大众网·海报新闻记者 董玉歌 邓云鑫 通讯员 翟鹏 淄博报道
她入职18年，始终把公司的事扛在肩上，把客户的事放在心头；她是扎根校园15年的移动“园丁”，迎来送往十余载师生，用微笑赢得3万5000名师生的信任；她用十余年如一日的恒心，将一抹玫红色驻进了校园的每一个角落，她就是山东移动淄博分公司理工大学校园经营部网格长岳玺琳。
一抹玫红色，出现在校园的每个角落
“开学的那段时间，有时忙到下午两三点都顾不上吃午饭，看到一批批新报到的学生能够及时地开通手机卡，接到学校的各类通知，顺利入校，也就忘记了累与饿。”每年金秋开学季，山东理工大学总有个玫红的身影早早地守候着新生的到来，对岳玺琳来说，迎新开学工作是责任，更是挑战。
作为移动理工大学校园网格的负责人，每年面对近万名的报到新生，从开学现场到学生宿舍，负责的通信服务点细节，每个都要安排得妥妥当当。为此她每年都提前2个月就与校方迎新协调组沟通，不断梳理优化每个迎新流程，对其中可能存在的问题提出解决方案，并将自己十几年的迎新经验毫无保留地传授给团队中的每一个人，一心只想着如何用最优质的服务，让同学们感受进入校园的温暖。
正是凭着这种发自内心的责任感和毅力，她带领的“娘子军”团队成功完成了连续15年的开学通信服务工作，并在2018年、2019年连续两年荣获校园服务优秀团队。
创新服务模式，树立校园服务新标杆
作为校园基础服务供应商，不光要保障校园良好的手机信号，还要协助校方做好基于手机的各类配合工作，针对近几年频繁在校园出现的电信诈骗、不法网贷等情况，岳玺琳积极与校方联系，协调资源，邀请专家等方式，开展多种多样的手机安全普及教育。
“我们首次直播活动人气值达6万多呀！”，这是今年10月13号新生开学后，针对手机诈骗开展的一场反诈直播活动。为了更好地守护校园学生的手机使用安全意识，她积极协调理工大学校方、辖区派出所共同开展“全民反诈”的视频直播活动，邀请反诈专家做客直播间，为学生科普反诈知识，讲授倒卖号卡的危害。现场发放《防范电信网络诈骗手册》并讲解相关防诈骗事例，提升大学生的防诈骗意识。
她还利用移动家庭宽带资源优势，带领团队深入理工大学家属院，开展了为期一个月的上门入户服务，成功为全校1200余户老师家庭解决了宽带网络问题。
“这么多年了，只要有手机和通信方面的问题，我们都会习惯性的找小岳帮忙，老师们都很信任她，有了新的政策，她也会第一时间通知我们，她的服务是真用心啊。”学校团委书记如是说。
融合资源优势，赋能智慧校园新场“景”
“食堂饭卡忘带，只能回宿舍拿，到了宿舍发现门禁也是这张卡，还得让同学帮忙。”面对同学们遇到的问题，岳玺琳深入调研，积极反馈，全力推动淄博移动与山东理工大学开展校园信息化建设，首先推出超级SIM卡应用嵌入“校内一卡通”平台，实现门禁刷卡、餐厅消费、后勤服务等功能，一部手机走遍校园，彻底解决了校园卡不便的问题，让理工大的学子们享受“智慧+”校园生活。
为了提升学生满意度，岳玺琳累计走访了校园周边137家商户，引入部分商家到移动权益超市和泛渠道体系，进一步解决师生多样性的生活便利。本次“流量、宽带、超级SIM卡、生活会员”的一站式解决方案，实现了校内移动增值服务新突破。
“我是一名普通的移动员工，在平凡的岗位上，一直坚持用心用情用力为客户提供最优质的服务。2021年是中国*产党共**成立100周年，12月1日，我成为一名中国*产党共**正式*党**员，这对我来说意义重大。新的起点，新的征程，我会更加努力。”岳玺琳用持久的行为，自信的语言，诠释出作为一名移动人的自豪和骄傲，用自身持之以恒的行动，用小网格的舞台，练就大校园的节目，用一抹玫红色造就最美移动人的风采。