3月15日是国际消费者权益日,也有中国消费者协会联同央视及政府相关部门共同主办的「3.15」晚会。
今年的「3.15」晚会主题是「用诚信之光照亮消费信心」,主要推出8项调查,揭露背后黑幕,涉及食品、医美、直播、私隐等。
3.15晚会|低价米添加香精 标榜「泰国香米」欺客
其中在食品方面,「3.15」晚会调查发现,安徽省等地有一些粮食加工企业,采用低价本地大米冒充「泰国香米」,甚至不惜违规添加香精以欺骗消费者。而根据国家相关规定,不应以掺杂、掺假、伪造为目的而使用食品添加剂。
安徽寿县的永良米业是其中一间涉事企业,库房中有一堆堆加工好的大米,外包装上写着「二代泰国香米」、「泰子王」。
但据刘姓经理指,「泰子王」只是品牌名称,与泰国米没有关系,公司也从来不做进口。他更表明,所谓的「二代泰国香米」也是杜撰,所出售的稻米都是本地品种。

包装上虽写有「二代泰国香米」、「泰子王」,但根本与泰国没有关系,稻米是本地品种。
产地与泰国无关,但这些「泰国香米」却有泰国米特有的茉莉等植物香味。经深入调查后发现,原来源自人工添加的香精。
此外,合肥市一间食品公司的李经理亦承认,是利用香精来调配「泰国香米」的香味。
至于出售香精的上海企业,则被揭发并没有食品添加剂生产许可证。该企业更是明知没有相关资质,所以只能通过各种方式偷偷卖给老客户。
事件曝光后,安徽及上海的市监局立即采取行动,涉事企业已被查封。此外,安徽省更下发排查通知,对全省所有大米生产经营者开展假香米问题专项排查。

这些「泰国香米」中的香味,是人为添加香精而成。
3.15晚会|直播演「苦情戏」 卖惨骗长者高价购物
直播平台非常欢迎,更借此掀起带货热潮。
不过「3.15」晚会发现,当前不少直播内容质素参差,其中就有以「苦情戏」专门欺骗长者。
例如,山西平遥一名母亲沉迷在手机上观看一种直播,主播主要是在直播期间帮他人解决纠纷、调解家庭矛盾,再借机推荐号称有神奇疗效的产品;但这些产品,实际上只是普通食品。

有直播及主播被揭发主打「苦情戏」,靠卖惨以骗取长者观众购买高价产品。
例如其中一个直播间就被揭发,其背后有公司营运,会为主播寻找合适的产品并提供场地,主播在直播期间所讲的故事都是杜撰编造。相关负责人承认,目的就是为了骗取老人家信任购买产品。
一名公司员工坦言,需要销售的产品基本上都会套用相关的故事之中,「让粉丝觉得你不是在卖货,你在做好事、做善事」。
为了使故事更加真实,更有公司会搭建医院病房等的场景,病床、氧气樽等一应俱全。
值得一提是,这些主播获利甚丰,例如成本仅1.2元人民币一盒的产品,售价为99元10盒,而主播的佣金高达80元,部分至今甚至已卖出2,000万盒,属于暴利。
截至目前,涉事的直播间已被关闭,被点名的公司则被监管部门调查。此外,当地公安部门亦介入调查涉事的两名主播。

这些声称有神奇疗效的产品,实际上只是普通食品。
3.15晚会|雇「水军」推直播带货 恢复出厂也不保私隐
除了假泰国香米及直播「苦情戏」外,「3.15」晚会还有揭发不同领域的黑幕,例如热门的直播间背后,原来是「水军」烘托气氛,使不明就里的观众被带动而跟风购物,以及经测试发现,所谓的「一键删除」、「快速格式化」、「恢复出厂设置」等,实际上并不会完全将数据删除等。凡此种种,都值得消费者密切关注。
据指,在「3.15」晚会举行的同时,央视亦派出记者分赴各地,跟进被曝光事件的最新执法情况,许多涉事企业就是当晚即被调查。

江苏盐城一个高标准农田,被揭发灌溉涵洞的水泥管构件钢筋含量严重不达标,偷工减料。

浙江嘉兴一间公司被揭发利用软件控制「水军」带动直播带货气氛,一部电脑可以同时操控200部至2万部台手机。

橄榄菜是潮汕风味小菜,有广东传媒就趁「3.15」期间发表调查报道,揭发行业龙头企业触目惊心的制作过程,原材料芥菜叶在沥干水分时,被随意堆放石屎地上,与污水混合一起,散发阵阵腐臭。