
导读:
1、 瓦丽葆 因销售不合格美容仪产品被罚1 50 万,被罚原因为 说明、结构、耐热和耐燃3个检验项目 不合格,存在安全隐患。而涉事产品, 则 是有“美容仪天花板”之称的宙斯美容仪。
2、 通过股权穿透可以得知, 瓦丽葆 法人吴剑柔、实控人金松月与多家美容仪相关公司关联,并与多个知名美容仪品牌相关。
3、 宙斯、缪斯、美杜莎实为“一家” , 这三个美容仪品牌均有消费者投诉“使用后过敏” 以及“ 虚假宣传” 被罚 等情况 ,且宙斯美容仪存在消费者售后难的问题。
4、 家用美容仪品牌近年来呈现爆发式增长,行业野蛮发展同时乱象频发, 家用美容仪效果究竟如何? 求美者选择家用美容仪需谨慎,警惕“美容”变“毁容”。
《拾盐士》|出品
随着“她经济”“宅经济”进一步崛起, 家用美容仪 赛道迎来快速发展阶段,受到消费者热捧。
据《百度X京东618消费趋势洞察报告》显示,今年618射频美容仪成交额同比增长500%,同时,据今年抖音双11好物节国货美妆战报显示,美容仪器品类GMV同比增幅2108%。
但 是, 家用美容仪销售火爆背后, 这一赛道却乱象丛生, 成为 虚假宣传 和产品 质量问题 的重灾区,一些美容仪品牌的安全性也受到消费者质疑。
就在 近日,被消费者称为 “美容仪天花板” 的 宙斯美容仪 也 陷入质量安全旋涡 , “宙斯销售不合格美容仪被罚没150万元”词条 阅读量将近千万次,引发广泛关注。
“天花板”级别美容仪存在安全风险
近日,一则上海市场监管局发布的行政处罚决定书显示,瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司(下文简称“瓦丽葆”)销售的Dr.Arrivo(宙斯)24K魅影美容仪(香槟金)、Dr.Arrivo24K魅影美容仪(奢华耀红),存在标志和说明、结构、耐热和耐燃3个检验项目不符合GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》的要求,被判定为不合格。
根据法规,上海市市场监督管理局没收瓦丽葆违法所得11.08万元,罚款139.42万元,罚没共计约150.5万元。
《拾盐士》了解到, 宙斯美容仪 是知名日本品牌, 创立于2010年,品牌创始人为近藤春树,制造商为ARTISTIC&CO.株式会社。
202 1 年2月至8月期间,瓦丽葆实销售Dr.Arrivo24K魅影美容仪奢华耀红99台,后追回6台,实际销售93台,现库存7台。自2021年1月至2021年5月,瓦丽葆销售Dr.Arrivo24K魅影美容仪香槟金200台。上述两款产品货值金额达1394228.15元,违法所得110801.14元。
《拾盐士》 查询 Dr.Arrivo 海外旗舰店 时发现 , Dr.Arrivo 宙斯美容仪(包含二代)系列产品价格在3288元-14888元,其中裸机售价为10388元的 Dr.Arrivo 宙斯二代(7代)美容仪为天猫进口美容仪热销榜单TOP1。
值得注意的是,在该榜单热销榜TOP20中,有三款宙斯美容仪产品单价超过一万元,其他产品则为几百到几千元不等。
上述行政处罚决定书,也让“ 瓦丽葆 ”公司浮出水面,而《拾盐士》发现,目前市面上几款知名美容仪品牌, 实际上有着千丝万缕的联系 。
瓦丽葆 股东 与多个美容仪品牌相关联
虚假宣传 却 让消费者“买单” ?
