在南京,一场2015年第二届鱼跃金牌店长店员选拔赛刚刚结束!
“提升医疗器械产品成交率六大方法”、“店长在管理医疗器械门店上的三个改变、一个坚持”等等这些干货看起来好像是专家讲师们的培训内容,实际上,这是一群来自一线的店长店员通过自己亲身实践总结出来的经验,他们将自己的实践经验用演说的形式表现出来,切磋技艺的同时也是一种沟通和交流。
通过全国药店陈列大赛、销售PK大赛,最终有60名优秀店长店员汇聚南京,角逐金牌店长店员。这次决赛不仅仅是一场令人热血的金牌争夺战,也是对店长店员们专业度的考验,更是一次对器械品类销售领域的百家讲坛。
决赛首轮是PK赛超级定制案,比拼的是团队协作和方案设计,经评委专业评估,根据活动方案策划、氛围营造、团队协作现场打分,首先决出了30名鱼跃省级优秀店长店员。


决赛第二轮是终极PK赛-实战演说家,终极决赛选手们为争夺“鱼跃金牌店长店员”的桂冠而开展巅峰对决。
沈阳成大方圆黄河大街店店员韩喆婷就如何提升鱼跃产品成交率总结了六大方法:
1.加强个人业务能力;
2.了解顾客需求;
3.扩大宣传,去医院附近派发DM单页;
4.加强联合搭配推荐;
5.推广门店业务,走进社区,提供测量血压血糖便民服务;
6.定期总结。

浙江瑞人堂器械店店长莫新伟也在演讲中总结了医疗器械门店管理的“三个改变、一个坚持”:
一、品类管理(变)
商品是门店的基础,只有能够满足市场需求的产品才能在市场上生存。门店可以从医院入手,把医院里的一些门店不曾销售的家用产品移植到门店。也可以在代购的过程中可以张贴海报在门店显眼处,并且做好记录和即使和给代购的顾客信息反馈。尽最大可能的满足顾客。
二、员工培训(变)
员工的培训不能只停留在理论部分,要加强实践操作培训,器械有一个特性就是员工不只是把东西卖给顾客,还要教会顾客使用,只有如此,器械的销售才算在门店部分已经完成。
三、出去体验(变)
很多器械的社区体验停留在测血压和测血糖,如果把更多可体验产品带到社区人群是会赢得更多客源(比如:颈椎牵引器、拔罐器、腰带等)。现在很多的上班族长期久坐,因此,多多少少会有颈椎或是腰椎的一些问题。这个时候门店如果提供颈椎或是腰椎的产品体验会很迎合市场需求。
四、售后服务(坚持)
售后服务这里主要讲的有两点:第一点是在产品的销售完成之时,一定要把该有的售后服务跟顾客交代清楚,避免顾客在遇到麻烦时产生一些不愉快。第二点是定时回访,这样不仅能有效的了解到顾客对产品的使用情况,还可以让顾客在使用的过程中有了一份放心和信任。

最终,经过专家评审们根据每位选手的现场演说,针对演说内容、门店管理思路、现场感染力综合因素给予严格的打分,决出鱼跃全国优秀店长店员各10位!鱼跃金牌店长店员各5位!现公布金牌店长店员名单如下:




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