深入贯彻蜀道集团“五网融合”“三链闭环”战略，做精做优铁路“运输+服务”网，有效提升铁路“美好出行”品质，由蜀道铁路运营集团打造的“蜀道畅行”综合服务平台，于3月29日起面向蜀道集团内部试运营。
“蜀道畅行”定位为蜀道集团铁路出行综合服务平台，将以铁路客运全过程“美好出行”为主线，通过“线上平台+线下产品”的方式，为蜀道集团公务出行提供“一站式”铁路出行服务，包括车票代购、车辆接驳、快捷通道、站点服务、列车服务、落地服务等增值服务项目。同时，深化集团内部产业协同，深挖与集团公司所属高速公路、房地产、旅游康养、酒店、传媒、商超等项目的契合点，以铁路“美好出行”赋能相关项目、推动创利增收、实现合作共赢。
为实现“蜀道畅行”平台如期高标准投入运营，蜀道铁路运营集团成立了蜀道铁路“美好出行”服务中心，已初步完成后台服务团队搭建，目前正抓紧开展服务体系优化、服务人员培训、票务中心建设等工作。
“蜀道畅行”
将依托成都东站等重要站点，分期打造“蜀道文化展示厅”，成为向社会公众全景式展示蜀道集团改革发展历程的“魅力窗口”。同时，根据蜀道集团相关项目需要，以文化展示厅为载体，开展商业推介等活动，提升蜀道集团品牌影响力。
“蜀道畅行”
将推出包括快捷进出站、专属候车区、车辆接驳等系列增值服务套餐，客户可根据自身需求进行选择。乘车途中，“蜀道畅行”将为客户提供列车餐饮、旅行WIFI、座次升级、专人引导进出站等增值服务。
目前，“蜀道畅行”已在成都区域实现预约用车点对点接驳。在出行目的地，将提供包括 无缝对接房地产项目、合作酒店优惠等“专蜀”服务。
下一步，“蜀道畅行”小程序将正式投用， 开通线上订票、站内导航、便捷支付等功能。
试运营期间
“蜀道畅行”平台将开放车票代购（仅针对四川省、贵州省和重庆市始发列车，基本满足发车前5个工作日优先订票）、快捷通道、站点服务、列车服务等项目。后期，“蜀道畅行”还将针对成都-西昌、成都-攀枝花等热门线路，以组团、拼单等方式试运行“蜀道专列”，致力满足客户美好出行需求。
年内将正式亮相的“蜀道文化展示厅”，将从文化元素、空间布局、装修风格等方面打造具有鲜明蜀道特色的“文化样板间”，未来将复制推广到重庆、西安、达州、攀枝花、广元等相关站点。