故事的前题平淡无奇，话说2021年10月5日我在淘宝的淘菜菜下单，这跟其它社区团购一样，声称次日中午到货，对，本人买了可乐啤酒白酒纸巾苹果鸡蛋萝卜醋等十几样计百余元的货，6日这app上显示已到货了，到自提店提货，说没到，出点状况可以理解，7日上午11点多打这虚拟电话问这挨炮炮的团长说还是没到货，那只能跟团长说麻烦到货通知一下，到晚上没接到货消息！寻思这么不靠谱，那只能申请退款，自己去超市买货去。
接下来淘菜菜的操作真让人惊呆了，10月7日里面有包盐，对，退货成功，10月6日没有黄花菜，退货成功。其他要求拿货到店才然退款，是不是让人很惊奇？我都没收到货如何退货？10月8日苹果退款成功，其他仍坚持要拿货到门店退货，团长确认后才退款，我跟团长说明情况，团长说她明白，东西都在她店。
到12日纸巾退款成功
等，但是到现在14日晚上10点啤酒白酒这些我都没收到款，而且退款通道关闭！理由是我必须要把这货拿到自提店到团长确认，这几天没人确认没人理会就关闭退款通道！
在这挨炮炮上我也多次找客服反映情况，把事情过程描述给他们，强调没收到货！没收到货！没收到货！
但是还是给我发消息要求我拿货到自提店，过期不侯！
现在我好迷惘啊，知道钱被谁拿了，但却又拿不回来，是不是我没*载下**国家反诈骗这个软件吗？
还是*子骗**都升级了，毕竟人家有文化。
我读书少……
