文/马蹄社课程主理人尉森茂

我一直以为中国只有一个汽车“疯子”（吉利李书福），直到去了舒福德。

唐国海是麒盛科技（舒福德母公司）创始人，一个在中国民营造车领域铩羽而归的人，潜心20多年，终究在江南水乡嘉兴，创立了自己的智能床睡眠帝国。

麒盛科技是A股主板上市公司，是世界上最大的电动床和智能床制造商之一，全球智能床累计销量超800万张。舒福德的出现，意味着一次大象级的转身， 从世界级供应链到世界级品牌 ，一切充满变数又令人莫名兴奋。

01

人的一生三分之一在床上度过

关于睡眠问题，我问了一圈身边好友。大家戴蒸汽眼罩、点香薰、吃褪黑素、听助眠音乐，为了一场觉，费尽心机。

现代社会，睡眠问题并非个案。 麒盛科技总经理黄小卫 告诉我，中国有超过3亿人存在睡眠障碍。中国睡眠研究会发布的《2023年中国睡眠健康洞察报告》显示，中国人的睡眠时长低于世界均值；近半数人不满睡眠现状；七成以上的受访者存在失眠问题。

黄小卫 麒盛科技总经理

和其他细分市场用户洞察需要识别“伪需求”不同，人的一生三分之一的时间是在床上度过，睡眠问题是人类吃穿住行用的最底层需求。彼得·戴曼迪斯在《创业无畏》中说，“ 世界上最大的问题等于最大的商机 ”。但这一问题在现实中解决的并不太好。

比如智能手表的出现，让每个人都及时看到了自己的睡眠数据，但也往往只停留在可视化的数据上，缺乏更多睡眠过程中的有效干预，甚至出现实际睡得还不错、一看数据反而徒增烦恼的情况。

3月底，为了筹备舒福德游学，马蹄社一行人到嘉兴做前采。在舒福德新一代科技门店里，黄小卫指着智能睡眠体验仓说，舒福德智能床把科技加入到智能床品类中，服务的是全年龄段的睡眠人群， 核心解决大家“睡不着、睡不好、睡不健康”的问题 。

舒福德智能睡眠体验仓

“以前从来没有人责怪过一张床，人们只会为自己没有睡好而焦虑”。

舒福德智能床主打“一键入眠”，时长总共15分钟，大致分为三段式：第一阶段是2分钟的全身舒展，智能床启动零重力模式，开启背部按摩，并配合摇摆放松；第二阶段，智能床的头部会抬升15°，进行6分钟的全身放松；第三阶段在前两个阶段的基础上，静态放松，床体缓速放平进入7分钟的体位入眠。智能床通过床体的角度变化，对全身肌肉进行科学放松，让睡眠困难者更轻松地进入睡眠状态。数据显示，“一键入眠”功能能够缩短入睡时间55%，延长睡眠时间13%。

智能床到底怎么样，这次游学特意给大家安排了“躺平”环节，前后40余人分批躺下，在紧锣密鼓的行程中，企业家难得片刻安静和放松。

人类对睡眠的研究孜孜以求，包括飞行员大队在内的中外*队军**，一直是研究睡眠的重镇。战士们比一般人精神压力更大，对睡眠的要求也更高。

上个世纪90年代，美军在进入科威特作战时，一级战备状态曾经持续了28天，在这28天里所有士兵全副武装、抱枪入睡、枕戈待旦，每天的睡眠时间只有4小时。第29天战斗正式开始的时候，*队军**仍然保持着80%的战斗力。这意味着，士兵的睡眠要被更科学的干预，即便是4个小时，也要做到睡眠效率的成倍提升。

至今，美国海军飞行预校对睡眠也有着严格的要求，他们的飞行员必须要在任何时间、任何情况下都能快速入睡。

02

一张床卖全球的底气

1992年，麒盛科技创始人唐国海造出了中国民企的第一辆民用轿车。 30多年后，这辆红色汽车旧照，出现在了麒盛科技的展墙上，不露声色地讲述着时代的故事。

前采过程中，麒盛科技副总经理曹辉指着它说，“我们当时很超前的，但因为时代等因素，这辆车最终未能进入国家生产目录。”

我在中国汽车发展的历史中翻找，发现2001年国家经贸委曾发布第六批《车辆生产企业及产品公告》，公告中出现了一款名为“吉利JL6360”的陌生车型，这是一件“破天荒”的事件，标志着民营企业造车春天的到来。而此时，唐国海的汽车公司已经破产3年。

还好，对技术饱含信仰的唐国海，终于在1999年找到了新的“出口”——造车期间就频繁往来国外的他，敏锐地发现了海外电动家居的新机会。唐国海研发的活动沙发支撑结构一经推出，便受到市场追捧。

