在纽约州总检察长要求易趣和PayPal提供更多信息后，美国联邦通信委员会也开始质疑PayPal的运营策略。
易趣公司和其PayPal部门正针对一个所谓“自动回复”的问题进行更加严格的审查。美国联邦通信委员会表示该公司的这一项策略可能会违反联邦法，并且还可能带来数千美元的罚款。
“PayPal在用户协议中新添加的修改意见引起了执法局的高度关注，”联邦通讯委员会（FCC）在其周二写给PayPal的一封信中提到。“FCC方面直接禁止该公司对消费者提出如下要求：包括要求消费者同意接受自动拨号或是预先录制的电话销售，或是要求消费者接受广告电话——包括购买任何地产、物品或是服务。”
该部门称，如果消费者不接受PayPal的提议，那么每一通电话或是每一封短信都可能让该公司面临高达16000美元的罚款。
在周三时，纽约州总检察长致信给易趣和PayPal，要求该公司提供更多关于这一新运营策略的信息。
这一问题关系到易趣和PayPal用户协议的最新变化，即可能会给这些公司余地，让其用自动电话和短信来轰炸消费者。而这些变化比预定的今年年末更提早发生了。用户协议使易趣和PayPal有权利使用“自动电话或是预先录制的电话和短信”来*债讨**，做民间调查或是宣传促销活动。
这次审议的时间对企业来说十分不合适，因为他们已经于本周在纽约和其投资者与分析师开了一次会议，这次会议原定于今年的第三季度。
PayPal的一个发言人说消费者可以选择不去接听自动电话或是提前录好的信息。他还在6月5日的一个博客帖子中说，消费者们能通过邮件或是电话与消费者服务取得联系来进行选择。最初，他还是不能说明白，消费者们如何能够避免这样的电话，取消他们的服务。
发言人声称，该公司会回复FCC的信件。
JPM编译自
Wall Street Journal, EBay, PayPal ‘Robocall’ Policy May Violate Federal Law.