做过购物中心会员运营的，一定都懂这些痛！花了大把银子+无数个日夜加班上线了会员系统，然而却面临：会员增长迟缓，会员数据不准，会员信息不全，会员标签不完善的问题。
今天我们就来聊聊，数喵的新零售会员运营，都有哪些妙招~
区别于以系统部署为核心的传统服务商，智慧商圈2.0时代，数喵更关注通过系统和技术帮助实体商业提振经营，实现业绩增长。
对于传统系统供应商来说，交付，代表了项目的完成，合作的终结。而在智慧商业2.0的理念中，交付，才是我们服务的开始。因为对于商场来说，即便有了一流的系统，也不代表能够实现客流增长或者业绩提升。只有对数据进行分析，才能真正将数据应用起来。通过智能化的工具来获取相关数据，再通过后台智能化的数据分析，对会员客户进行对应的精准营销，提供相应的服务，才能真正提升会员老客户的复购率。
因此，系统交付后的运营至关重要。数喵帮助购物中心达成三大运营目标：【引流、拉新、促活】。
那么，具体如何实现呢？
1、专业顾问式运营服务
数喵的运营基于我们的系统产品，针对商业综合体内顾客/会员进行的运营动作，通过数据分析，结合运营经验给出改进建议及策略，最终提高商业综合体的拉新效率和效能。实现“从线上到线下，从场外到场内，从到场到注册，从沉睡到活跃”的顾问式服务。
运营服务包括：商业综合体线上运营玩法输出、定期沟通，后台操作培训、现场人员支持、日常问题处理等方面，全方位为购物中心运营服务保驾护航。为加强商户的配合，数喵还会为商户培训，帮助商场提升运营效果，快速提升会员量。
2、专注运营业务的生态系统体系
通过打通CRM泛会员管理系统、营销自动化管理平台、租客管理平台、微信小程序、服务号等系统，建立紧密的商场-商户-消费者的连接与互动，帮助购物中心实现客流量、消费转化率、复购率的提升。
同时，数喵还可以帮助购物中心实现停车场系统等数据的融合，通过数据沉淀、用户识别与大数据学习，构建基于泛会员数字化运营的生态系统体系，互联互通，提高数据资产价值。
3、直观可视化的运营数据呈现
为便于购物中心便捷了解运营效果，进行营销/运营的决策与调整，数喵支持生成完整的线上运营统计分析报表，支持到具体场景和内容运营的数据统计和分析，及时对运营效果进行反馈。帮助购物中心不断提升运营能力与效果。
数喵撩动会员运营的超级*器武**：
一、社群裂变
在分享经济的大背景下，裂变营销凭着其成本低、效果快、口碑好三个特点称霸营销市场，开发出分销返现、限时秒杀、会员拼团、0元抽奖等裂变营销方式，通过让种子用户带动多人参与，在短期的时间里迅速扩大影响力，高效进行会员拉新。
二、小程序+新零售
作为当下最热门的前端应用，小程序已经构建了微信账户体系的超级矩阵，能够连通公众号、微信支付、微信卡包、社交分享、扫一扫、附近等多个场景，是连接人、服务、实体商业的关键。
数喵重磅打造“小程序生态圈”，并推出“小程序+新零售”的新玩法，利用小程序入口多、获客渠道丰富，高效进行会员拉新，为商场的精准营销积累丰富的数据基础。
三、自助停车
在中国整个大环境中，停车变得越来越重要，针对这个刚需场景，提升有车一族会员的驾车购物体验，顾客可以通过数喵为购物中心量身定制的小程序停车，完成微信支付停车费、停车缴费列表查询、自助领停车券等操作。目前，数喵停车缴费已在多个项目中成功应用。
结语：
今后，数喵也将继续支持和陪伴更多购物中心完成智慧商圈的升级转型，助力商场解决实际问题，完成数字化全渠道运营。
