直播带货又翻车,李佳琦、刘耕宏被点名,不要辜负时代红利

#4月财经新势力#

“李佳琦、刘耕宏等五名主播被点名”的话题登上热搜,源于消费网等机构发布的《 直播带货消费维权舆情分析报告 》,报告指出,直播带货问题明显高于传统电商,根据消费维权舆情分析发现,疯狂小杨哥、李佳琦、刘耕宏、罗永浩、辛巴这五位主播舆情占比较高。

直播带货问题多,质量问题最为突出

在抖音、快手、淘宝、拼多多、京东、微博、小红书等10家平台的直播带货舆情数据中,涉及抖音维权舆情占比55.41%,其次是快手,占比26.76%,淘宝占15.67%,原因无非就是因为抖音平台获得更多消费者的偏爱,消费者反映舆情主要反映以下7个问题——

产品质量问题占45.75%,如:假冒伪劣、以次充好、“三无”产品;

虚假宣传占37.82%,如:夸大商品功效、制造虚假流量等;

不文明带货占5.19%,如:演绎剧本 、低俗营销等;

价格误导占5.08%,如:虚标价格、优惠夸张等;

发货问题占4.46%,如:发货慢、不发货等;

退换货问题占1.45%,如不予退换货等;

销售违禁产品占0.14%,如销售野生动物、无资质销售处方等;

诱导场外交易占0.11%,如将消费者引入其他社交平台交易等

被点名的主播,各有不同的原因

在报告研究的14位主播中,疯狂小杨哥、李佳琦、刘耕宏、罗永浩、辛巴这5位主播的维权舆情占比高达90%,其中疯狂小杨哥舆情最多,占比达29.27%,其次是李佳琦,占比28.49%,第三是刘耕宏,占比15.01%, 反映的问题主要涉及虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题、退换货和不文明带货等方面。

对此也有不粉丝发出不同声音,一些大主播因为自身品牌力的原因,有质量的货源和知名品牌的合作,有消费者表示,确实是买过物美价廉的商品;还有粉丝力挺刘耕宏,就算没有买东西,在直播间里跟着跳操,也得到健身的效果。

主播既然有这么多粉丝的信任和支持,更应该坚守信念,坚持卖真品、卖正品、卖良品产品,而不能辜负消费者的一番好意,更不能辜负消费者的真金白银。

直播带货又翻车,李佳琦、刘耕宏被点名,不要辜负时代红利

监管部门和平台的监查力度其实更应该深入到小主播,相比于头部和腰部主播,他们产品与货源没有优势,一些直播公司采取“人海战术”,全天候“日不落”直播,付出的是大量工时和流量费用,难免会压低产品成本。

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直播电商用户渗透率超6成,用户规模第一

现在一线主播正是在一个最好的时代,经过两年的生长,数据上已经完成了蜕变。2022年直播电商渗透率65.5%,整体直播用户规模巨大,在各个分类中,体育直播3.06亿,游戏直播3.05亿,真人秀1.86亿,演唱会直播1.62亿,电商直播用户最高,达到4.69亿。

2021年直播电商GMV高达2.4万亿,同比增长83.77%。

对于主播来说,成长也是不容易的,即便是明星,几乎每天都有新入场的,甚至港星全员入局,即便是他们自带流量,也很难有人能达到刘耕宏的高度。

对于“网红”要起步就更难了,都要经过几个阶段的成长——

启动阶段:清晰人设、打造IP、品牌起步、运营起号;

成长阶段:爆品内容、营销内容、直播内容、舆情内容;

完成以上两个阶段,取得与平台战略扶持,更进入成熟阶段,最终成为直播达人。

可以说,能成为腰部主播就相当不容易了,成为头部主播更是万里挑一,有自身的营销、有平台的扶持、有粉丝的信任,就更应该好好买货了,想想一切来之不易,更应该珍惜当下。