网购怎么避免买到质量差的 (网购商品质量问题如何避免)

#315全民季#

“网购”已经如一日三餐般的融入到了我们现代人的骨子里,成为了不可或缺的生活方式。

我也经常网购,可是一般都会选择旗舰店或者好友推荐的体验感还不错的店铺,虽然偶尔也会有小插曲,可是一般都会很愉快的解决。

不过,在某音上的第一次网购可并没有很开心。

【案例】

偶然间刷到直播间在卖锅具,刚好也是我所需要的,看着主播激情澎湃的说着产品各种好,价格也符合我的预期,百十块钱的一个平底锅,平时的使用率比较高。刚好也是在做活动,主播一直在重复着活动只有这一次,并且数量有限,卖完就恢复原价了。虽然知道这是销售的术语,营销的手段,可是这次并没有经得住诱惑,为了一时的活动和心动的价格就毫不犹豫的下单了。

收到货,拿在手里,并没有我之前购买的品牌锅具那样有分量感,所以当时就迟疑了,想着要不要退货,可是刚好也是我所需要的,想着主播那么肯定的口语和说辞,想着可能是自己多想了。

拆了包装,做工还算精致,崭新的白色的锅具也确实好看。

使用的第三次就发现已经开始变黄了,也开始有些粘锅底,可主播明明说不会变颜色的,并且有涂层,不放油也不会粘锅底。

这时我知道自己确实是冲动消费了。想着也没有多少钱,自己也已经使用了,本来就不想和人较真的脾气,想想就这样吧,下次一定还是得相信官网旗舰店铺或者线下看的见摸的着的实体店铺。

希望消费者擦亮眼睛理性消费的同时,也希望有关部门对于线上的产品进行有效的管理和约束,做到真实有效的宣传,而不是以次充好来欺骗消费者。

【法律分析】

直播带货是粉丝经济、网红经济的一种变现形式。

主播通过积累粉丝们的信任,经营自己的流量,用带货的方式进行流量变现,具有经营者的身份,通过直播或者线上销售的方式进行交易,销售产品,如果产品质量不合格,或者宣传大大夸大了产品的外观和使用效果,其欺诈行为应用消费者权益保护中关于经营者的惩罚性赔偿规定。

【法条】

《消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方的,消费者也可以向网络交易平台提供要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。

第五十五条第一款

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

网购问题之产品质量,网购商品质量太差怎么办

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