“既然沙发可以自动调节高低，那么床是不是也可以？”，唐国海决定加大挑战难度。2005年，麒盛科技正式成立，专注研发电动床。凭借电机和机械技术积累，电动床实现量产并主打美国市场， 麒盛科技一举成为舒达席梦思（SSB）、泰普尔丝涟（TSI）两大床垫巨头的供应商，实现连续十年美国销量第一 。

从现阶段行业发展来看，要造一张能动的床，并不是一件特别困难的事，难的是“板凳的深度”。 麒盛科技的深度是走向智能 。

这一升级转变是中国新一代出海企业的最新特质，产品制造能力越来越让渡于技术创新， 专利壁垒、工业设计和数据处理能力，成为全球化竞争的三个新利器 。

在舒福德门店入口，放置着一张智能床，上面有几根羽毛随意散落，拿起其中一支轻轻抛在30厘米厚的床垫上，旁边的大屏立刻出现“波动信号”。为了精准捕捉这一波动，麒盛科技前后花费5年时间，投入5亿元研发经费，自主研发出了非接触式生理体征传感器。有了这个传感器，智能床就可以生成汇报睡眠时的心率、呼吸率等数据，实时监测睡眠状态并进行主动干预（比如打鼾中的无打扰床架自动调整）。

2016年的乌镇互联网大会，麒盛科技首次向世界发布第一张智能床。这次游学，马蹄社带领企业家同学参访了麒盛科技的一期智能工厂，这个占地200亩年产200万张智能床的新工厂主要生产智能床架，而传感器就藏在床架里。 “羽感级传感器”的出现，是电动床成为智能床的关键一跃，而智能床也是麒盛科技刷新的最新高度。

凯文·凯利说， 科技作为一个物种，我们不知道它哪天学会站立坐卧，不知道它何时情窦初开，但是我们知道，这一天一定会来 。

“ 造车失败后的团队散尽、世态炎凉，我不再相信什么豪华团队，还是要沉下来专注地做事情，然后做成事情 ”，在课堂上，黄小卫历数过往，尽管错过了很多财富机遇，他还是庆幸麒盛科技几十年来能够始终深耕制造行业、沉淀核心技术。

有那么一瞬间，我心生感喟：技术为基，一个没有理工男的商业世界，总给人一种大厦将倾的感觉。黄小卫很像《基业长青》里提到的第五级领导者，他们“谦卑而又执著，腼腆而又无畏，是集谦逊的性格与坚强的职业意志于一身的人。”

今天，这种坚强正遭遇全球震荡的最新考验。

作为一家全球智能床隐形冠军，麒盛科技的海外收入占比九成多，企业甫一开始就布局国际业务，技术和全球化是它身上最显著的标签。但伴随着经济全球化从高潮转向了低潮，国际贸易和投资增速放缓，全球产业链、供应链开始不可避免地遭遇阵痛、转移和调整。广义的全球化正向区域化、本地化方向发展。

“底线思维、积极布局、多极化” ，是黄小卫对当前局势的最新思考和建议。

他建议，出海企业要全面评估海外供应链工厂是否可以脱离中国产业链独立生产，要做最坏的评估。同时要积极在全球市场布局供应链建设。随着2022年《区域全面经济伙伴关系协定》（RECP）的正式生效，世界也在迎来多极化，最近多个国家的密集访华也是这一趋势的表现，全球化企业要积极寻求新的合作领域，东南亚、中东市场都是潜在的新增长点。

麒盛科技的挑战，是中国一众出海企业共同要面对的难题。开放性和全球化是这些企业的本质特征，这一切都要求它们像候鸟一样，对气候有极端的敏感，有不断迁徙的能力，适时做出调整和布局。

03

战略拐点：从品类创新到品牌领先

从世界级供应链到世界级品牌，是这只候鸟的最新调整。

“我们在海外市场已经很成熟了，而针对国内市场，大众对智能床的接受度还不高，我们首先需要向中国消费者传递智能床概念”，黄小卫说 舒福德智能床目前最大的难题之一，是如何在国内完成品类教育 ，“我们要说什么，以及怎么说”。

企业对外沟通天然存在“信息传递折损定律” ，提到自己的品牌和产品，企业家总是滔滔不绝，100%都是自己想说的，然而实际情况是真正只有60%的信息可以被听到，而从顾客的记忆上来说，3天后大家只能记得20%，三个月后脑海中仅留存5%。

撬动企业战略咨询总裁林超戎 在课堂现场提高了调门，“ 这5%就是战略的命门 ”。撬动企业战略咨询这两年一直在服务舒福德品牌，撬动是舒福德国内战略、战术以及战役落地全过程的见证者，也最有话语权。

