电商法需要注意事项 (电商法电商有规矩)

随着时代和经济的快速发展,互联网的广泛适用、智能手机的高速普及和物流配送的便利性已经对百姓的生活、日常、工作、便民方面起到了巨大的推动作用。现在人手一部手机,不管是买衣服,还是护肤品等在网购平台轻松下单,物流及时配送,就能收到心仪的商品。也正因为网购平台发展快速,慢慢就滋生了很多问题:买到假货、售后无保障等等,电商法实施后,相信对消费者也是一个极大的保障。

电商法对消费者产生哪些影响,国家电商法最新规定

网购难忘体验——

“我在网上买衣服经常遇到实物和图片差距太大,做工也很有问题,给了差评以后,卖家就找我让我删差评,给我返现,我想想人家苦苦哀求还是不要为难他了,可这个衣服真的不合格,我还要继续让其他买家受这个骗吗?”白领李小姐说道。

“有次买到假货,跟老板争执,老板一直踢皮球或者给我换货,我平时上班也忙,这个东西又急着用,又不想耽误时间换来换去,想想就算了,以后再也不来这家了!”销售王先生回忆道。

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售后无保障

“要说网购经历,我又一大推苦水要吐,上个月我在朋友圈一个微商那里买了一套护肤品,用了一次烂脸了,我找那个微商理论要求赔偿,结果她来一句这个护肤品都是因人而异,烂脸了她不负责赔偿,后来我上网一查,这个产品就是个三无产品,啥都没有,后来她把我删了,我哭都没地方哭去。”大学生彤彤抱怨道。

网购为何滋生这些问题——

网购是便捷,可也带来了很多问题。微商代购门槛低,回报又高,全民都能参与到电商卖家这个巨大的人潮中去;其次,有些卖家为了给自己的店铺营造一个完美火爆的经营假象,采取刷单、刷好评等手段,让消费者下单。于是,*税偷***税漏**啊,卖假货啊,售后踢皮球推卸责任啊等等各种消费纠纷问题扑面而来,而很多消费者本身维权意识也许并不完善,在网购体验上吃了很多次亏。

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网购消费者纠纷问题层出不穷

年轻人网购要有以下几个意识——

1、卖家禁止刷好评刷单,要求买家删差评行为被禁止。电商法规定,电商经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。所以年轻人购物时遇到这种卖家行为完全可以采取法律措施保护自己的权益。

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刷单刷好评行为被禁止

2、电商经营者必须有营业执照。所以网购的年轻人们在购物时一定要认清并优先选择拥有合法营业执照的店铺,拒绝三无产品,拒绝假货。电商卖家正规化以后,产品的质量和售后能在很大程度上给消费提供保障服务。

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假货问题无法保障

3、网购平台默认搭配商品属于不合理行为。定个酒店搭配个接送服务,买个电影票搭配个小吃服务等等,原本真想购买前者,下单之后才发现无形中搭配了很多产品服务,不知情的情况下花了很多冤枉钱。电商法规定,电商经营者搭售商品或服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或服务作为默认同意的选项。所以大家在网购时要擦亮双眼,提高网购的法律意识,别再为“不知情”买单。

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默认搭配销售行为被叫停

网购风险和网购所带来的各种消费者纠纷问题也一直存在,毕竟调查结果显示,平均近一半的亚洲年轻人每周至少会有1次网上购物。我们不能杜绝网购风险,但我们年轻人能做的就是,在网购时提升自己的法律意识,遇到纠纷时合理保护自身合法权益。网购有风险,维权要谨慎。