ID4X定车案，4s店？佩服！
上海弘迈上大4S店负责人，你是认为客户每付一次钱，就要签一份合同，我要签三四次合同吗？正规的4s就得这么操作。
这位在我节目当中咆哮 冷热讽的，是一家上大的4S店负责人，今天一定要看完这条视频，来感受一下他的服务态度和服务质量。
先来说一下事件背景，一位车主交了2000元定了个购车合同，在五个月之后他补交了5万块钱。当时没签合同，也没有说明这5万的用途。
这时候车主说，他(销售)当时跟我说是可以退的，在这样上汽大众的销购合同里面，上面写着车价22万，履行，本合同为[合同车，他媒体形式的信息仅供。第二步，签订的合同，上面都是单方面违约可以扣除定金的。
没有什么说，可以扣除2000元定金的合同，是我店里面提供的。他媒体形式的信息仅供。[本合同]一式叁份，双方商量商量，1个月之后我们签订的合同，这5万块钱是需要扣除的，你只要正据，我会跟郑先生跟他的爱人说一下，这5万块钱你别要了，因为你违约了，但是你的证据呢？第一份合同不就是的吗？
履行，本合同为合同车，他媒体形式的信息仅供，[本合同]一式叁份，双方2，000块钱后面我们又让他补了，我想问你，我们中途打电话问他，是否需要再让他补5万块钱的，这是你们店内的操作问题，你问车主和问我媒体为什么，那是我们店内的操作，那你认为他从7月份留到今年把车子留了一年，就是就因为这样子我们就要退给他，权益跟责任是对等的，你为什么要扣除车主的5万块钱？
第一是他单方面违约，是的这点没问题，单方面违约扣2，000元，这个是我支持您的，他必须要扣2，000元。
我想说的是...合同我们只签一次，这2000元和5万反正你们都要扣，可以这样理解，也就是你们的定金合同里面，是不显示任何的款顶的，没有定金我们留取了，但是他当...因为他当时是远程转过来的，我们当时...远程转过来的，是你们让他转的5万块钱对吧？
现在的总共的定金金额是52，000块钱对吧？对的，这52，000是作为这台ID4X的定金来吸取的对吗？对的，无论是什么样的交易，定金都不允许超过车价的20%。
这台车子多少钱？所以我刚刚说的是定金加...因为他当时我们要叫他补定金，你回答我一下这台车子多少钱，销售顾问跟他核算了...他*款贷**首付也就是这个样子.所以他当时跟客户沟通的是.要么就直接打5万块钱过来..定金加首付就直接进来了。4S店开店做生意，这么随便的吗？不签任何的合同就能做这些事情吗？认为客户每买，买...付一，就要签一份合同。
当然！三四次我要签三四次合同吗？正规的4S店就得这么操作，正规的4S店就得这么操作。OK好的~扣除多少钱是你们4S店说了算的吗？那肯定是合同里面写的呀！
好的然后没有了，那就是两个问题了，第一5万块钱是以什么名义收的，第二你作为结束了已经回答完毕了。还有什么问题？我代表所有去去你们店里面，里面买车的车多。车主们问一句，只要去你们店里面是不是随便签一个黄色的这个联，只要进了你们店里面钱都不能退。
上海弘迈上大4S店负责人，我可以不回答你吗？感谢陈总来到我们节目线上，陈总再见。