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为进一步加强普通住宅物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，长沙市发改委、住建委制定《关于加强我市物业服务收费管理的通知（征求意见稿）》，并在市发改委官网进行公示。
消息一出，位于长沙湘江中路万达公馆的业主就反映，他们所在的楼盘，物业收费备案价仅2.15元每月每平方，但实际收费标准却是每月每平方3.98元。那么，与备案价相差近一倍价格的物业费，到底是如何制定的？
核定2.15元、实收3.98元/平，万达公馆物业收费遭质疑！
一份物业费缴费通知单显示，从2017年10月1号，到2018年12月31号，这套241.68平米的住房，按照每平米3.98元，欠费达到14428.3元。今年10月22号，业主袁友范向长沙市发改委申请信息公开，查实万达公馆物业收费备案价，是2.15元每月每平方。
售房承诺“五星英伦服务”，部分业主称“名不副实”
从2013年交房至今，物业费一直按每月每平方3.98元收取，而当初所承诺的“五星级的家、英伦式服务”，却让他们觉得并不匹配。
而万达公馆每栋高层住宅一楼的门禁系统，暂时已经失效。
在业主们看来，每栋一楼挂着的“物业客服管家”，只设置了一个公示牌，并没有达到预期。在现场，他拨通了这名管家的电话，得到了这样的回复：
门禁等安防系统漏洞，访客可随意进入大楼
在业主们看来，“五星级家、英伦式服务”的基础是安全，但从现在现场的情况来看，作为单元楼的的第一道防线，门禁系统却失效。那么，在万达公馆大门口的安全系数如何？在现场，记者遇到了快递员和送餐员。
作为一名陌生访客，只要顺利进入万达公馆小区大门，安全防线就形同虚设，可以自由出入。
万达公馆物业回应称“增值服务”
那么，明明备案价是2.15元，为什么现在却收取3.98呢？记者找到了物业公司，负责人李先生提供了这份《长沙市住宅前期物业服务收费标准核定表》，上面标注的物业费是每月每平方2.15元，备注：因提供服务等级之外服务内容，和设施设备而增加物业服务成本，可另行在物业服务合同中约定收费标准。
当记者问及，增值服务到底投入了多少，又该如何计算时，他表示难以计算。
根据长沙市发改委对外发布的《关于加强我市物业服务收费管理的通知》（征求意见稿），住宅小区已依法成立业委会的，其物业服务收费由业委会根据业主大会的决定确定。在意见稿发布后，万达公馆的业主迫切希望，能在街道的指导下加速推进业委会的成立。
据记者了解，长沙通泰街街道办事处已于今年9月5号签字，同意万达公馆业主大会会议筹备组成立除此之外，这份意见稿对外来车辆收费、装修押金等都拟定了相应收费标准。
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编辑 | 虾妹 剪辑 | 呀呀
校正 | 塌塌 审核 | 东耳