你好，您的商品出现问题，需要办理退款，想快速退款，就按照我教您的方法做吧......
不久前，江川的陈女士网购了一套化妆品
不料客服人员
以商品质量出现问题要办理退款
骗取她11万多元
陈女士是怎么一步步掉进陷阱里的呢
近日，家住江川区大街街道的陈女士在淘宝网上购买一套58元的化妆品，不料遭遇网络退货*局骗**，犯罪嫌疑人利用陈女士提供的身份信息恶意*款贷**11万余元，害得陈女士苦不堪言。
2020年6月15日，家住江川区大街街道魏官村的陈女士到玉溪市公安局江川分局刑事侦查大队报称：其在网上购物被骗了11万元人民币，要求处理。经询问了解得知，陈女士5月8日在淘宝网上购买了一套58元的化妆品，收货一个月后突然接到一个自称是卖家的电话，称陈女士购买的化妆品存在质量问题，不但向陈女士表示了歉意，还承诺可以照价退款。随后，陈女士居然收到对方的500元钱退款，因为陈女士买化妆品实际只用了58元，便告知对方退款金额超过产品价格。对方以操作失误为由，让陈女士添加了一个QQ号指导其退还多余的钱款，陈女士按提示把自己的身份证照片和短信验证码发送给对方，不料对方用她的身份信息注册了360借条、小米金融等*款贷**APP账户并从中*款贷**11万余元，陈女士发现后极力反对但又无可奈何，之后陈女士便被对方拉黑无法联系，只能选择向公安机关报案。
目前，玉溪市公安局江川分局刑事侦查大队已对该案立案侦查，案件正在进一步侦查之中。
“假退款，真骗钱”
今天
蜀黍为你归纳了 常见的
网购 四大诈骗手段
喜欢网购的朋友一定要收藏喔！
一 虚假优惠券诈骗
*子骗**通过社交工具或网站发送仿冒的知名电商优惠券，用户需要登录后认领，但链接网址为钓鱼网站，一旦登录领取，造成账号被盗或直接支付购物被骗。
防骗提示
1 .领取优惠券、代金券时，要注意网址真伪，尤其还需要登录时，谨防账号密码被盗。
2 .谨记知名电商网址，如不确定，可通过其他官方渠道核实后再领取。
3 .电脑、手机中安装安全软件，可以有效拦截钓鱼网站。
二 购物退款诈骗
*子骗**冒充电商网站公司客服，拨打电话或者发送短信，谎称受害人拍下的货品缺货，需要退款，要求购买者提供银行卡号、密码等信息，实施诈骗。
防骗提示
1. 用户应该定期修改购物账号的密码并设置为10位以上的复杂度高的密码，并对自己的电脑进行杀毒，保障网购的安全环境。
2. 在遇到退款电话时，不要根据对方提示马上进行退款操作，要先咨询官网客服，询问订单是否因为一些原因需要退款。
三 虚假购物诈骗
*子骗**通过网络、短信发布低价商品消息，一旦事主与其联系，即以缴纳定金、交易税、手续费等方式骗取钱财。
防骗提示
1. 购买价格过于偏低的商品，要留心，不是假货基本为诈骗*局骗**，尽量选择大的购物电商进行商品交易。
2. 对于在社交网站上发布的购物信息，要谨慎购买，特别要留意提供的网址链接，需要核对是否为合法备案网站，谨防钓鱼网站。
3. 所谓的“保障金”“海关费”等均为*子骗**的话术，不要轻信。
四 冒充快递诈骗
*子骗**冒充快递人员送包裹，利用货到付款等借口进行诈骗。
防骗提示
1. 购买商品收快递时，一定要先验货，而后在付款，遇到先付款后验货，其中一定有问题，多为诈骗，一定要小心。
2. 遇到快递询问地址等信息，不能轻易透露，要了解送递的商品信息是否为自己选购，谨防自己的个人信息泄露。
3. 对于自己不清楚的快递不轻信，通过快递公司，网购记录等进行核实后再签收。
审 核
汪文勇
责任编辑
周发兴 黄仁国
编 辑
廖童彤
素材来源
江川分局刑侦大队