精彩摘要
当你在淘宝上下单一双运动鞋,你可能并不清楚,它究竟是来自折扣店、品牌代理商还是某个黄牛手中。
在这个江湖里,是真正的渠道之争。
文/天下网商记者范婷婷
在上海长寿路上的巴黎春天,记者第一次见到了传说中的老姚,他即将带着我体验一个运动卖家扫货的一天。
老姚打扮休闲,背一个黑色斜挎包,我们约在这里三楼的Nike折扣店碰面。在他的指引下,记者初步看懂了产品标签上的门道,同时也慢慢窥得这些淘宝运动类目里大卖家的真实经营状态。
在淘宝运动类目小二石承的印象里,这是一个充满江湖气息的世界,有老姚这样兢兢业业的扫货派,有GOGO球鞋这样独树一帜的新秀,有幸运叶子这样老成持重的保守派,有烽火体育这样的名门望族,还有使用各种门道、秉持成交为王的激进派。
这个类目是真正的渠道之争,货源的渠道、流量的渠道、内容的渠道都已经或者正在成为争夺的对象。
扫货模式下的勤劳变现
老姚真名姚宗虎,祖籍安徽,是家中老幺,上面还有一个哥哥两个姐姐,父母靠做小买卖获得的微博收入把他送进了上海的大学。作为家里唯一的大学生,他来到魔都这样一个到处藏着商机的新世界,他和很多凤凰男的想法一样,要和自己的家族共同致富。
10年前,老姚出于对打篮球的兴趣进入运动鞋行业,在淘宝上开出了腾骏体育,专门卖各大品牌的运动鞋。
他是这个圈子里公认的劳模,全年无休,每天辗转在上海滩各大耐克、阿迪的专卖店里扫货,扫货的意思是,一次性买断这家店货架上的所有同款,形成对这件货品的相对垄断。记者跟着老姚逛了四五个柜台,发现从店员到收银员都和他相熟。

但其实这样的模式初始门槛很低,据老姚的不完全统计,光上海以扫货为主要货源的同行就有不下五十家,有些卖家甚至直接在扫货过程中进行直播,边逛边拍下产品照片供买家选择,其本质就是代购,买手从中赚取差价。
既然门槛比较低,大家就只能拼眼光和拿货技巧。像老姚这样在这个行业里待了10年的老人,扫货手法十分快准狠。
逛完第二家折扣店时,老姚扫到的货已经装满了一辆面包车,“他的买手兼司机”负责把货物先运回仓库。如果按照老姚说的,他们每个月大概要卖出六千到一万件商品,算下来平均每天要从折扣店里搬运两三百件货物。
期货派VS扫货派
虽然去折扣店扫货承包了腾骏大部分的销量,但是腾骏也会和百丽(耐克、阿迪达斯在中国最大的代理商)订期货,从成本上来看,订期货大概能拿到5.5的折扣,扫货总体来说会比拿期货少0.5个左右的折扣,成本较高;但是因为断码、产品特殊的关系,扫货的商品定价也比较高。
期货与扫货两者各有优劣,期货有价格优势但没有款式优势,还会有库存压力,扫货虽然折扣少,但是比较灵活不用压货。
在品牌特别强势的情况下,分销商们总是鱼和熊掌不可兼得,腾骏选择了轻期货、重扫货的模式,当然也有人不愿意挣这样的辛苦钱,选择稳定的期货模式。已经有12年历史的“幸运叶子”就是这样一家背靠品牌代理商的淘宝店铺,它在江苏省连云港有4万平米的仓库。
同样是线下门店,代理商运营的门店和品牌直营的门店有非常大的差异。耐克直营的体验店和代理商开设的门店里,除了产品、店铺装修的差异,更大的差异来自对它们对品牌理念的传递。
这种差异同样反映在线上店铺中,幸运叶子的产品单价大概在200~400元之间,针对的是初级消费者,但是价格更高的区间就由更注重场景化、内容化导购的买手店铺主宰,这也决定了买手店从扫货阶段开始,就会有意识地朝差异化路线进行采购。
石承认为这是市场走向细分的必然结果,像幸运叶子,它开始把业务重心转向全渠道的分销,这是因为有稳定货源;这类商家倾向于做分销,和具备运营优势的店铺各司其职。