林超戎 撬动企业战略咨询总裁

林超戎认为， 高ROI的品牌价值传递，多就是少，少才是多 。但知易行难，因为企业拥有的东西很多，又陷于内部视角，在千军万马的外部竞争中，品牌如何择出最有效的信息，然后放到最大，是创始人首先应该思考的问题。

企业需要回到用户端去思考这5%。

安踏创始人丁世忠曾经提出过一个有趣的问题：“请问，美国男孩打篮球，与中国男孩打篮球有什么不同？”，很多人回答得五花八门。

丁世忠的答案是：“美国男孩基本在木地板和塑胶地板上打球，而中国男孩，因为场地所限，大多在水泥地上打球。所以，前者穿的篮球鞋，弹性是重要考核指标，而后者的鞋子，要更关心如何才能不伤到脚。”

舒福德找到了自己的5%，即“一键入眠，睡舒福德”。 颠覆性创新理论之父克莱顿•克里斯坦森提出过一个“焦糖布丁”理论（Jobs to be done），他认为 顾客购买一个商品，并不是为了拥有这个商品，而是为了完成一件现实生活中的任务 。舒福德在调研中发现，大多数用户把床买回家，在遥控器上使用最多的一个功能是“一键助眠”（早期众多功能中的一项），床的智能和数字化不是用户关心的重点，重点是到底怎么让自己入睡。

从全球市场对智能床的消费来看，现阶段以美国为代表的北美地区为主要消费市场，占比达到44%，其次是亚太地区占比22%，第三是欧洲地区占比达17%。2020年美国智能床销量约313万张，而中国同期销量不足10万张。相对于欧美50%-60%的普及率，中国智能床的普及率不足1%。

在国内家居市场内卷不断、对标国外终局肉眼可见的情况下， 找到战略支点的舒福德需要更大刀阔斧的战役推进 。

如何有效有节奏地拿到成果，成为智能床品牌领先，林超戎认为， 舒福德的经营核心是设计一系列战役，创造增长的拐点，在几个重要的拐点做出正确的决策和投入 。

在前期的磨课中，林超戎曾系统阐述对当下企业经营变化的看法，他认为企业经营已经从过去的“管理时代”“战略时代”，进入到全新的“战役时代”。

“战役时代”，意味着企业要想获得高ROI的品牌资源投入，必须 把战略的抽象性变成战役的具象性 ，用一场场战役把增长捕捉回来。企业不是缺少资源，缺的是设计连贯性战役的能力，要让每一次的成果变成下一次的资源。

大不列颠哥伦比亚大学物理学家A·怀特海德曾经制作了一组骨牌，一共13张，第一张最小，还不如小手指甲大，以后每张体积扩大1.5倍，第13张大小接近于扑克牌，厚度相当于扑克牌的20倍。但只要方向确定，把这套骨牌按适当间距排好，轻轻推倒第一张，等波及到最后一张时，释放的能量会比第一张牌倒下时扩大2000多倍。

其实2000倍还远不是极限，如果摆放第32张骨牌，它将高达415m，厚度两倍于纽约帝国大厦，而推倒它的初始力量，也不过是一根指头。

林超戎告诉同学们， 企业在设计战役、投入资源之前，必须要考虑其连锁效应，每一场战役的成果成为下一张多米诺骨牌的垫脚石，让效果累加、传导，最终才能势不可挡，一旦捕获一个拐点，就要立刻寻找下一个拐点，最终实现垂直增长。

在舒福德的带领下，智能床已经成为国内家居消费的新趋势。数据显示，2022年抖音平台“智能床”搜索量同比提升超过40倍。2022年双十一、双十二电商节点，智能床GMV比之前提升了1400倍。 双11期间舒福德在京东平台智能床类目成交额同比增长第一，达300%。

大品类才能成就大品牌，唐国海希望涌入睡眠产业的生产者越多越好 ，他预计未来三五年时间，智能床品类应该占床品类的8%-10%，年需求量大概在400-450万张之间。

就在开课的前一天，全新升级的舒福德智能床全国首店，在北京北四环居然之家正式开业，唐国海的目标豪情满怀，他 计划今年新开门店超150家 。

在更远的规划中，他希望站稳中国市场后，麒盛科技以“舒福德”的品牌再次出海，中国企业在“产品国际化”、“资本国际化”之后，终究要接受“品牌国际化”的考验。

傍晚很快降临，游学课结束后我目送同学们坐上大巴赶往高铁站，此时的嘉兴王江泾镇，麒盛科技携手嘉兴政府联合打造的“中国睡谷”还在建设。

面朝外形酷似床垫的智能工厂，我分明感受到了一种气息：人们对自己所从事睡眠工作的宗教般的痴迷，当一个人不顾一切地竭尽全力，往往是最有吸引力的。期待再次游学舒福德。