
9月3日上午,杭州阿里巴巴西溪园区迎来了一位特殊的客人,他的到访,让阿里巴巴旗下的阿里旅行朝着机票领域最大的航司直销聚合平台又迈进了一步。
这位客人是有着最帅总理之称的加拿大总理贾斯汀·特鲁多。特鲁多做客阿里巴巴期间,马云向加拿大总理介绍了阿里旅行在机票、酒店、度假业务上的创新,甚至提前演示了一些尚未正式推出的“黑科技”。更重要的是,他和马云一起见证了一项重要合作的诞生。
当日,加拿大航空(Air Canada,简称“加航”)、加拿大载旗航空公司及最大的航空公司,与中国互联网巨头阿里巴巴集团旗下的综合性航旅出行服务平台阿里旅行(Alitrip.com)签署了一项《谅解备忘录》,宣布双方在中国市场开展全面战略合作。
未来,加航将在阿里旅行平台开设旗舰店,成为北美地区首家入驻阿里旅行的航空公司,为中国旅客提供更实惠的国际机票、更优质的产品与更完善的服务。
加航意在加速线上营销
加拿大航空和他们的最帅总理为什么选择了阿里巴巴?
重视中国市场,希望加速线上销售是加航此举的关键目的。在中国电子商务迅猛发展的时代,加航通过本次与阿里旅行的紧密合作,预计将大幅提升其在中国的线上销售能力。
对于加航的旅客,尤其是注重移动互联生活的年轻一代而言,加航将联合阿里旅行并借助阿里巴巴集团的资源、平台和本地化支付解决方案等优势与加航自有资源结合,为旅客提供航班搜索、预订、支付、出票等一站式旅行服务,让他们能享受更多便利和优惠。
目前,中国互联网用户数量已超过7亿,电子商务是中国零售业发展的主要动力。随着零售电子商务的发展,中国的在线旅行市场也在亚太区占据了领先地位,这主要得益于中国人口众多、热衷旅行的中产阶级的崛起,以及移动互联化程度的不断提高。2015年,中国的在线旅行销售额达到658.5亿美元,年增长率达到28%。预计到2019年,销售额将达到1,313亿美元。
中国地区一直是加航极为重视的海外市场之一。阿里旅行在市场覆盖及市场拓展方面表现出强劲势头,此次合作,将帮助加航进一步加强在中国数字营销领域的布局。与此同时,除了加航的官方网站,中国旅客亦可通过多个在线渠道了解与购买加航的产品和服务。在本届G20领导人峰会期间,加航的产品和服务将在阿里旅行的加拿大馆展出,同时还将展出加拿大丰富的旅游资源。
阿里:打造最大航司直销聚合平台
“加航入驻阿里旅行,实际上是找到一个进入阿里大生态的入口。接下来,加航会享受到阿里体系内基于4亿淘宝天猫活跃用户产生的巨额流量、大数据分析,以及运营工具等等帮助”,阿里旅行总裁李少华表示,“从此,加航将得以进行更有效的价格运作和会员服务,最终让中国消费者获得上佳体验。”
而对于阿里旅行而已,他们也欣喜于加航的入驻,这让他们朝最大航司直销聚合平台的目标又前进了一大步。
据悉,通过航空公司旗舰店的模式,阿里旅行正在将自身打造成机票领域最大的航司直销聚合平台。目前该平台已拥有超过40家国内航企、超过20家境外航企开设的旗舰店,因此阿里旅行也被誉为“航空公司第二官网”。作为北美航空业的重要角色,加拿大航空的加盟,也让阿里旅行在全球机票产品的布局,更加完整。
业内人士分析,消费者在阿里旅行上能享受到航空公司直营带来的最透明的信息、最优质的产品、最可靠的保障,以及最大力度的优惠,并方便选购平台上各种可搭配的旅游商品。在这种合作模式中,平台、航空公司、消费者,三者的利益方向趋于一致,形成了“增强回路”。
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