在电商平台低价“薅羊毛”
被商家要求退单
这合理吗
“熊孩子”背着母亲
“氪金”买游戏装备
监护人能要求游戏公司退款吗
为了躲避限购政策
签订借名买车协议有效吗
……
生活中遇到这些问题该咋办？
民法典为您解答！
商品标价错误
商家能“砍单”吗
➤ 案例
有些网店以低价贩卖商品，被网友“薅羊毛”。随后，商家发布声明，表示商品价格有误，要求消费者取消订单，这样的声明是否有效，如果消费者不愿意退单，能要求商家发货吗？
➤什么是“砍单”？
指在电商平台购物时，已经下单并完成支付后，收到商家告知该笔订单被商家单方面取消，并退款。
《中华人民共和国民法典》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
➤民事法律行为有效要件：意思表示真实
在交易领域出现意思表示不真实的情况，会影响民事法律行为的效力。
《中华人民共和国电子商务法》第四十九条
电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。
电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立； 格式条款等含有该内容的，其内容无效。
只要买家下单并付款，交易就成立。卖家不能以付款还未履行为由，拒绝提供服务。
7500元拍奔驰卖家不发货
法院怎么判
➤案例
2019年11月14日，刘先生在某网购平台以7500元的秒杀价， “捡漏”拍下一辆奔驰GLA轿车并完成付款。 事后卖家联系刘先生称，车辆已售出，无法继续履行购买流程，刘先生不认可卖家说法，拒不申请退款，双方协商不成，刘先生诉至法院。
法院一审认为， 车辆商品页面展示已形成完整的要约条件，买家下单是对要约的承诺。 商家以“价格标错”作为抗辩理由，未获得法院认可。卖家不服上诉，二审法院维持一审判决。最终法院判决卖家赔偿刘先生经济损失196500元。
➤以案释法
人为标价错误等主观原因，应由卖家负责。如果无证据证明是客观原因导致的，卖家应当向买家交付车辆。
“熊孩子”网游 “氪金”13万元
家长能追回充值吗
➤案例
2019年7月，潘女士发现银行账户少了13万元，原来是她儿子为了玩游戏，花掉了卡里的13万元。潘女士向游戏公司反映此事，表示 儿子只有9岁，属于限制民事行为能力人，其购买游戏装备，未征得监护人同意， 希望游戏公司返还钱款。游戏公司表示， 因无法确定打游戏的是未成年人，无法返还钱款。
➤防止学生沉迷网络的各方措施
① 游戏公司履行法定的责任与义务。
② 学校和相应的监管部门应对潜在的隐患进行规制。
③ 父母是家庭教育的第一责任人，应教育和引导未成年人遵纪守法、养成良好的网络使用习惯。
➤人脸识别防沉迷背后的法律风险
人脸信息属于敏感个人信息， 如果网络运营商将人脸识别技术无差别运用到所有玩家身上，会涉嫌违反《中华人民共和国个人信息保护法》关于过度收集玩家的个人信息的规定。
借名买车
靠谱吗？
➤案例
2013年，卜先生摇号获得北京市小客车使用指标，卜先生当时并没有购车意愿，老邻居张先生急于用车，便请求借用卜先生的购车指标。卜先生自愿无偿将购车指标借给张先生， 双方签订《小客车指标调换协议书》，表明卜先生同意让张先生使用购车指标，直到张先生摇号中签。
此后张先生购买一辆市值20余万元的轿车登记在卜先生名下。两年后张先生仍未中签，卜先生的孩子工作需要用车，卜先生准备收回购车指标，遭到张先生一家反对。卜先生认为，协议违反了政策法规，没有效力。
《〈北京市小客车数量调控暂行规定〉实施细则》
任何单位或者个人均有权对申请人采取不正当手段取得和使用指标的行为、政府部门及工作人员玩忽职守、徇私舞弊的行为进行监督和举报。 指标管理机构、各审核部门和监察机关应当向社会公布举报电话，及时受理举报并认真履行监督职责。
➤民事法律行为有效要件：不违反法律法规和公序良俗
《中华人民共和国民法典》第一百五十三条
违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。 但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。
违背公序良俗的民事法律行为无效。
借名买车是为了规避机动车限购政策，违反相关规定，签署的《小客车指标调换协议书》无效。
借质押之名买卖车牌
合法吗？
➤案例
2016年10月19日，赵某与王某签订《汽车质押借款协议书》，约定王某将15万元借给赵某，赵某将他所控制的一辆轿车作为抵押物交给王某使用。这辆车登记车主并不是赵某，而是一位陆姓男子，王某不以为意一直使用这辆车。一日，这辆轿车被北京市顺义区人民法院执行局扣押。原来，这辆车是2010年陆某购买的，后借给石某，石某又将车出借，这辆车几经辗转到了赵某手中，赵某又将车辆质押给王某。陆某在顺义区人民法院起诉石某，要求返还车辆。案件进入执行阶段后，执行法官在密云区找到这台轿车，并将车辆扣押。失去质押物的王某来到密云区人民法院起诉，要求赵某归还钱款。
在庭审中法官发现，当初王某和赵某虽然签订了15万元的质押借款合同，他们却并未发生15万元的资金转移，王某见到车辆后，按照赵某要求将钱款转给了另一人，转账金额为87000元。
王某和赵某承认《汽车质押借款协议书》是个幌子，是以汽车质押借款名义签订协议，实际是王某从赵某处购买二手车，机动车所有权人是陆某，王某没有北京市小客车指标，为了规避法律规定，签署协议。
法院审理后认为质押借款并非双方真实意图，《汽车质押借款协议书》无效，赵某应返还王某购车款87000元。考虑到王某长时间使用车辆，应支付一定占用费，最终判决赵某返还王某车辆购车款41000元。
➤以案释法 通过担保协议或借款协议，掩盖借名买车的真实意思表示， 双方签订的协议无效。
《中华人民共和国民法典》第一百四十六条
行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。
以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。
民事法律行为的有效要件
《中华人民共和国民法典》第一百四十三条规定了 民事法律行为的有效要件 ，是对民事法律行为有效要件的正面规定、正面列举。
《中华人民共和国民法典》一百四十四条至一百五十四条是对 民事法律行为存在效力瑕疵的反面列举、反面排除 ，要否定民事法律行为的效力，需要引用对应条款，发挥相应裁判规范功能。
民事行为能力的分类
有哪些？
➤民事法律行为有效要件：具备相应的民事行为能力 判断对方是否具备相应的民事行为能力，需要本着类型化的思考方式，结合交易主体的年龄、智力状况，综合分析判断。
➤民事行为能力人的三种类型
完全民事行为能力人， 在交易过程中，要自主选择、自主判断、自负其责、不能随意后悔。
限制民事行为能力人， 可以从事与年龄、智力和精神健康状况相适应的民事活动，如8周岁以上18周岁以下的未成年人。
无民事行为能力人， 没有独立参与民事活动的自主意识，只能进行纯获利益的民事活动，其他活动需要由监护人作为法定代理人，代为履行相应的义务或者责任，如8周岁以下的未成年人和精神残疾人等。
来源丨京司观澜微信公众号