4月9日下午，省邮科院社区潘书记将一面写有“勇担职责同风雨 防疫为民见真情的”的锦旗送到了光谷公司李军、张家碧、杨宝玲、支一钠等7名下沉人员手中，并现场为他们颁发荣誉证书，由衷的感谢他们一个月以来的辛劳付出。
3月7日，支一钠和张家碧作为公司第三批志愿者，下沉来到五角塘小区抗击疫情，她们除了看守门岗，还帮忙清扫院落。“五角塘旁边是个工地，人员复杂，有些还是外地滞汉人员，封闭久了，一些老人都想出来透透风，找人咵天，拉家常。”张家碧说，她们必须按照规定进行制止劝返，可面对一个多月无人陪伴的老人，她们实在忍不下心来。空闲时候她们会上门问问老人近况，嘱咐老人们带好口罩，找些话题与老人聊聊天。“隔着口罩都能感受到老人们的快乐。”张家碧说。
由于五角塘小区没有物业，支一钠和张家碧则主动担负起了打扫卫生的责任。每天她们都会提前来到小区，清扫垃圾和消毒，让不大的院子总是保持着干净。有些行动不便的老人住的楼层稍高，她们还得爬楼，为他们送去物资。从疫情爆发以来至今，五角塘小区一直都没有新增“四类人员”，被认定为无疫情小区。
下沉在洪山区邮科院社区紫菘花园小区的杨宝玲和李军则每天轮班值守卡点，可以说是和小区居民朝夕相处，他们时常通过交流缓解居民苦闷情绪，还协助社区宣传抗击疫情的相关政策。杨宝玲说，社区里的老年人，尤其是独居、空巢老人较多，他们会主动上门了解情况，定期配送爱心蔬菜等物资，配合社区人员做好服务。
3月19日14时，下沉在洪山区邮科院社区紫菘花园小区的杨宝玲，自掏腰包115元，为小区89岁的独居老奶奶熊淑华送去了香蕉、苹果、橘子和梨。临走时，熊淑华即兴唱起了一句——“谢谢你给我的爱！”杨宝玲说，老人的歌声让她和同事们十分惊喜更是倍感鼓舞。这是杨宝玲自3月7日下沉社区以来第二次自掏腰包为熊淑华送水果。
在邮科院社区值守的还有董焕力、罗明涛、万园凯，无论是值守卡口，还是为居民保供，他们都服从安排，吃苦耐劳，与社区工作人员一并劝导出入行人、做好车辆登记、测量体温、宣传引导等各项防控工作，平时他们还要为居民送菜、代购物资，忙得不可开胶。
省邮科院社区潘书记说：“他们犹如一场及时雨，为社区抗疫助一臂之力，坚定了我们打赢疫情防疫*击狙**战的决心和信心。”
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