企查查 信息显示, 本次受罚的“ 瓦丽葆 ” 公司 成立于2018年 8月21日 ,注册资本10万 元 ,法人为总经理吴剑柔,持股25% 。 而 该公司大股东、实际控制人、最终受益人为金松月,持股50%。 2021年4月,瓦丽葆成功注册“阿狄斯蒂克”商标, 业务 包括医疗园艺、日用器具等。
此外,瓦丽葆另一位持股25%的股东刘亚纬,其关联公司为 瓦优科技(上海)有限公司 、 上海瓦优商贸有限公司 、 杭州智购贸易有限公司 、 瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司 ,前两家公司法人同样是吴剑柔。
值得一提的是, 上海瓦优商贸有限公司 旗下也有一 个 美容仪品牌—— 瓦优/ WAiU 。“美容仪之家” 信息显示 ,该品牌 是 吴剑柔 于 2010年 创立 ,品牌口号为“对肌肤0伤害”。
除了吴剑柔, 瓦丽葆 实控人 金松月 也 关联 了多家 公司 ,其中 包括 北京美杜莎经济贸易有限公司 、 瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司 。
“美容仪之家” 信息显示 , 北京美杜莎经济贸易有限公司 旗下拥有美容仪品牌 美杜莎/The Vzusa ,制造商 与宙斯美容仪相同, 也 是 ARTISTIC&CO.株式会社。除此之外,ARTISTIC&CO.株式会社旗下还有另外一 个知名 日本美容仪品牌—— 缪斯/Miss.Arrivo 。
也就是说,宙斯、美杜莎、缪斯 三个 美容仪品牌 实际上是一家制造商所生产 。同时 , 《拾盐士》 注意到,这三 个 美容仪品牌均有消费者投诉“使用后过敏”、虚假宣传 ” 等情况。
以宙斯美容仪为例,黑猫投诉平台显示, 一名 消费者在中免日上平台购买了宙斯2代美容仪,但在使用后出现过敏“烂脸”情况。在跟客服沟通退货退款后,对方以“过敏不属于仪器质量问题”拒绝处理退款。但截至12月8日,该投诉仍未解决。
无独有偶,还 有消费者表示 ,自己 在淘宝天猫 drarrivo 官方旗舰店花7640.96 元 购买一台宙斯魅影美容仪。收到货拆开看说明书才知道敏感肌是不可以使用的, 但 商家商品详情页 并未 写 明 ,而且 客服拒绝 该消费者 退货退款要求。
《拾盐士》于近日 查询该产品 信息 时 了解到 ,这款产品 “不支持7天退换” ,消费者如果在使用过程中出现问题,售后服务很难得到保障。 而在该产品宣传页面 上,还 写着“薄敏皮也能用”、“对敏感肌更友好”的字样。
DrArrivo 海外旗舰店客服 告诉《拾盐士》 ,如果已经购买 该产品,那么 无论是否使用都不支持退货;如果使用后出现过敏情况也不支持退换、退货退款。
宙斯美容仪 宣传资料显示,该产品能够 达到促进胶原蛋白生成、抚平全脸皱纹的效果 。 北京双法律师事务所王东海律师对此表示,产品的广告宣传应当真实、合法,与实际情况相符合,上述广告宣传语含有夸大的内容,涉嫌虚假宣传。
《拾盐士》 还注意到, 除了宙斯美容仪, 缪斯美容仪代运营公司于今年10月1日 也 因“虚假宣传”被罚。 企查查显示,被罚公司为上海奋博电子商务有限公司(以下简称“奋博商务”)。成立于2012年,主要从事美容仪器的批发和品牌运营业务,而旗下代运营的品牌之一便包括 Miss.Arrivo (缪斯)。
行政处罚详情显示,爱姆缇姬作为广告主,通过天猫商城 missarrivo 旗舰店发布互联网广告,利用虚假真人案例内容宣传 miss.Arrivo 缪斯升级款美容仪、 miss.Arrivo 幻影美容仪使用功效,构成《中华人民共和国广告法》规定之所述虚构使用商品的效果的行为。鉴于此,上海市浦东新区市场监督管理局对该公司罚款20万元。
事实上 ,美容仪赛道已经成为虚假宣传重灾区。
除了上述品牌, 初普stop vx 美容仪、爱姆缇姬及其旗下产品 ReFa 等多款知名美容仪 ,在过去几年内 均因“虚假宣传”被罚。 除了虚假宣传, 此类美容仪在 使用安全性 方面 也备受诟病。
中国网报道显示,初普公司美容仪曾因宣传拥有“FDA认证”,被指涉嫌“虚假广告”,而该品牌产品也屡次因使用时“表面温升严重超标”,存在烫伤隐患,而被消费者 投诉 。
而爱姆缇姬于2017年 曾 因 “ 违反利用广告或其他方法,对推销商品进行虚假宣传 ” ,被上海市场监管局罚款1.5万元;今年8月,爱姆缇姬因发布虚假广告再度被上海市场监督管理局罚款8万元。此外,在2020年10月,爱姆缇姬旗下美容仪产品 ReFa 还曾因镍超标被央 视点 名。
