太冒火啦[抓狂]，第一次对智行火车票加速包反感啦，准备回长沙啦，昨天买了一张10:50的，后来看了下高铁时长，有个10:09的时间更早，乘车时间更短，就想着改签，但需要抢票，就提交改签抢票申请，后台因差价直接补扣差价了，当时没注意，以为是加速包扣款，就直接打电话投诉说了不要自费加速包，小姐姐解释了一翻是票价差异扣款，当时还感觉不好意思的
今天抢票抢到，后天显示又自动扣了一笔费用35元，当时就奇怪了，票价差异已经扣了，为啥又扣35块钱
就直接电话给智行客服，客服说这个是加速包，抢票成功了不能退款，明明记得当时操作是没有任何提示说使用加速包，还好昨天打过电话投诉不自费使用加速包，强烈要求如果不退，我就打消费者热线12315投诉，一听投诉，小姐姐立马说申请可以退，一个工作日内到账
虽然事情处理了，但是总感觉怪怪的，分享出来，让大家也都了解下，平时都用智行买票，感觉抢票比其他软件快，朋友助力下，抢到的成功率也高，这个加速包事情让我对它失望了，果断卸载，朋友们你们也遇到过类似问题不
