韩国的疫情在经过最初的爆发后，韩国政府采取了强有力的隔离、检测措施，目前，每天新增人数控制在个位数，疫情防控工作已经进入“下半场”，但疫情的持续发展已经严重拖累了韩国经济，免税店行业首当其冲，目前已经进入全行业倒闭潮。
据韩国统计厅数据显示，3月份失业人口增加近20万人，为2008年全球金融危机以来最高统计纪录，临时休业人数突破160万，为应对疫情影响，韩国政府已向民众、企业发放了4200亿美元的补贴，每个韩国家庭可获得大约100万韩元补助，以帮助企业重振就业市场，帮助民众度过难关。
作为竞争压力最大的免税店行业来说，疫情已经使全行业陷入生存危机当中，各大免税店的顾客骤减，据统计除乐天、新罗等几家大免税还有部分门店营业外，其他免税店要么缩减营业天数，要么就直接闭门谢客了。韩国免税店利润丰厚，被形容为“会下金蛋的鹅”，但现在这只鹅已经奄奄一息了。
3月份，韩国免税店的销售情况同比减少90%，机场免税店基本都已关闭，高额的租金让人无法承受，但此前堆积的库存更让人头疼，根据韩国法律规定，三年以上未售出的免税品，必须要进行销毁处理， 这些成本都要由免税店自己承担，面对困境，免税店行业已经开始进行自救，近期韩国免税店行业协会已向韩国政府求助，希望将免税商品向韩国国内商场销售，以消除庞大的库存，韩国政府相关发言人在记者会上答复：“由于目前韩国政府的主要精力还是放在疫情防控上，该议题最快将会在下半年才有结果”。如果该政策获批，这也是韩国首次允许免税店商品流通到韩国国内其他渠道进行销售。
目前，韩国几家大的免税店主要通过扫码支付等无接触的方式进行少量销售， 2019年有1750万游客涌入韩国，为韩国旅游业和免税店带来大量客源，商家自然也赚得盆满钵满，由于免税品必须凭借出境机票才能购买，受疫情影响，3月份韩国出境旅客已经从日均10几万锐减到不足1千人次，没有人出境，免税店也就没有顾客，作为免税店最大买主的中国游客近期已经暂停了赴韩旅游，去年中国游客在韩国免税店消费834亿元，占行业总营业额的6成，而随着世界范围内疫情的持续发酵，旅*行游**业已经彻底进入“寒冬”，未来一年内出境旅游人数将降至历史最低水平。经济学家表示，如果韩国政府再不采取强有力的救助措施，免税店行业不单是目前的休业这么简单，而是将陷入崩溃的绝境。
韩国免税店的自救措施目前来看只是杯水车薪，韩国国内消费市场不大，主要商品都是靠着外向型出口来生存，如果免税品国内销售政策被批准，也只是与韩国其他企业同室操戈，该提案必将在韩国国会遇到阻力，既然免税店行业以对外销售为主，何不利用乐天、阿里巴巴、亚马逊等国际电商和跨国快递企业来进行网上销售，既可以保证基本生存，又可以缓解经济不景气局面，稳定就业环境。但无论有多少好办法，如果不能更快的控制住疫情，一切也都是徒劳。