李女士想要购买一个钻戒，在转过多家珠宝店之后终于遇看到了一个很合心意的钻戒，要价将近19万元！店员看李女士确实很喜欢这款钻戒，所以就加了李女士的微信，如果确定要的话就再联系！
奈何不差钱的李女士回家后左思右想确实很喜欢这款钻戒，于是她就联系店员，从成色到大小事无巨细，好好沟通了好几天，还多次到珠宝店里沟通，毕竟这个钻戒确实是比较贵。
最后店员在之前的价格上便宜了将近2万块钱，以最低17万元的价格报价给李女士，并需要5万块钱的定金。而李女士经过慎重考虑后就同意了，她们确定好款式、克重，确实是之前看中的那一款，所以她就直接交了5块钱的定金。
但是，一夜过后，让李女士万万没想到的事情发生了！
第二天一早李女士就接到店员的电话，说是她们搞错了，李女士订的那块钻戒实际要25万！
李女士一听就要气炸了，因为在确定购买之前她们已经沟通了好几次了，并且还去珠宝店里确认过；而且他们是做这行的，天天和珠宝打交道，应该很清楚钻戒的成色、大小和价格，怎么会轻易弄错呢？所以认为他们是欺诈。
随后李女士就求助记者，她们一块到达了珠宝店，但是店员的态度并不友好，除了几句是她们搞错了，就没有别的解释了！
随后店主来了，店主解释到:因为李女士咨询了好几款钻戒，有一些是低成色的，她们后来一直沟通的是低成色的钻戒，但是李女士最后要的是成色较好的钻戒，所以就搞错了！
但是李女士并不认同这个解释，她说她已经反反复复、很多次和多位店员确认过了，一次可能搞错，这么次都弄错吗？沟通的这么多天都没有搞清楚，刚交了定金，第二天立马就搞清楚了吗？！她就认为店里是坐地起价！
店主和李女士都不能说服对方，最后记者咨询了律师，律师表示因为李女士已经交了定金，并且店铺已经出具了定金收据，所以她已经和店铺直接的合同已经成立了，。店铺的做法显然已经违约了，李女士可以要求店铺继续履行约定，或者双倍退还定金！
店主听了律师的话后，立刻向李女士道歉，并且会准备一份让李女士满意的礼物，遵循李女士的意愿。而李女士表示她也不想要这家店铺的钻戒了，只需退还她交的押金就行了！
说实话，任何人碰到李女士这样的事都会火冒三丈吧，做生意讲究的就是诚信，多次确认的事情怎么会经过一夜的时间就变卦了呢？这样让顾客如何接受呢？如果这件事传开了，还会有顾客光临吗？
话说店铺说卖的价格低了要找顾客讨回差价，那要是卖贵了8万给顾客，会退还吗？所以都是将心比心，顾客凭什么要认呢？再说李女士没有让退回双倍定金，已经很好了，对吧？