昨日，多个电商平台正式启动“双十一”热卖，你下单了多少？随着网购高峰到来，有网友称：今年“双十一”发货速度能“擦出火星”……
图源 浙江新闻客户端
随着“双十一”促销开启，杭州综合保税区、金义综合保税区等省内开展跨境电商业务的综合保税区内迎来 首个出货高峰 。
一辆辆集装箱卡车满载着来自全球的跨境电商商品，通过海关监管后，驶出园区发往全国各地。
“双十一”首个高峰（10月31日8时至11月1日8时）， 杭州海关累计验放跨境进口商品货值6.4亿元。
昨晚（10月31日）10点，金义综合保税区内灯火通明，跨境电商“双十一”促销的进口商品流水一般地从仓库运输到打包间、分拣装车平台。
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随着国内消费者消费需求的多元化，跨境商品种类也每年都在发生变化。
在杭州跨境电子商务综合试验区下沙园区，今年的 主要备货商品 中，除了 母婴、美妆 等主流商品外， 咖啡机、电饭煲、电动牙刷、电动剃须刀 等家用电器，也持续受到消费者青睐， 企业备货量也比去年增长59.5%。
今年， 货架上还出现不少“新面孔” ，比如 家用型洗碟机 ，也就是俗称的“洗碗机”。今年，财政部、海关总署等8部委联合发布的《跨境电子商务零售进口商品清单调整表（2022版）》， “洗碗机”成为清单中的新增商品 ，并逐渐受到消费者的欢迎。
除此之外， “宠物经济”也是持续火热 ，据电商企业反映，今年 宠物用品 的 备货量比去年翻了一倍多。
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据企业估计，今年“双十一”期间下沙园区的跨境电商订单量将超过370万单，日最高峰值订单将超过200万单。“今年，园区的电商企业已经基本完成促销备货，备货量超过3500万件。”钱江海关驻下沙办事处跨境电子商务监管一科科长潘鹏说。
“双十一”拉开大幕
快递小哥也准备好了！
在浙江绍兴，随着“双十一”网购高峰即将来临，诸暨市各邮政寄递企业提前进入备战状态。
近日早上八点，在诸暨圆通速递总部，进港到达的包裹已有6万多个，现场200多名快递员熟练地对流水线上的包裹进行扫描和分拣。
图源 浙江新闻客户端
据了解，由于各电商平台提前开启“双十一”预售， 预计今年从11月2日开始，诸暨市的快件数量将迎来高峰。
#退款#冲上热搜！网友称：今年“双十一”发货速度能“擦出火星”
随着昨晚8点“双十一”大幕正式拉开， #退款# 话题冲上热搜第一。
与往年“定金”“尾款”热度相比，有网友说，今年“双十一”商家简直完全不给退款留机会，商家的发货速度能“擦出火星”……
“今年‘双十一’很理智就下单了这几个。”“目前购物车进度为0”“不买就不用退”……在火热的“双十一”加购中，也有消费者表现较为理性。
值得注意的是，还有消费者表示，再次被“双十一”规则劝退……
浙江消保委提醒：
警惕“双十一”保价陷阱
为了让消费者能够安心购物，浙江省消保委联合国内知名数字经济门户网经社分析发现，今年“双十一”仍然存在不少陷阱需要消费者警惕。
- “保价”可能被商家“钻空子”
有不少消费者反映，部分商家通过“同款商品不同链接”等设置，有意绕开“价格保护”，或者虽然商品标价没变，但是商家通过发优惠券等方式变相降价，以此规避平台设置的保价服务。
针对“保价”和“退差价”，消费者需要注意：
一是 仔细阅读平台规则，注意保价时间及价格构成，例如， 保价时间是7天还是15天 ，价格构成是否包含店铺优惠券或者平台优惠券；
二是 在发现符合保价条件后 及时向平台或商家申请退差价 ，避免错过保价期间。
- 直播间“低价”商品可能是“套路”
根据往年“双十一”投诉分析，某些“低价”商品容易被商家作为“引流”的利器，吸引消费者到直播间驻足观看，但实际上“低价”商品却一拖再拖，链接迟迟不上，还有的商家在消费者拍下链接后拒绝发货，态度强硬只肯退款不愿发货。
对此，浙江省消保委提醒，消费者在直播购物时要尽量选择信誉高、口碑好的商家进行交易。
- “特价”限购商品可能和原价一样
部分商家推出特价限购、秒杀送礼等活动，如前10000名下单用户可享半价，前15分钟支付定金者可获精美赠品等。然而，活动结束后有的商家却并不公布获奖名单。有的虽写着“特价”、“限时限量”，但其实和日常售价没有区别。
对此，网经社电子商务研究中心特约研究员程亮指出，“全网最低”、“原价”等表述，一般是需要有真实的数据支持和依据的，如果没有依据，胡乱标注，商家可能构成价格欺诈。
有些商家标注“前XX名下单享半价”，但如果符合条件的消费者却不能享受半价，那么商家的行为涉嫌虚假宣传，可能需要承担相关法律责任。
“浙”里有一份您的“双十一”放心消费攻略
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为引导消费者科学理性消费，避免权益受损，杭州市市场监督管理局发布“双十一”消费提示，建议消费者理性消费、节约消费、依法维权。六条注意事项请牢记（如下图）：
新妹提醒：
理性消费、节约消费、依法维权
叮咚，今天你的快递到货了吗？
来源：中国蓝新闻、浙江新闻客户端、新民晚报、中新经纬、扬子晚报、杭州市市场监督管理局综合。
编辑：张丹