与幸运叶子相对的烽火体育,就是一家重运营的店铺,它通过丰富的活动和营销手段聚集起来一群专业的Sneaker玩家,而这些人通常是运动鞋圈子里的KOL(关键意见领袖:Key Opinion Leader),烽火体育在经营上更像一个流量平台,有些引流困难的小店铺会把鞋子放在烽火寄售。

除了期货、扫货这样的主流派系,石承表示,在淘宝平台的运动鞋江湖里有不少新兴门派,它们看准了这块市场的细分走向,开始把更多不为中国消费市场所熟知的商品引进来,作法相当垂直,最具代表的有“GOGO球鞋”、“大拿韩代”等店铺。
以“大拿韩代”为例,全店目前80%的销量来自全球四大跑鞋品牌之一的日系球鞋ASICS(亚瑟士),上游是一家韩国代理商;ASICS过去在国内的知名度并不高,因其款式注重功能性,受众群体相对较小。
然而ASICS目前的策略和NewBalance进入中国市场时颇为相似,它开始注重外观设计来迎合亚洲消费市场。据石承说,“大拿”的团队只有5个人,其中有从运动鞋杂志《SIZE》加入的编辑来把关店铺设计,用做调性的方式,把大拿做成了店铺品牌,随着ASICS对中国市场的积极程度而快速成长。
直邮派:海外直邮考验资金周转
老姚指着一个商标告诉记者,折扣店里分白标和红标,红标的折扣一般都在五折以下,白标是原价或者折扣比较少,他们扫货通常以红标商品为主。
腾骏体育有三个人负责扫货,老姚是总指挥官,他们每天沿着规划好的线路,去店里拍摄商品照片发给老姚,老姚会打开美图秀秀,把要买什么款式和尺码圈出来发回给他们。所以从模式上来看,腾骏非常接近一家运动产品的买手店,用老姚自己的话来说是“大货里的尖货”。
如果说“大拿韩代”是细分领域的期货派,货源相对稳定;而另一家这两年才发力,已经晋升两皇冠的店铺——GOGO球鞋,可以视为是细分领域的“扫货派”。
GOGO球鞋的运营Leo十分神秘,他不参加行业聚会,不掺和同行圈子,但是90年出生的他,行业资历比腾骏的老姚还深,在记者面前表现出世外高人般的淡然。
GOGO是做直邮生意,Leo的采购部门在香港,主要以大宗采购的形式,对接国外的经销商或品牌商等货源资源,通过香港直邮的方式发货,运营部门则在大陆,主要是维护网店的正常运营。听起来并不复杂的一种模式,但是Leo表示,这样做的店铺在国内不超过三家。
这种模式的难点在于,首先需要有足够的流动资金来保证大宗采购的资金需求;其次经营过程中相当考验买手的眼光,如果压错宝,资金就玩不转。
GOGO目前的库存周转周期在90~120天左右,Leo给自己制定的目标,是把这个周期缩短到45天左右,“市场环境在发生变化,Sneaker文化已经走出小众。以前拿到一批行情看涨的尖货,很多人会捂着等涨价了再买,但是现在不一样,很多款式热点过了就过了,所以高周转有利于我们的现金流和及时反应。”
腾骏模式最大的掣肘在于,它的日常销售做得不错,但是扫货模式的天花板限制了它大促的爆发,折扣店再怎么勤扫毕竟数量有限。而GOGO的大宗采购模式从香港的各个渠道进货,代理商、经销商都是货源,使GOGO连聚划算这样的渠道都能满足,“我们现在会从两条线备货,针对聚划算这样的活动,采购深度往往能够达到一两千双。”
Leo表示,最近卖得比较好的StanSmith备货就达到了2000双,大概两三个月可以消化完。“这款鞋市场均价在699元左右,我们上聚划算的时候定价599元,转化率大概1%,能够取得不错的销售成绩。”不过让Leo比较郁闷的是,很多小卖家把GOGO的聚划算当成自己的进货渠道。“我们并不想看到这样的局面,直接2C才有利于GOGO接下来的运营计划。”
