记者与海北藏族自治州门源回族自治县县委副书记、政法委书记李洪才一行到所辖北山乡，深入了解北山乡借鉴“枫桥经验”探索社会治理新路子，创新性打造的“10100”村级网络服务队的那些事儿……
基层社会治理抓住核心关键
村级事务涉及方方面面，为村“两委”更好地在社会管理综合治理工作中发挥网格员、信息员、调解员、法治宣传员等作用，2016年，门源县北山乡借鉴“枫桥经验”创新性提出由老*党**员、卸任村干部、村务监督委员会成员、村警、退耕地管护员、防疫员、乡医、食品药品协管员、农业协保员、保洁队长“10类”人员100人组建为村级网络服务队，协助村“两委”开展村级相关事务工作。“探索社会治理新路径，把这10类人员纳入协助‘两委’开展工作，有效解放了村干部的精力，腾出时间更好地做村内其他事务，而且由这些觉悟高、口碑好、有威望、协调能力强、善于做群众工作的村级网络服务队成员围绕全乡*党**的建设等11大类62项工作协助开展，群众容易接受。”北山乡*党**委副书记李光华向记者介绍道。
今年新冠肺炎疫情期间，这10类人员充分发挥带头作用，携带大喇叭穿梭在小巷和卡点，宣传疫情防控知识、相关法律法规，*党**员带头每天志愿值班，还为群众代购生活用品，为卡点送生活必需品。
李光华一边介绍，一边让工作人员拿了锁在柜子里的人员信息登记簿、工作台账、“10100”村级网络服务队工作流程图和各类惠农政策登记表、矛盾纠纷排查化解登记表等，形成了统一管理、制度约束、业务指导、绩效考核为一体的工作模式和机制，有效推动了各项工作的落实。
基层社会治理发挥关键作用
当日，北山乡大泉村世杰家院门外的旱厕正在被拆除。据北山乡人民政府综治干事梁安栋介绍，拆除旱厕修建水厕的工作放在以前，很难拆下去，但现在，工作人员到农户家做工作，大家都很支持，很自觉地配合村上、乡上的工作，这里有“10100”村级网络服务队发挥的作用。
“把你家门前头的牛粪铲着收拾掉，把这些网围栏拆了，已经坏了，乱七八糟的不好看。”带着“10100”村级网络服务队红袖章走乡串户的大泉村村民陈发德说。他是*党**员、是退伍军人、是村*党**支部原书记、是村务监督委员会主任，更是“10100”村级网络服务队成员，像他这样的成员每天都在维护村里的各项秩序。
李某与贺某2018年1月24日喜结连理，2019年底，两人感情出现状况闹离婚，9个月大的孩子在男方李某家，贺某想看孩子被拒，本来不合的两人，因为探视孩子再次产生分歧。贺某找到大泉村妇联主任王世英，想让她陪着一起去探视孩子。王世英和“10100”村级网络服务队员一起到李某家，李某仍拒绝让贺某探视。王世英一边说法一边动之以情晓之以理，经一番劝解后，李某终于同意让贺某探视孩子。王世英回忆，当时李某和贺某情绪都很激动，如果没有“10100”村级网络服务队员从中调解，后果可能不堪设想。“10100”村级网络服务队员在调处化解矛盾纠纷方面发挥了重要作用。2015年北山乡共排查调处矛盾纠纷16起，而且每起都有村干部参与。2016年组建“10100”村级网络服务队后，全乡共排查调处矛盾纠纷15起，较2015年同比下降6.7%，涉及婚姻家庭、邻里纠纷等均由“10100”村级网络服务队员调处化解。
基层社会治理助力乡村振兴
“自己富不算富，大家富才算富。”北山乡上金巴台村80后*党**员郭英明疫情期间缴纳特殊*党**费2000余元，在*党**员中起到了模范带头作用。郭英明通过努力创办了物业服务公司，大力吸纳乡域内剩余劳动力增加农户收入，还为村中购置2.6万余元的铁质栅栏助力美丽乡村建设。他们不在村“两委”班子里，却在人居环境整治“百日攻坚”等重点工作开展以来，当起了“排头兵”，带头宣传、积极清理自己房前屋后杂物，在他们的带动下，全乡上下正在积极参与到大整治、大清理中。
“10100”村级网络服务队员不仅在乡村起到带头作用，他们还积极主动自学争当“法律明白人”，助乡村两级干部广泛宣传各类法律法规，带动辐射群众学法知法懂法用法。今年5月12日，北山乡司法所组织各村“两委”班子成员、村务监督委员会成员、“10100”村级网络服务队员，开展“法律明白人”集中培训。在培训班上，检察官毛玉兰、法官蔡永禄、律师王阳藏分别围绕妇女儿童权益保障、民事诉讼类型突出的典型案例、人民调解工作应注意的问题、农民工权益保障、合同纠纷等方面进行了详细讲解，全面提升了干部的业务能力。
“10100”村级网络服务队明确职责任务和职权范围，详细掌握村级实时动态信息，做到了家庭情况清、人员类别清、区域设施清、工作内容清、隐患矛盾清。不断健全体制机制和矛盾纠纷排查化解体系，进一步提升依法治乡、依法治村的能力，助力基层社会治理和乡村振兴。