又到了一年一度的“3.15消费者权益日”,自1991年首届晚会举办开始,25年来晚会揭露大大小小企业上百余家,指名道姓的企业高达46个。据百度搜素数据的信息整理,年度网友最关心的问题分别是食品安全、网络购物、汽车、旅游等七个方面。

从旅*行游**业的消费者权益来看,网购机票过程中诸多的不平等条款始终遭人诟病。许多消费者会因为在线订票的便捷性而将其作为订票首选,可很多时候我们又不得不承认,这不但没有使我们的出行更为便捷,反倒让我们一而再再而三的成为了“机场留守儿童”,时至今日也没个“有关部门”站出来“给点说法”。

下面,成贝贝将会从两个方面深入揭露网购机票到底是怎样坑钱不说,还连爹一起坑的。
特价机票到底是什么鬼

据国内某航空公司票务中心工作人猿表示,为拉动淡季营销,绝大多数航空公司都会推出特价票。但是通常情况下,一趟航班上低于两折的特价票也就5到10张,一架飞机哪能全是特价机票。售票网站通过一些营销手段的使用,让特价显得机票更加油爆爆。

特价机票对于那些有钱但之前没有出行计划的人来说极具吸引力,等这些人订机票时再告诉他们特价票已经售完,迫使他们选择价格略微高一些的正常机票才能来一场说走就走的旅行。因为这些都不在航空公司的掌握之中,所以在有的网站上,其显示的特价机票剩余数量很可能不是真实信息。

买了便宜猪肉就活该倒霉吗?
特价机票不能改签也不能退票,简单的说就是你买了一斤便宜的猪肉,结果你回家后你发现这斤猪肉不仅注了水还很有可能是病猪肉,你去找卖肉的理论,卖肉的一个耳刮子就扇得你眼冒金星,撵走你前附上依据:没钱还想吃好猪肉?低价机票的大坑有时就在于此,一些售票网站上的特价机票,往往附有诸多“苛刻”的限制条款。比如你要退票,他会告诉你对不起我们只退机建和燃油费;你要改期,它会告诉你对不起我们要收取50%票面价格的手续费。那么重点来了,这些重要信息大多隐藏在页面上最最最不起眼的位置,消费者若没有带着放大镜购票,掉进坑了还真就爬都爬不起来。

双流机场打车到春熙路一百多
同样,对于*绑捆**消费之类的信息,在其主页上也不会显示,等你要付钱了突然发现:诶!怎么突然多了这么多钱!而你买了机票以后你发现购票网站有赠送你酒店代金券、专车券等优惠产品,可是你真的用过吗?举个例子:你买了一张机票,网站送你20元专车券,你下飞机后窃喜的从双流机场搭车坐到天府广场,到了以后司机告诉你先生你到了车费是100块,由于您有优惠券只给80块就好了,你气急败坏的想要去投诉竟然发现不知道去哪投诉,自此绝大多数人花钱购买的专车券和酒店优惠券也就这般作废了。这时候就有人要说了,人家那个是专车券,都是好车,就得100块。你想过没有有多少人愿意去画着一百块坐这一趟专车,那是你*绑捆**卖给我的,我平时就住得起百多两百块钱的如家七天连锁,你老让我买锦江宾馆仁和春天的100块代金券算怎么回事。这跟某抽奖活动老抽到法拉利跑车500块代金券有什么区别。

特价机票还有什么获得途径
经常坐飞机的人都知道,像是国航、南航这些航空公司的里程积分是可以进行机票兑换的。可某订票网站就曾利用旅客积分兑换机票进行特价机*贩票**卖造成购票旅客无法登机的情况。一面是财大气粗实力雄厚的企业,一面是可能一年坐不了几次飞机的普通大众,维权起来可谓是步履维艰,每个出行者都想有一段安全、舒适的旅途,没有任何人遇到这些糟心事不会跳脚。



在成贝贝看来,无论是从网络平台、代售点还是机场购的票,无论是特价票还是全价票,乘客所享有的权力是相等的,出钱购票就是一种合同的制约。我在买票之前没人也没人告诉我说:先生,你这个票是打折的,打折的东西就是这个样子万一出了问题我们可不负责呀。

这完全就是扯淡,特价真不是这么玩的。你的企业文化藏哪去了你的社会责任藏哪去了,诚然企业追求利益最大化那是必须的,可你别忘了消费者心里可敞亮着谁也不是白痴,骗了一次别想再骗第二次,315每年弄死那么多黑心商家,你看315晚会上“饿了么”一曝光出来,外卖圈子绝对死一大片,企业这招牌一旦砸了,想在立起来可就真的费劲了。