,对相关婴幼儿进行免费体检,开展1个月的食品安全,特别是婴幼儿食品安全专项整治,并会尽快发布进一步的消息。”
八、专家建议健全国家营养指导体系,提升全民营养和食品安全素养
1、“患儿家长应具备最基本的营养知识,包括食品标签基本知识,看到罐身标有‘蛋白固体饮料’字眼,马上反应这绝不是自己要选购的特医奶粉。”范志红为家长们辨别真假“特医奶粉”支招。
她也指出,郴州“大头娃娃”事件中的家长听从医嘱购买氨基酸奶粉的心情可以理解,然而通过母婴店这种渠道去购买特医奶粉却是错误的。前往三甲医院咨询营养科医生或儿保医生才是正途。

2、“产品类别写饮料,产品名称为奶粉,两者根本就是矛盾的。原则上不能够上市销售。”范志红直言,母婴店推销员明知是“固体饮料”,还当婴儿奶粉向过敏患儿家长极力推销,是非常不仁道的,钻了法律空子。
3、营养知识认知不足对下一代的成长,无疑是极其危险的。买错误的婴儿奶粉或婴儿添加食品,给孩子吃错误的食物,打下不健康的身体底子,在后期是难以弥补的。从全局角度看,“这会给我们的民族素质、体质造成极大影响。”范志红说。
4、解决这个问题,范志红认为,关键还在于健全国家营养指导体系。例如在社区配备营养师或是国民营养指导员,在老百姓购买食品遇到难题的时候予以指导。与此同时,进一步健全食品安全相关的法律法规,对推销有害食品的人员进行相应惩戒。

期待受害的婴儿能够尽早恢复健康,不要留下后遗症,更期待有关部门依法彻查,严厉处理责任人。此外,还需要进一步调查市场上还有多少把饮料当奶粉卖的不法行为?
还婴幼儿身体健康,保证赢幼儿儿身体健康,让广大婴幼儿健康成长,应该成为每一个家长的共识!广*奶大**粉生产厂家应担负起一个负责任企业的责任,奶粉销售商要销售合格的奶粉,市场监管机构要主动出击,而不是坐在办公室里闭门造车,遥控指挥。让广大婴幼儿真正的放心喝奶粉,健康成长!