家用 美容仪 赛道乱象频发
需警惕“美容”变“毁容”
《拾盐士》了解到, 国内美容仪 产业 大约在2 013 年起步 ,彼时海外品牌科莱丽(GLARISONIC)与斐珞尔(FOREO)进入国内市场 ,受到一部分求美者的青睐。
与此同时,随着“轻医美”“她经济”概念兴起, 求美者的 消费需求日益旺盛,我国家用美容仪市场进入新发展阶段。
《2022拼多多行业电子美容仪数据洞察》报告显示,射频类美容仪产品占整个市场份额的78%,EMS(微电流)类美容仪产品占整个市场份额的41%。其中 抗衰老类型的产品以超过一半市场份额 。
《家用美容仪认知及抗老消费行为 调研 》显示,5000多位受访者中,95%的人已经知晓家用美容仪,同时52%有购买意向的受访者,对射频的技术的认可度是最高的,甚至高达了64%。
面对巨大的市场蛋糕,家用美容仪在国内销量增长迅速。智研咨询数据显示,中国家用美容仪市场规模从2014年开始野蛮生长,6年内实现3倍扩张。2019年,家用美容仪市场规模达到66.22亿元,2021年接近100亿元,智研预测在2026年其规模将突破200亿元。
在巨大市场红利的吸引之下, 除了专注研发美容仪的 公司 ,该行业也吸引力不少公司跨界布局。
以小米集团为例,在2021年1月至2021年6月半年内,小米共投资了三家美容仪公司,分别为深圳市米谷智能有限公司、宁波轻美电器科技有限公司、深圳可思美科技有限公司,这三家公司旗下拥有 inFace 茵菲斯(拥有射频美容仪、声波离子洁面美容仪等产品)、氧芬(拥有养肤洗脸柔水仪)、COSBEAUTY可思美(拥有超声波离子美容仪、肌肤检测仪等)。
但众多美容仪 品牌“野蛮生长” 的背后,是产品质量的良莠不齐 、使用效果夸大其词给消费者带来的安全隐忧。
早在2020年8月,深圳市消委会就曾针对10款家用美容仪进行比较试验,主观体验测评结果显示,10款家用美容仪的瞬间提拉、二次清洁、温热导入效果均不如商家宣传的功效显著。 试验结果显示,6款样品镍释放量测试结果不符合欧盟REACH法规要求,存致敏风险;2款电离子型样品存低温烫伤和灼伤皮肤真皮层的风险。
广东省产品伤害监测系统显示,2019年至2020年,广东省19家哨点医院采集到23例因美容仪器导致的伤害,其中八成以上是烧烫伤伤害。
《拾盐士》 注意到,今年7月,国家市场监督管理总局发布《新基石(深圳)科技有限公司召回初普牌第一代Stop Eye家用射频美容仪》通告,因其在极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患问题被召回。
据相关专家介绍,当表面温度超过标准限值,46℃以上就有可能导致低温烫伤,虽然在实际使用过程中用户有一个适应的过程,比如一开始50℃会觉得热,但是适应之后到了70℃都不觉得热 。因此 如果温控一旦不好,当发现的时候可能就已经烫伤了。
面对家用美容仪市场 出现的 各种乱象,政策端 也 开始 完善对这一赛道的标准和要求,未来美容仪赛道有望规范化发展。
2021年4月,国家药监局医疗器械标准管理中心发布《射频美容类产品分类界定指导原则》(征求意见稿)指出,符合《医疗器械监督管理条例》有关医疗器械含义的射频美容类产品,应按照医疗器械管理。
今年3月,国家药监局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告,明确射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品按第三类医疗器械管理。自2024年4月1日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。
在深圳市品质消费研究院总监封梅看来,一款安全又好用的美容仪,除了其产品质量要符合出厂合格,它的安全性和美容功效也要经过医学还有科学的验证。而现在的家用美容仪产品并不在医疗器械的监管范畴以内,它的美容功效也没有相关的标准要求,这就使得厂家在宣称其功效的时候存在夸大还有炒作概念的现象。
而 资深产业经济观察家梁振鹏 则公开 表示,目前国家标准仅针对美容仪在使用中的安全问题,但对美容仪的美容性能、护肤性能、人体功效的性能等方面没有任何规定,所以现在美容仪厂家可以随便吹牛,可以随便把成本一两百块钱的东西,加上各种新兴概念和名词,卖了几千块钱上万元。
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