“这可怎么办，我 手机坏了，健康码、行程码都要通过手机查看的。本来疫情期间出门在外，家里人就很担心我了，如果联系不到我，更要着急了。”
4月11日上午7点多，一位40几岁的司机着急地向杭金衢高速萧山服务区工作人员求助，他的手机突然故障无法使用了。
“不要急，我们帮你代买一个手机，可以吗？”
工作人员立即联系附近的村镇，请手机店老板发送店内手机型号、图片和价格过来。经过司机师傅挑选确认，不到一个小时，新的手机就送到了他的手上。
插上手机卡，看着亮起的手机屏幕，司机长舒一口气，露出朴实的笑容：“谢谢你们，给你们添麻烦了。”
“师傅，别客气，有什么困难直接来找我们。”工作人员叮嘱驾驶员做好防护，随后又投入了忙碌的工作。
杭州境内的萧山、下沙、桐庐、临安等服务区，是长三角往来江西、湖南、广东等地途径的大型服务区。近期由于疫情影响，不少货车滞留在杭州各高速公路服务区内。
杭州市交通执法队各高速大队认真开展监管巡查，要求经营单位严格按照相关防疫规定履行主体责任，并联合辖区服务区积极为滞留的货车司机提供核酸检测、代买、订餐、送水等各种暖心服务。
执法队员送上热腾腾的饭菜有什么困难直接来找我们
下沙服务区位于沪昆高速，横跨杭州绕城高速公路东线， 杭州市交通执法队高速二大队通过前期摸排，了解到滞留在该服务区内的货车司机有20余人，吃住都在车上。执法队员主动与服务区联系，为货车司机们送去了热腾腾的饭菜、火腿肠、饮用水等应急物资。
苏师傅是一名货车司机，已在服务区滞留3天了，执法队员王益帆、唐振鹿过去时，车上已没有干粮和饮用水了。接过饭菜和水，苏师傅连连说谢谢。
“师傅，有什么困难直接来找我们。”交通执法人员王益帆叮嘱苏师傅：“家人还等着你平安回家，你一定要做好自身防护哦。”
一辆赣牌照厢式小货车的车主是一对四五十岁的夫妻。在服务区待了三四天了，食物已所剩不多了，改成一天吃两餐了。
“大姐，我们这里有两份饭，你们先拿着吃。”工作人员递上了两份热气腾腾的盒饭。
“真的太谢谢你们了！”车主的妻子看到盒饭，紧锁的眉头也舒展开了，开心地连声道谢。
“大姐，我们杭州出台了关心关爱货车司机十条举措。你们不用担心，该吃吃，该喝喝。有我们在，有什么困难，都会解决的。” 王益帆柔声地安慰着。
滞留驾驶员收到这些应急食物，纷纷表示感谢。在他们最困难的时候，交通执法队员的关心和帮助，让他们不再担心和害怕，在杭州让他们感到很温暖。
开展防疫慰问活动
“师傅，送你一些个人防护用品，现在疫情形势严峻，跑货途中千万要注意个人防护！”
4月11日上午，杭州交通执法队高速四大队联合富阳服务区，携手浙江省妇女儿童基金会、传化慈善基金会、传化智联共同开展“携手同行 共渡时艰——守护疫情下的卡车司机”公益活动。
一大早，富阳服务区就格外热闹，执法队员和服务区工作人员早早地就搭起了防疫慰问的宣传台，广场上停着一辆辆大货车，几位货车司机得知是专门为他们送防疫物品，司机们显得很开心，连声说着感谢。
活动现场，交通执法队员还不忘叮嘱司机师傅们正确使用防疫物品的方法，做好个人防护和物品消毒工作，让疫情之下倍感艰辛的司机们感受到了一份温暖和关爱。
一边送着慰问品，执法队员还不忘和司机师傅们唠唠嗑，“从哪边来的？”“在这里有没什么不方便的？”“缺点啥？”一个个问题就像暖流一样，让只身在外“漂流”的司机们感到了亲人般的温暖，也一下子打开了话匣子。
“看新闻上说这边很严格，我自己带着星也不知道给不给进，没想到来这边一看都有了，虽然带星进不去大厅，但是边上贩卖机里有吃的，开水箱里有热水，上厕所、洗澡也都不是问题，生活必须都帮我们想到了，真的没啥顾虑了！”货车司机老魏说到。
“刚有人来问我要不要代买什么，真的挺热心的。”一旁的张师傅也连声说着好。
正如司机师傅们感受到的一样，杭州市交通执法队高速四大队联合杭州绕城西复线富阳服务区扎实做好各项防疫措施，为货车司机提供打水、订餐、购物等跑腿代购服务，新增自动贩卖机等多项爱心举措。
多个服务区安排免费核酸检测
萧山服务区位于杭金衢高速，往来车流量大，尤其货车占比高。因疫情影响，有10多辆货车滞留在服务区内。高速三大队积极与萧山服务区沟通，紧急调集集装箱，连夜完成通水通电。落实属地政府、公安、卫健和服务区工作人员开展核酸检测，自4月10日下午15时起，为所有往返浙沪运输重点保障物资的货车司机每天提供24小时免费核酸检测服务。
除了萧山服务区，在高速四大队所辖的杭徽高速临安服务区和龙岗服务区，现场均设置了免费的核酸检测和抗原检测点，解决所有滞留货车司机核酸检测不便的问题，惠及众多货车司机。
而在桐庐服务区，杭州市交通执法队高速一大队积极与服务区沟通，联系属地防疫部门，由当地卫生院派出医护人员进驻服务区，已于4月6日和4月9日开设了两场核酸检测专场，为所有滞留司机免费做核酸检测。
提供扫码订餐和代买服务
目前，萧山服务区的商超正常营业。针对有中高风险地区旅居史不能进入内场的货车司机，萧山服务区每日安排4-5名工作人员，提供扫码订餐和代买服务。
中午就餐时间，是服务区工作人员最忙碌的时刻，为滞留的货车司机买水买饭。连续吃了几天干粮的司机吃上热乎乎的饭菜，连声表示感谢，跑得满头大汗的工作人员都觉得，自己的工作很有意义。
4月9日起，桐庐服务区还为往返浙沪运输重点物资的货车司机专门推出了无接触配餐工作，按照货车司机要求，将餐点定点放在指定位置，方便司机就餐。
在这共克时艰的时刻，希望这些暖心的举措，能让奔波劳碌的货车司机们，感受到家的温暖，筑起共同战胜疫情的信心。
杭州交通918记者：于洋
通讯员：顾肖燕