除了碰到黄牛,GOGO直邮模式造成比较长的物流周期,也让消费者体验打折。中国的网购市场服务要求奇高,各个购物平台都在不惜血本提升消费者的购物体验,时效性作为一个非常敏感的体验,让Leo经常有在国内设置仓库的打算。“GOGO平时的客单价达到1300元左右,接下来我们预计会开拓400~800价格区间的产品,物流可能会走国内来规避时效性的问题。”他说。

口贩子的神秘世界
近年来运动鞋圈子出现了一批“走江湖的”,在圈子里被称为“口贩子”,其形式是,在店铺中“空挂”产品,有买家下单后,再去各种论坛和商家群里“调货”,《天下网商》记者被拉进了几个这样的群里,不停地有各种卖家在发布求货信息,基本都是比较“尖”的款式,眼下最常见的就是NMD(阿迪达斯)和AJ(耐克AirJordan)系列。
空挂是一种非常有效的吸引流量的方式,有些店铺非常夸张地放出Nike旗下AJ的所有型号的所*码有**数,石承说这样的商家基本都是空挂,他们在接到订单后甚至愿意出比成交价更高的价格来向同行购买,但是一旦调不到货,他们为了规避淘宝平台的处罚,会私底下和买家沟通进行退款,遇到愤怒的顾客时,他们愿意花钱消灾。
正如Leo说的那样,中国的运动鞋市场还处于重品牌引导、羊群效应显著的阶段,“NMD在国外并不像国内这么火,欧美消费者相对理性,他们会选择适合自己的产品,但是中国消费者的跟风购买行为特别显著,品牌施力很容易得到效果。”Leo形容,目前大陆的市场和日本、欧美的市场还是有相当差距。
“口贩子”背后催生出一条黄牛产业链,上海外滩附近的耐克体验店是限量鞋的发售地点之一,每次发售前夕都有大量人员排队,据业者的说法,上海的黄牛已经组成联盟,他们会事先和当地的黄牛组织联系好时间和人数,每个黄牛的报酬在100~200元不等,他们甚至会排挤一些单独作战的黄牛。NMD发售时就因为排队人数过多,最后不得不采取抽签的方式决定购买权。
老姚笑称,扫货的商家彼此之间都比较和平,大家都是赚点“搬砖钱”,抢限量版的商家实在是僧多粥少,是上海滩上竞争最激烈的同行。
体育大年,谁领风骚?
无论是哪一种模式,操盘手们最重要的技能还是眼光独到。老姚判断款式主要凭借经验和店铺的销售情况,GOGO有专门的ERP系统,Leo在选款的时候会严格遵照反向推定,从过去的销售数据中总结出消费者的偏好,款式、价格、尺码每一个元素都需要考虑在内,同时会根据销售目标和日常的库销比、周转率等数据来确定期货的订单。虽然期货不能覆盖所有销售,但是会为接下来一年的销售定好基调。
GOGO目前店铺里有3000多个SKU,其中只有400个左右的有效SKU,Leo表示这样做是因为“有些我们拿不定主意的款式不会大量采购,而是采取代购的形式,满足这部分小众需求。”GOGO的老客户比例高达70%,当然其中有不少来“进货”的同行。
其实GOGO也尝试过教育市场,但是“单店的力量太渺小了,而且我们做这个事情精力不够”,Leo说,接下来GOGO打算和虎扑体育在内容上更多合作,把教育市场的任务交给更专业的公司,“他们提供专业的导购内容,我们提供产品”,这让Leo有更多的时间可以不断优化店铺的产品结构,这显示出细分领域的专业分工图谱正在形成中。
运动鞋的导购已经成为这个产业中不可缺少的一环,石承同样告诉记者,今年在内容输出方面,淘宝会和虎扑、《SIZE》等这样的论坛和媒体有更多合作,比如前不久的科比退役事件上,《SIZE》输出了科比专访的内容,虎扑则组织了诸多科比相关的内容,把这一事件打造成淘宝运动类目的大IP,着实热闹了一把。
今年是体育大年,欧洲杯和奥运会接踵而来,无论是对品牌、商家还是平台方来说,新一轮的考验和机遇即将到来。
(编辑:许时昀)