以前基本买东西都是在某宝买,很多购物经历也都习以为常,比如买的不合适,有点小毛病等等不太影响使用的问题,基本都懒得去找商家退货换货,因为一来一去很麻烦,而且有些小东西,一来一去的运费都超过了产品本身的价格。就更是懒得去换,将就用就行了。
后来想尝试一下机械键盘,一直被朋友说电子产品去某东买比较靠谱点,就去下单买了个入门级的机械键盘。

用了没多久,就有按键出了问题,当时心里很失望,才半个月左右就出了问题,这产品质量真是堪忧,也不知道朋友说的靠谱是靠谱在哪里。经朋友提示,又售后很方便,就去找客服了,马上答应上门退换货。没多久就到了,是真的上门,不是丢到菜鸟驿站让你取拿的那种,是快递员拿着键盘在门口直接跟我换新的,带走坏的。

当时心里就舒服很多,觉得确实比较靠谱,省事,省心。
可好景不长,用了大概五个月后,又出了问题,还是有按键失灵。这回熟门熟路的找客服,不过这次是要返厂维修,快递员上门取货。嗯,不错,还是省事。

只是意外的是,这次返厂修了挺久,差不多两个星期了,最后客服联系我,说是修完之后,他们自检没通过,就是键盘没修好,又没有存货了,给我两个选择,要么退款,要么我在他们自营的产品里重新选一款寄给我,价格在160以内,然后售后质保的时间重新计算。觉得也能接受,就重新选了一款键盘,没多久就到了。

本以为这事就结束了。
可是用了两天发现这键盘有点不对劲,一检查发现左下角和右上角不在同一个平面上,难怪总觉得键盘不怎么稳定,一开始还以为是压了什么东西,一检查才知道。无奈又找到客服反映情况,因为是新产品,售后时间重新计算了,按照他们的规则在30天内,直接换新。所以这次又开始一次换新。区别就是这次是他们先取货回去检测,然后再发新键盘过来。

然后这块键盘用到现在。经过这事对某东的感观好太多,跟朋友说起来,也愿意夸它,不过被朋友反问一句,“你不觉得这产品质量更不好么?”
但转念一想,在网上买东西,质量问题都是会遇到,但售后很给力,经过这次事情,以后下单就很放心了,起码质量有问题,某东来兜底。不会像以前那样,下单之前看这个查那个,就怕踩到坑,后续就麻烦死。