在许许多多普通百姓坚持“不出门、不聚集”的时候,哈市一些同样来自基层的社区街道干部、*党**员志愿者、物业服务管家们,在积极排查外来人口、挨家挨户发放法酒精的同时,还集体变身“代购员”,为宅家居民提供生活保障。他们,成为打赢这场“防疫战”的坚实力量。
道外区化工街道办事处:百姓不动,*党**员行动
百姓不动,*党**员行动。2月6日,道外区化工街道办事处39名*党**员志愿者出列“上岗”,为辖区居民提供上门代购代办等便民服务,让大家减少外出、安心“宅”家。

化工街道办事处共成立7支*党**员志愿者服务队,其中6支按照各自所包保的网格,分别为阳光丽都小区、红城小区、铁路小区居民开展代购买菜、代购买药、代购生活日用品等服务。

*党**员志愿者服务队队长在接到网格内居民代购订单后,将第一时间回复并安排服务队员外出采购。

代购回的物品会在告知居民的前提下,放在其家门外,不与居民面对面交接。另外1支*党**员志愿者服务队为机动队伍,根据情况随时应援。

*党**员志愿者服务队成立后,通过在微信群、公众号、张贴通知等方式的宣传,居民的“订单”接踵而至。

“我家口罩告急,从腊月二十九就没再出门,菜光了,麻烦帮忙跑一趟吧!”当天的第一单是红城小区17号楼居民打来的电话,志愿者服务队立即根据需求,将采购的韭菜、白菜、汤圆等送上门。

化工街道办工作人员说,除了接受居民的订单外,*党**员志愿服务队还会主动对空巢、独居老人等群体重点服务。通过电话、上门隔门询问等方式,询问需求。隔着门,独居老人许阿姨下了单:15元鸡蛋、茄子、黄瓜、洋葱各15元……还不忘嘱咐着:“孩子们辛苦了,你们都要照顾好自己!”
江北水韵长滩物业:业主微信下单,零利润送上送菜门
为方便居民们买菜,江北水韵长滩的物业公司人员开始为业主 " 代跑腿 ",业主只需在微信群里下个单,马上就会有人将新鲜蔬菜打好包装送上门,还做到 " 零利润 " 提供。

从 5 日凌晨开始,哈尔滨保利物业在各项目园区的客服管家就守候在园区主出入口,为当日必须外出的业主核查身份、登记发放,将连夜制作的 " 小区疫情防控通行证 " 发到业主手里。同时,物业还利用微信平台、业主微信群进行广泛宣传,及时解答业主问询。

疫情当前,交通限行,为降低对业主们日常生活的影响,保利物业水韵长滩物业服务中心 " 蔬菜送到家 " 的服务正式开启。

物业员工到蔬菜市场采购新鲜蔬菜,在业主微信群内公布当日供应的菜品及价格," 零利润 " 提供给业主。业主订购后,管家再称重、包装后送到业主的家中。

虽然物业服务中心是第一次提供这样的服务,各个环节还略显生疏,但是,当看到客服管家为了将新鲜蔬菜送到业主家中而努力的样子时,业主们都为他们点赞。
来源:哈尔滨日报
侯军 纪熠明 记者 杜菲菲 王铁军