“金牌车况”买到“泡水轿车”!上门维权发生了更意想不到的事

去年8月

李先生通过优信二手车平台

购买了一辆轿车

今年他打算把车出售

才发现这辆车之前被水泡过

“金牌车况”买到“泡水轿车”!上门维权发生了更意想不到的事

“金牌车况”买到一辆泡水轿车

换谁谁都咽不下这口气

李先生上门维权

更意想不到的事发生了

李先生 :“车价是17万,行驶了一年多我打算把它处理了,出售的时候就被车商查出来是在2018年就泡过水,然后现在车卖不掉了,就是没有车商愿意收这辆车。”

“金牌车况”买到“泡水轿车”!上门维权发生了更意想不到的事

发现自己一年前买的车是泡过水的,李先生认为当初卖车给自己的车商骗了自己,便向优信二手车交易平台的客服投诉,要求对方做出赔偿。

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李先生 :“是欺诈消费嘛,以次充好。我合同上面是 金牌车况 却卖给我一辆泡水车以次充好,两个星期了一直跟他们沟通,没有人理我的,我诉求就是退一赔三。”

“金牌车况”买到“泡水轿车”!上门维权发生了更意想不到的事

想到自己驾驶了一年的轿车竟然是随时可能出事的泡水车,李先生有些后怕。而更让他气愤的是:在他提出理赔后,平台上的购车合同列表中居然显示的是“还没有相关记录”。

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李先生 :“当时跟他们签的电子合同,合同都被他们删掉了,我前天打开还有的,太不要脸了,还好我这边有截图的。”

“金牌车况”买到“泡水轿车”!上门维权发生了更意想不到的事

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(李先生收藏的部分截图)

为了进一步了解情况,记者跟随李先生来到优信二手车位于宝海路158号的门店。一名门店负责人告诉记者,由于李先生是一年前买的车了,目前提出退车赔款的要求,他们正在向总公司上报情况, 如果确定是在售出前被水浸泡过,公司会按照相关理赔流程进行处理,至于电子合同打不开可能是网络问题

“金牌车况”买到“泡水轿车”!上门维权发生了更意想不到的事

李先生也表示,如果公司一直拖延不予解决,他也将通过司法途径维护自己的合法权益。

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