“硬石头还要软绳子来勒”，意思大概就是说以柔克刚，水滴石穿。销售人员遇到拒人千里之外的钉子店，最需要这种精神——百折不挠，多次拜访。
月薪三万，没你想那么简单，也没想那么复杂。除了头脑剩下就靠勤奋，他就是这么过来的。看看他是怎么做的？
第一次拜访
店里人多，老板不理我？没关系，认识一下，执行客户拜访标准步骤，本次的拜访的重点是展示样品、讲政策、询问有没有客诉需要处理。
另外送您两个小样。
临走说一句“咱们第一次见面，您不进货太正常了，反正我们不是单纯来卖货的，一周来一次来搞服务。多来几次，等咱们熟悉了，相互信任了再合作。”
第二次拜访
老板还不理我？没关系，我还执行客户拜访标准步骤，这次店里人少，有空间有地方，我正好做陈列做库存管理：帮您把货架整理一下，用抹布把货上面的灰尘擦一擦，把您店里产品（甚至不是本品）做个先进先出。
第三次拜访
老板不冷不热给我打了个招呼，说暂时没钱不进货？没关系，我照样执行客户拜访标准步骤。
这次重点是擦展示柜，我拿脸盆盛上热水加上洗衣粉，把店里的展示柜擦的干干净净，告诉老板冬天制冷展示柜不用插电，但是也要保养好，否则夏天不能用了。
第四次拜访
出现意外了，老板娘坚决不要货，本来经过前几次努力老板已经搞定了，这次被老板娘搅黄了。没关系，我还是执行客户拜访标准步骤。
老板娘爱财，我这次就重点讲解利润故事，给她看别的店的订单。
老板娘心动但是不行动，说“看看再说”。我回答“没关系，反正不管你进不进货我每周都来做服务”。
第五次拜访
哈哈，我终于能坐下了，这半年的销售经验告诉我，没有几单生意是站着谈成的，店主给你凳子坐，你就有机会。
赶紧趁机坐下喝杯水抽根烟，跟老板拉拉家常，我说：“我知道你们没下决心进货，你们也别不欢迎我，我是来服务的，咱们开小店不容易，进货时要慎重，但是我想知道你们担心的是什么，是不是我那些地方没解释清楚”。
老板娘说主要是我这个新牌子客人来了不点我们的产品，多亏上次我派了些小样，才有人问了她一下这个产品有没有。
心中狂喜，终于开始谈货了，开始运用多种方法推销终于小批量要货了。
走出门，长出一口气，这个钉子户终于搞定了。最重要的是这个店开始跟我进货了，他今天进一个新品我将来就能让他全品项销售，只要我后续服务跟得上，这个店就是“我的菜”。
总结和小结
“不要寄期望于第一次就成交”、“销售从客户说不要开始”、“销售原本就是在概率中实现”“永远不要相信客户主动来找你”，这都是老业务口口相传的武功心法，落实到动作就是首先自己要心中有数，客户的拒绝一定有原因，然后百折不挠多次拜访。
去干什么呢？从专业上要执行标准拜访步骤，从细节上记录客户资料、送小礼物、贴客户联系卡、做库存管理、处理不良品、处理客诉、做生动化贴海报拉动销售甚至力所能及帮店里做点杂事，老板不在就想办法打听老板电话，找熟人找内线帮自己约老板等等，能干的事情太多了。
说一千道一万，有理不打笑脸客，我做服务总没有错吧！一次不行就一百次，我又不是要拆你家房子，我是要把赚钱的产品卖给你（产品加利润故事），我就不信你是油盐不进中华鳖精，总有一天你能给我个笑脸给我个座位跟我讨论一下进货问题，只要你肯谈我就有办法，你有什么顾虑我给你解决呗、少进一点试一下嗄……
精诚所至金石为开，用小沈阳的话就是：“你可以不爱我，我爱你你管不着、花儿是无罪的”。
都说做销售“辛苦”，我总开玩笑说“心不苦、命苦”。干这一行，就这个命，没有做业务员时代的卖苦力爬冰卧雪走街串巷，就没有将来做经理的指点江山横刀立马，销售行业竞争激烈，你不玩命，将来命就要玩你。
你也有做过业务员的经历嘛？那些是你记忆深刻的，来跟我们说说吧！
