老陈经营着一家社区超市，靠着周边大型社区的人流，收入相当可观。但这几年随着互联网的发展，实体超市日子并不好过，被电商和外卖平台挤兑走的生意现如今又多了买菜app这个强有力的竞争对手，老陈再三思索，决定和其他同行一样——入驻外卖平台。
入驻平台不是难事，很快就走完流程上架了。操作一段时间后，老陈发现，虽然平台给门店增加了销量，但平台会抽走20%的货款作为服务费，一个一百元的单子商家只剩八十元，再加上顾客用的优惠和红包，最后基本只能拿到六七十元，勉强收回成本。
“做外卖的那段时间每天都在想怎么能多赚点钱，试过提高每个商品的单价，也专门雇了人来配送，但是效果都不太好，没什么起色，外卖赚的钱都给平台做服务费了。”老陈的这种感受不仅是他一家店或者一个行业的个例，外卖平台超高的抽成是所有商家的痛中之痛。
转机是从年初发生疫情时出现的，随着防控措施的收紧，他们一条街的商家都暂停了营业。这边商家歇业，那边居民们的日子也不好过，电商平台因为物流管控都发不出货，只能在买菜app上抢菜，每天凌晨起来抢菜，一通操作后啥都抢不到是一种常态。后期有些人加进团购群开始尝试团购，虽然团长的物资还算丰富，但是要五十甚至一百份才能配送，最后到手的商品也良莠不齐。
为了减少店里的损失，老陈也学着别人做起了团购，用群客多在自己的顾客群开团，因为互相之间都有信任，顾客们纷纷投向老陈的团购。在封控期间，老陈的团购给周边的居民提供了包括蔬菜、水果、牛奶、日化在内的多种品类的必需品，保障了居民的日常生活。结束管控后在群客多后台看了销售数据，发现比之前店里正常营业的销售额多了近一倍。
解除封控后，老陈依旧将这种团购模式保留了下来，在顾客群里开团，顾客们下班后就可以到店取走自己购买的商品，省下了购物时间。一条街上的商户听说老陈在疫情期间收入不降反增的情况，纷纷来取经，老陈给他们展示了自己在群里开团购的全过程。冷鲜肉店的老板也效仿老陈开启了团购生意，在自己的顾客群里用群客多开团预售猪肉，参考订货量取进货，卖不出去的情况就很少发生了，居民们也很喜欢这种不用到店就能选到心仪肉食的方式，购买热情空前高涨，肉店老板不得不夸赞：老陈用群客多开团做团购，难怪疫情期间还能赚到钱。
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