近几年有不少人都加入了网约车行业，毕竟在工作自由度方面，当司机还是比别人打工更加舒服一些的。有些人正是不太喜欢受约束、看别人的脸色行事，才决定进入网约车行业试一试水，结果真正下去之后才发现这个水有些深。
浙江杭州，黄女士就因为比较喜欢自由，租了一辆网约车来开。因为她本身也已经有了6年的驾龄，对于开车这方面还是比较自信的。在朋友的介绍下，她就从当地的一家网约车租赁公司弄了一辆车。
这是一辆奔腾B30，6月份左右开始租的，双方约定先交5000元的押金，之后每个月要付3000元的租金。黄女士当时也同意了这个方案，就在工作人员的帮助下签订了租车合同。
在租车的时候，黄女士也验了汽车，并没有发现什么问题。可真的开了几天之后，汽车上面的问题才逐渐显现出来。据黄女士说，汽车的空调经常时好时坏，只要一提速就会出现异响，并且这个声音还非常的大，就算是在外面也听不到。
这个问题已经严重影响了黄女士的工作，每当有乘客上车之后都会先举手拉住车内顶棚的把手。从这些乘客的举动来看，黄女士知道他们是担心汽车有什么安全性问题。但这也没有办法，毕竟不是他的汽车，想要解决问题只能跟租车公司进行反应。
6月底的时候，黄女士就跟工作人员沟通，提出自己想更换一辆汽车。由于公司内没有同类型的汽车，黄女士当时也就没有换成，只好又继续开了几天。可就在7月3号的时候，她发现汽车的引擎盖也开始出现噪音了。
这时候的黄女士已经不敢再驾驶这辆汽车，一方面是不少乘客都对此不满，而她自己也担心汽车有什么安全性问题。黄女士就再一次跟工作人员沟通，提议更换一辆同类型的汽车。
可工作人员却一直在拖延，跟黄女士称目前公司里面没有同类型的车子。就这样，一个月的时间过去了，黄女士也没有了耐心再等，就提出解决合同。而双方的矛盾也因此出现了，黄女士认为，是公司的汽车出现问题，并且无法按时更换车辆，就算解除合同也应该全额退还押金。
但租车公司的负责人却称，汽车刚开走的时候是没有问题的，几天之后才出现问题，他们无法断定这是否和租车人有关。并且高温天气下，汽车的压缩机要制冷，出现噪音是很正常的，根本就没有必要换车。
只不过为了照顾租车人的感受，他们事后也同意了换车，但由于公司内没有同类型的汽车，他们只能提供价位更高的车子。可黄女士却不同意补差价，单方面提出解除合同的话，扣除一部分押金是很正常的。
黄女士对此并不满意，她第1次找租车公司解除合同的时候，对方只愿意退还2000押金，第2次找来了警察，对方又加了1000。但这仍旧不能让他满意，因此第3次又找来了记者。
只不过双方在沟通完之后，租车公司仍旧是没有同意再加钱，称最多只能退还3000元押金。得知事情经过的网友称，这分明就是连环套，想不入坑都难。