现在我们的主要工作，不是通过数据去指导策略的制定，而应该是通过数据去指导策略的落地，以及发现在执行过程中的问题，能用数据帮助到营运团队就是我们最大的贡献。
渠道分析的前提条件是进行渠道分类，渠道划分一定要有前瞻性，稳定性。
渠道划分实际上就是给每个店铺确定它的归属性质，不同的渠道就会有不同的管理策略或管理团队，同时也是为渠道的数据分析做准备。
如果渠道划分不明确，不稳定，渠道数据就没有连续性，就不方便连续的对比分析。
对一个新市场的宏观分析，我们常用PEST分析法，如下图：
会员管理是典型的两极化管理，会员基数需要做大，而会员营销却需做小，也就是细分客户。
那么，目前会员管理存在哪一些误区呢？见下图：
对于会员数据，首先是管理，其次是分析，最后才是挖掘，先把基础的东西搞好了，对企业的价值可能更大。
其实，会员的基础数据分析还是比较简单的，难的是持续性，是否真正做到了看趋势，找对比，溯源头。
从销售最大化的角度来说，会员管理既要把会员基数做大，还要提高会员的购买频次，同时还需要防止顾客离你而去，所以顾客的生命周期管理就意义重大。
谁是我们的竞争对手？他们的策略是什么？和他们相比我们的优势和劣势在哪？这些是我们必须经常面对的问题，竞争对手无处不在，如果不能正确识别到自己的竞争对手，会造成各种被动，既浪费资源，还浪费宝贵的发展时机。
分析竞争对手的目的就是为了了解对手，洞悉对手的市场策略，如果一味的根据竞争对手策略来制定的话，企业就失去了自身的特色，个人比较喜欢使用的一个工具是SWOT分析模型。
说到目标，如果公司要进行年度目标制定，务必策略先行，只有在一个清晰的策略指导下，才好去制定下一年的销售目标，因为每个策略都有可能影响到具体的销售数据，目标是策略的具体体现，是公司策略的一种量化手段。
正确的目标制定有3个观念，如下图：
只有”目标的制定者“和”目标的执行者”能相互说服，那这个目标就是合理的目标，彼此的认同感很重要！
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