导购在工作中出现巨大失误，错将4098元刷成40.98元，现在想追回损失，却找不到顾客了。周女士说，自己是一名导购员，实在没办法了才找到记者，寻求记者的帮助。当天，一位三十多岁的女性来店里购买衣服，闲聊的时候，周女士得知女士是从乌鲁木齐来杭州的，除了这些她也没别的线索了。在结账的时候，由于周女士的失误，她将总价4098元的衣服少按了两个零，结成40.98元。在发现结错账之后，周女士立刻拨打了该女士留下来的电话号码，没想到接起电话的确是一位男性。当周女士询问女顾客的信息时，该男士却说并不认识什么女顾客，这其中到底发生了什么？周女士能将钱款追回来吗？
女导购在工作中发生失误，将原本应该付款的4098元收成40.98元，拨打对方留下的电话号码后，没想到对方却说根本不认识自己。为了帮周女士解决问题，记者用自己的手机拨通了那个电话，没想到接起来的是位女士，声音极其不耐烦的说你打错了，今天都打过好几个电话了。跟你说了不要再打电话了，没时间接你电话。电话那边的女士否认自己是当时到店内购物的人，但是这个电话号码的归属地确实是乌鲁木齐，那对方到底是不是当时在店里购物的女士？
周女士和记者说，当时这个号码是那位女士留下来的，本来要添加微信，也是为了方便顾客挑选衣服。之后，记者加上对方的微信，没想到一直没有被通过。记者再次拨通电话，没想到又换了一个人接电话。事情到底要怎么发展呢？女导购工作出现失误，原本4098元的衣服只收了40.98元，拨通对方电话惨遭拒绝，还说打错电话了。这次接通电话的是一位男士，他语气特别不耐烦的说根本不认识什么女导购和女顾客，希望别再给自己打电话了。后来记者说对方是从乌鲁木齐来的，会不会就住在附近的酒店呢？但是找了一圈，都没有这个电话的住房和退房记录，这个电话的线索就这么断掉了，甚至连女顾客叫什么都不知道。
实在没办法了，周女士找到自己所工作的服装店的店长，记者沟通了一下，没想到店长说不便公开，直接拒绝了。事情已经发展到这个地步，记者也没什么办法了。这次失误的后果只能周女士自己承担。周女士哭着说自己一个月工资才两千多，现在得两个月才能把钱赔上。之后周女士的同事和店长都说会帮她尽量联系一下，之后记者也会继续关注这件事。
接下来这位导购和上一位有所不同，为了冲业绩，她自掏腰包买衣服，现在要离职了，竟然想把衣服退掉。小孔和记者说，自己之前因为疫情原因，店里生意不好，自己的业绩自然就上不去。作为一个导购，如果业绩不达标，她的提成就会减少，于是小孔就决定先自己买衣服把业绩冲上去，等下个月再拿业绩抵消，这样就能将自己花钱买的那部分退掉。为了冲业绩，小孔前前后后花了大概一万多，这些衣服也一直存放在店里。小孔还和记者表示，自己之所以这么做，是因为已经了解过这些衣服之后都能退掉，退衣服的时候只扣业绩，不扣工资，所以她才这么做了。
而且当时店长也是同意的。如果店长不知情，自己也是不敢这么做的。到现在，她已经用自己的业绩退了五千多块的衣服，到现在剩下的衣服还在店里放着，现在她准备离职，没想到这些衣服都不能退了。小孔说字在这件事上确实也有过失，她愿意承担一部分的责任，但不能一分也不给退。小孔所说的这些，店长是否知情呢？
之后记者找到店长，店长听到记者是为小孔的事情而来之后，怒气冲冲的表示店里根本不允许这么做，而且小孔的这种做法属于违规操作了，就是在套公司的钱给她自己补业绩。另外，店长还说对于这件事情她根本不知情，说小孔退衣服的时候根本没人知道，她自己悄悄去商场直接退掉了。
导购为了冲业绩自掏腰包一万元买衣服，店长却不知道这回事。小孔说，当时店长就在旁边，怎么可能不知道呢？后来，店长说既然已经这么做了，提成也已经给小孔了，之后她有业绩也能把衣服给退掉。但是现在她要离职，之前没有业绩，现在更没有，如果有业绩现在也能给她抵消，但是现在她都没业绩，这怎么抵消呢？
小孔说，之前她已经提了离职，店长也说会重新招新人，还说希望小孔能帮忙带一下新人，但没想到没过几天，店长直接通知小孔不用上班了。而且小孔认为自己的业绩并没有店长说的那么差，自己也只有之前那一个月比较差而已，而且店里那么多店员，自己肯定不是最差的那一个。之后，小孔再次和店里协商，最后她决定自己将衣服带回去转手卖掉。其实小孔的做法确实不妥，这个月业绩不够，就自掏腰包去补，万一下个月也不够呢？对于此事大家有何看法？欢迎留言讨论。